横浜市鶴見区の無料保険相談窓口

横浜市鶴見区にある保険相談窓口（2店舗）

ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 5 件

店舗住所（場所）	〒230-0062　神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-2フーガ2 3F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日は毎月第2木曜日
電車でのアクセス	JR京浜東北線「鶴見駅」西口から徒歩約1分（約90m）京急本線「京急鶴見駅」から徒歩約7分（約500m）
駐車場	提携駐車場あり（近隣の一部タイムズ／相談時間分の駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社サンオータス

ほけん百花シァル鶴見店

3.5 stars

総合評価点 3.5

口コミ評価数 2 件

店舗住所（場所）	〒230-0051　神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-1-2シァル鶴見5F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日はなし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR東海道本線「鶴見駅」西口からすぐ京急本線「京急鶴見駅」から徒歩約4分（約220m）
駐車場	シァル鶴見駐車場の利用可能（収容台数約80台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	いずみライフデザイナーズ株式会社

公的な健康保険、厚生年金保険の相談先

横浜市鶴見区にお住まいの方で、公的な健康保険や年金保険の加入、資格確認、保険料に関する相談を行う場合は、民間の保険ショップではなく、以下の地域を管轄する窓口のウェブサイトが相談先になります。

鶴見年金事務所（健康保険・厚生年金）
横浜市鶴見区役所（国民健康保険・国民年金）

ワンポイント情報

神奈川県内の北東部に位置する横浜市鶴見区には、CIAL（シァル）鶴見や鶴見フーガ2、ミナール鶴見、ウィングキッチン京急鶴見、鶴見シークレイン、豊岡商店街などの商業施設、買い物スポットがあり、JR鶴見駅から京急鶴見駅周辺が区内でも賑わう繁華街となっています。区役所などの行政機関は京急鶴見駅東側の鶴見中央3丁目周辺に集まっていて、保険の加入、見直し相談ができる保険ショップは鶴見駅、京急鶴見駅周辺、各商業施設内に主な店舗があります。保険ショップがある地域周辺に公共交通機関で向かう際はJR京浜東北線、鶴見線、京急電鉄線、市営バスの路線などを利用するのが便利です。

横浜市神奈川区（隣接市区町村）

ほけんの窓口イオンスタイル東神奈川店

3.8 stars

総合評価点 3.8

口コミ評価数 5 件

店舗住所（場所）	〒221-0821　神奈川県横浜市神奈川区富家町1イオンスタイル東神奈川3F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（施設の休館日に準ずる）
電車でのアクセス	JR横浜線「東神奈川駅」西口から徒歩約2分（約190m）京急本線「仲木戸駅」から徒歩約5分（約450m）
駐車場	イオンスタイル東神奈川の駐車場が利用可能（収容台数約160台／相談時間分の駐車料金をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

保険見直し本舗横浜店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒221-0835　神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ANNEXビル7F
営業時間	不定休（事前予約で対応）
定休日
電車でのアクセス	JR線・東急東横線・相鉄線「横浜駅」西口から徒歩約5分（約400m）京急本線「神奈川駅」から徒歩約8分（約700m）
駐車場	駐車場なし
子供連れ	キッズスペースなし／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社保険見直し本舗

横浜市港北区（隣接市区町村）

ほけんの窓口新横浜駅前店

3.6 stars

総合評価点 3.6

口コミ評価数 9 件

店舗住所（場所）	〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-1新横浜SRビル5F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」から徒歩約3分（約190m） JR横浜線「新横浜駅」から徒歩約3分（約240m）
駐車場	提携駐車場あり（三井のリパーク新横浜3丁目第7・第8の駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ともにあーる株式会社（旧株式会社ライフプラザ横浜）

ほけん百花日吉東急店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 6 件

店舗住所（場所）	〒223-0061　神奈川県横浜市港北区日吉2-1-1日吉東急アベニュー本館3F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日はなし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	東急東横線「日吉駅」から徒歩すぐ（直結）横浜市営地下鉄グリーンライン「日吉駅」から徒歩すぐ（直結）
駐車場	駐車場あり
子供連れ	キッズスペースなし／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	いずみライフデザイナーズ株式会社

保険見直し本舗綱島イトーヨーカドー店

3.5 stars

総合評価点 3.5

口コミ評価数 6 件

店舗住所（場所）	〒223-0053　神奈川県横浜市港北区綱島西2-8-1イトーヨーカドー綱島店1F
営業時間	10:00～20:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	東急東横線「綱島駅」北口から徒歩約5分（約350m）東急東横線「大倉山駅」から車で約9分（約2.1km）
駐車場	イトーヨーカドー綱島店他、提携駐車場の利用が可能（収容台数合計450台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍なし
募集代理店名	株式会社保険見直し本舗

ほけんの窓口トレッサ横浜店

2.5 stars

総合評価点 2.5

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒222-0002　神奈川県横浜市港北区師岡町700トレッサ横浜北棟2F
営業時間	10:00～20:00
定休日	定休日なし（施設の休館日に準ずる）
電車でのアクセス	東急東横線「大倉山駅」から車で約7分（約1.9km）東急東横線「菊名駅」から車で約9分（約2.3km）
駐車場	トレッサ横浜の無料駐車場が利用可能（収容台数約2700台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

ほけんの窓口綱島駅前店

4.3 stars

総合評価点 4.3

口コミ評価数 3 件

店舗住所（場所）	〒223-0053　神奈川県横浜市港北区綱島西1-1-13
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	東急東横線「綱島駅」から徒歩約1分（約70m）東急東横線「大倉山駅」から車で約8分（約1.9km）
駐車場	駐車場なし
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

ほけんの窓口日吉中央通り店

3.7 stars

総合評価点 3.7

口コミ評価数 3 件

店舗住所（場所）	〒223-0062　神奈川県横浜市港北区日吉本町1-17-26佐野ビル1F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	東急東横線・横浜市営地下鉄グリーンライン「日吉駅」西口から徒歩約2分（約180m）横浜市営地下鉄グリーンライン「日吉本町駅」から徒歩約16分（約1.2km）
駐車場	提携駐車場あり（日吉東急駐車場／相談時間分の駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍なし
募集代理店名	ともにあーる株式会社

ほけん百花新横浜プリンスペペ店

2.5 stars

総合評価点 2.5

口コミ評価数 2 件

店舗住所（場所）	〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜3-4新横浜プリンスペペB1F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日はなし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR横浜線・横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」から徒歩約6分（約400m）東急東横線・JR横浜線「菊名駅」から車で約7分（約1.5km）
駐車場	タイムズ新横浜プリンスペペ駐車場の利用が可能（収容台数約800台）
子供連れ	キッズスペースなし／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	いずみライフデザイナーズ株式会社

川崎市川崎区（隣接市区町村）

ほけんの窓口川崎モアーズ店

3.4 stars

総合評価点 3.4

口コミ評価数 8 件

店舗住所（場所）	〒210-8504　神奈川県川崎市川崎区駅前本町7川崎モアーズ5F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日なし（施設の休館日に準ずる）
電車でのアクセス	JR東海道本線「川崎駅」東口から徒歩約4分（約300m）京急本線「京急川崎駅」から徒歩約5分（約300m）
駐車場	川崎モアーズ駐車場が利用可能（最大2時間分の駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

保険クリニック川崎アゼリア店

3.3 stars

総合評価点 3.3

口コミ評価数 6 件

店舗住所（場所）	〒210-0007　神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-2-1047
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR東海道線「川崎駅」の改札を出て東口方面、アゼリア地下街内、徒歩約4分（約270m）京急本線「京急川崎駅」から徒歩約6分（約500m）
駐車場	駐車場あり
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社アイリックコーポレーション

ほけんの窓口川崎ルフロン店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 6 件

店舗住所（場所）	〒210-0024　神奈川県川崎市川崎区日進町1-11川崎ルフロン5F
営業時間	10:30～20:00
定休日	定休日なし（施設の休館日に準ずる）
電車でのアクセス	JR東海道本線「川崎駅」東口から徒歩約4分（約260m）京急本線「京急川崎駅」から徒歩約8分（約600m）
駐車場	川崎ルフロン駐車場が利用可能（相談時間に応じて駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

保険見直し本舗ウィング川崎店

3.4 stars

総合評価点 3.4

口コミ評価数 5 件

店舗住所（場所）	〒210-0006　神奈川県川崎市川崎区砂子1-3-1ウィング川崎4F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日なし
電車でのアクセス	京急本線「京急川崎駅」から直結すぐ JR線「川崎駅」東口から徒歩約7分（約500m）
駐車場	専用駐車場はなし
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍なし
募集代理店名	株式会社保険見直し本舗

ほけんの窓口コーナン川崎小田栄店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒210-0843　神奈川県川崎市川崎区小田栄2-3-1ホームセンターコーナン川崎小田栄2F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（施設の休館日に準ずる）
電車でのアクセス	JR南武線「小田栄駅」から徒歩約4分（約350m） JR南武線「川崎新町駅」から徒歩約10分（約850m）
駐車場	ホームセンターコーナン川崎小田栄の駐車場あり（収容台数約577台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍なし
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

ほけん百花アトレ川崎店

3.5 stars

総合評価点 3.5

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒210-0007　神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-1アトレ川崎7F
営業時間	11:00～21:00
定休日	年中無休
電車でのアクセス	JR東海道本線「川崎駅」から徒歩すぐ（東口側で直結）京急本線「京急川崎駅」から徒歩約6分（約400m）
駐車場	駐車場あり
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	いずみライフデザイナーズ株式会社

保険見直し本舗川崎港町イトーヨーカドー店

3.5 stars

総合評価点 3.5

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒210-0807　神奈川県川崎市川崎区港町12-1イトーヨーカドー川崎港町店1F
営業時間	10:00～20:00
定休日	定休日なし
電車でのアクセス	京急大師線「鈴木町駅」から徒歩約1分（約100m）京急大師線「川崎大師駅」から徒歩約8分（約600m）
駐車場	駐車場あり
子供連れ	キッズスペースなし／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社保険見直し本舗

保険見直し本舗川崎大師島忠ホームズ店

3.7 stars

総合評価点 3.7

口コミ評価数 3 件

店舗住所（場所）	〒210-0818　神奈川県川崎市川崎区中瀬3-20-20島忠ホームズ川崎大師店2F
営業時間	10:00～20:00
定休日	定休日なし（年末年始を除く）
電車でのアクセス	京急大師線「東門前駅」から徒歩すぐ京急大師線「川崎大師駅」から徒歩約10分（約800m）
駐車場	駐車場あり
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社保険見直し本舗

みつばち保険ファーム川崎DICE店

3.3 stars

総合評価点 3.3

口コミ評価数 3 件

店舗住所（場所）	〒210-0007　神奈川県川崎市川崎区駅前本町8番地川崎DICE2F
営業時間	10:00～21:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	京浜本線「京急川崎駅」から徒歩約2分（約200m） JR東海道本線「川崎駅」東口から徒歩約4分（約350m）
駐車場	近隣に提携コインパーキングあり（タイムズステーション川崎）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍なし
募集代理店名	ティー・ティーコーポレーション株式会社

みつばちほけんイトーヨーカドー川崎店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 2 件

店舗住所（場所）	〒210-0843　神奈川県川崎市川崎区小田栄2-2-1イトーヨーカドー川崎店3階
営業時間	10:00～21:00
定休日
電車でのアクセス	JR南武線「小田栄駅」から徒歩約5分（約400m） JR鶴見線・南武線「浜川崎駅」から徒歩約10分（約850m）
駐車場	イトーヨーカドーの駐車場あり
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	みつばち保険グループ株式会社

川崎市幸区（隣接市区町村）

ほけんの窓口新川崎店

4 stars

総合評価点 4

口コミ評価数 5 件

店舗住所（場所）	〒212-0058　神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-5-107
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR南武線「鹿島田駅」から徒歩約2分（約180m） JR横須賀線「新川崎駅」から徒歩約7分（約450m）
駐車場	提携駐車場あり（三井のリパーク新川崎スクエア／駐車券をサービス）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

ほけんの窓口クロスガーデン川崎店

4.5 stars

総合評価点 4.5

口コミ評価数 4 件

店舗住所（場所）	〒212-0054　神奈川県川崎市幸区小倉5丁目19番23号クロスガーデン川崎2F
営業時間	10:00～19:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR南武線「尻手駅」から車で約7分（約2.0km） JR南武線「矢向駅」から車で約8分（約2.1km）
駐車場	クロスガーデン川崎の無料駐車場あり（収容台数約560台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし／授乳スペースあり
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	ほけんの窓口グループ株式会社

保険クリニック新川崎スクエア店

3.3 stars

総合評価点 3.3

口コミ評価数 3 件

店舗住所（場所）	〒212-0058　神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-3新川崎スクエア3F
営業時間	10:00～20:00
定休日	定休日なし（年末年始は除く）
電車でのアクセス	JR横須賀線「新川崎駅」から直結、徒歩約2分（約140m） JR南武線「鹿島田駅」から徒歩約3分（約290m）
駐車場	相談時間に応じて新川崎スクエアの駐車券をサービス（収容台数約100台）
子供連れ	キッズスペースあり／ベビーベッドなし
女性スタッフ	女性スタッフ在籍あり
募集代理店名	株式会社アイリックコーポレーション

店舗が近くにない、来店が難しい場合は無料訪問相談が頼りになります

自宅から近い範囲に適した保険相談窓口がない、または妊娠中や子育て中、介護、仕事が忙しいなどの都合で店舗まで来店するのが難しいという場合は「無料訪問相談」のサービスも頼りになります。

アドバイザーが自宅もしくは近所のカフェなどまで無料で出張して来てくれて、店舗で相談するのと同じように加入中の保険を見直してくれたり、新たな保険の比較、検討が行えます。もちろん、いきなりその場で保険の加入を迫られるようなこともないので安心して利用できるサービスです。

尚、無料訪問相談のサービスは保険ショップブランドごとに対応が異なり、「ほけんの窓口」に関しては訪問相談の対応地域が現状都市圏の一部のみとなっています。比較できる保険の選択肢が多い方がいい、そして安心できて実績も多い保険ショップに相談したいという場合は「保険見直し本舗」の訪問相談をおすすめします。

保険見直し本舗は全国各地の訪問相談に対応していることに加え、取り扱う保険の種類、保険会社数も国内トップクラスの約40社と多く、自宅希望や近隣のカフェ希望など、相談場所も柔軟に対応してもらえます。以下の公式サイトからネット予約、もしくは電話での予約も可能ですので気になる方はお気軽にお問い合わせください。

保険見直し本舗の訪問相談サイト24時間ネット予約OK／無料でお近くまで出張電話で訪問相談を予約する0120-474-703（9:00～19:00）／保険相談予約ニアエル

保険見直し本舗が全国各地へ無料出張いたします

まずは予約から、無料保険相談の流れ

①まずは最寄りの保険相談窓口を検索して予約

保険ショップの場所や特徴、口コミ評価などを確認した後は、来店日時の希望に合わせて店舗を予約。予約すると当日から翌日にかけての間に、予約の確認案内が電話またはメールにて届きます。既に何らかの保険に加入している方の場合は、来店日までに保険証券を準備しておくと、当日スムーズに保険内容の見直しを行ってもらうことができます。

②保険ショップで要望や意向、解決したいことを伝える

当日保険ショップに来店すると、担当プランナーが出迎えてくれます。挨拶を受けた後は自分のペースで構いません、プランナーに対して要望や意向、解決したいことを伝えるようにしましょう。この時に現在の暮らしや家計、将来のライフプランなどに関する質問、ヒアリングも受けますが、できるだけ本音を話す方が担当者側にも思いや意向、優先順位がしっかりと伝わります。

③担当者と一緒に疑問を解決しながら、意向を整理

個別の要望や意向、解決したい内容に応じて、担当プランナーが一緒になって考えてくれたり、疑問点を解決するためのレクチャーを行ってくれる時間です。見直しの場合は他の商品と比較しやすいように、現在加入している保険内容の特徴やポイント、詳細も説明してくれます。気になる点があれば遠慮なく質問し、担当者の知識をフルに引き出すようにしましょう。

④シュミレーションと提案、具体的な保険プランのデザイン

担当プランナーと意向を整理した後は、必要な保障とお金のバランスに合わせたシュミレーションを行ってくれます。この時に色々な保険商品を比較しながら、保険の設計を組み上げていきます。ちなみにシミュレーションの結果、加入中の保険が安心できるものであれば無理に変更を勧められることはありません。また、変更や加入の必要がないと感じればそのまま終了、帰宅しても大丈夫です。

⑤提案内容に納得でき、必要性を感じれば契約手続きへ

ご自身でも冷静に考えてみた結果、必要性を感じれば、具体的な保険契約の手続きへと移ります。加入中の保険を解約して別の保険に入り直す場合は、解約手続きの方法などもすべてプランナーが一緒にサポートしてくれます。申込内容の書き方から契約完了まで、プランナーが保険会社との間に入ってスムーズに作業を進めてくれます。

⑥契約後の再確認、各種変更手続きなどもまとめてサポート

契約完了後も意向に応じて状況を確認、案内してくれたり、住所変更、支払口座の変更等が発生した場合も、まとめて各保険会社に変更手続きを行ってくれます。忘れてしまったこと、改めて気になること、その後また良い情報が出た時は教えて欲しいなど、保険ショップは契約後もあなたをサポート、協力してくれます。

保険ショップのサービスに関するFAQ

みんなは何がきっかけ、目的で相談に行ってるの？

保険ショップとは保険に関するあらゆる悩み事、相談にのってもらえ、具体的な商品選びや契約手続き、その後の対応までを無料でサポートしてくれる専門の店舗です。例えば社会人になったのを機に、医療保険くらいは加入しておきたいといった若い方もいれば、結婚のタイミングで互いの保険のことはきちんとしておきたいと考えて利用する夫婦の方もいます。また、出産前後の子供が生まれるタイミングで将来の教育費等を考え、学資保険を探したいといった目的で相談に行く方も多いです。

その他にも家計の節約のために保険を見直してみたい、定期保険を更新するタイミングで保険料の値上がり額に驚き、少しでも金額を抑えられる商品を探したいといった悩みを抱えて来店する方もいます。また、自動車保険に関しては現状の保険内容と比較し、安価で安心できるものがあれば乗り換えを検討したいといった身近なケースもあります。さらに近年は老後の生活のことを考え、貯蓄や積み立てにつながる商品を探したいといった40代、50代の方の相談も増えています。

保険は毎日意識して生活するようなものではないけれど、長い年数に渡ってずっと支払いが続いていくものです。だからこそより安心できる保障内容のものを選びたい、次々に登場する新商品の中から条件がいいもの、金額が抑えられるものを選びたい。そんな思いがきっかけで相談に訪れる方が多くなっています。

なぜ無料？怪しい裏事情やカラクリはないの？

近年は街の駅前やショッピングモール内、国道沿いなどに店舗を構える保険ショップが増えています。また、それぞれの店舗には「無料で相談を承ります」と書いてあるため、実際の事情をよく知らない人が見れば、少し怪しく感じたり、不審に思う面があるかもしれません。さらに保険と言うとなんとなく「押し売りされる」「勧誘される」といった印象を持っている方もいて、様々な噂、批評がインターネット上に書かれているケースもあり、嘘と本当の境目がわかりにくいと思います。

実情としては、一般的な保険ショップは保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されています。もちろん、保険契約が成立することで運営が成り立つ仕組みなので、お客さんを言いくるめたり、しつこく勧誘して何とか保険に加入させるといった流れを想像するかもしれません。しかし、実際に相談してみると次回の予約を強制されたり、強く勧誘されるようなことはありません。「ぜひご自宅でゆっくり検討してみてください」と言われ、相談者の意向次第で次の相談の有無を決めることができるようになっています。

実は一般的な保険代理店（乗合代理店）は勧誘やサービスのあり方、商品のメリットだけでなくデメリットもしっかり説明することなど、禁止事項やルールが保険業法という法律であらかじめ定められています。違反すれば会社全体が国から罰則を受け、業務改善や業務停止の命令を受ける場合もあります。そういった背景があるため、保険ショップ側は一般消費者が想像する以上に接客、サービスのあり方に対し、細かく気を遣っています。

どこの店舗で相談すべき？選び方のポイントは？

まず、保険ショップを利用する際はできるだけ自宅や職場から近い、通いやすい店舗を選んで予約するのをおすすめします。相談内容次第ではあるものの、保険選びはほとんどの場合、一度の来店だけでは終わりません。気になる疑問を解決したり、詳しく教えてもらううちにあっという間に1時間、2時間の時間が経ち、多くの方は3回前後の来店で保険を選んでいます。そのため、ある程度通いやすい範囲の店舗を選ぶのも大切です。小さな子供がいる家族の場合はキッズスペースが整った店舗の方が相談時に集中しやすくなります。

また、取り扱う保険会社の数が多い店舗を選ぶのもポイントになります。ほとんどの方の場合、特定の保険会社の商品だけに縛られず、色々な商品を見ていいとこ取りをしたい、お得なものを選びたいという気持ちが強いからこそ保険ショップに足を運んでいます。取り扱う保険会社が少なすぎるとそもそもの選択肢が限られてしまうため、この点で不安を感じたら別の保険ショップにも念のため提案をしてもらう方がいいでしょう。

加えて、初回の相談時は相談相手（ファイナンシャルプランナーやライフプランナー）を見極めるのも大切です。対面式の相談サービスは相談相手との相性が理解度や満足度に大きな影響を与えます。まずはしっかりとこちらの話に耳を傾けているかどうか、疑問を解決するための知識や経験に不安がないかどうかです。質問に対してまっすぐな回答が得られない、よくある話ということだけで片付けてしまう、提案の理由や根拠をわかるまで説明してくれないと感じたら、別のプランナーへの変更を申し出る、または別の店舗に相談することを考えるのも良いでしょう。

その他にも近年は、敢えて女性のプランナー、スタッフが在籍している店舗を選ぶ人もいます。女性特有の病気や怪我に関する相談は内容がデリケートなものになるため、話の重要性がしっかりと伝わる女性の専門家に相談したいというニーズもあったりします。

横浜市鶴見区以外の保険相談窓口を探す

ここでは横浜市鶴見区周辺で生命保険や医療保険、学資保険、自動車保険、火災保険、個人年金保険や所得補償保険などの無料相談、見直しが行える窓口をご紹介していますが、保険選びや将来の備えに不安を感じたら、できるだけ早い段階で相談だけでも行っておくのが大切です。無料で気軽に相談できる店舗窓口を活用してしっかり比較検討を行い、一度自宅に持ち帰ってゆっくり考えた上で判断するのがおすすめです。