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ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店

ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店(旧横浜鶴見店)

4 stars
総合評価 4
口コミ評価 5
ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店の店舗画像
店舗住所(場所)〒230-0062 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-2フーガ2 3F
営業時間10:00~19:00
定休日定休日は毎月第2木曜日
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • JR京浜東北線「鶴見駅」西口から徒歩約1分(約90m)
  • 京急本線「京急鶴見駅」から徒歩約7分(約500m)
  • JR鶴見線「国道駅」から徒歩約13分(約1.0km)
  • 京急本線「花月園前駅」から徒歩約13分(約1.1km)
  • 最寄りのバス停
  • 鶴見駅入口(約55m)
  • 鶴見駅西口(約96m)
  • 豊岡一丁目(約227m)
  • 駐車場提携駐車場あり(近隣の一部タイムズ/相談時間分の駐車券をサービス)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり/授乳スペースあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名株式会社サンオータス(パートナー店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは神奈川県内で約70店舗を展開、JR鶴見駅、京急鶴見駅周辺にアクセスする方は鶴見西口フーガ2店(旧横浜鶴見店)が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。鶴見西口フーガ2店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。生麦、鶴見市場、川崎新町方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 4.3
    回答数 3 件
    住宅の火災保険の事が知りたくてここに行った事があります。最初は不動産会社に問い合わせながら保険の詳細を聞いてみたのですが、あまり受け答えの内容に満足ができなかったからです。こちらで対応してもらった話の内容は良かったです。結局はネットの申し込みで火災保険を決めてしまいましたが、無料で色々と話を聞かせてくれるのはありがたかったです。
    4 stars
    44歳 男性 会社員 2016/04/01
    両親の医療保険の相談に行きました。以前、子供の学資保険の件で行ったことがあり、その時と同じ方が話を聞いてくれました。一応こちらで支払える上限額と、最低限欲しい保障内容を提示し、それに見合った、またはそれに近い内容の保険を3社分提案・説明してもらい、ゆっくりと考えたいという流れで、その日は一旦保留のままで帰りました。そして後日考えが固まった時点で、前もって「次回契約される場合はお持ちください」と言われていた印鑑などを準備して再びお店へ出向き、その場で契約完了までの手続きを行いました。

    今回は両親が高齢なため、選択できる保険の数も限られていましたが、提案してもらった商品で的外れなモノはなかったと思います。何度も同じような質問をしても、丁寧に答え続けてくれて、こちらも納得した上での契約が出来ました。事前に自分では調べて行ったつもりでしたが、やはり専門の方の説明はわかりやすく、調べきれていなかった商品も紹介して貰えた点と、その場で申込書の書き方も教えてもらえ、二度手間になることがないという点が最大のメリットだと思います。
    4 stars
    匿名 2016/02/15
    妊娠中、子供の学資保険や主人の保険について相談しました。保険について何も知識がない私たちに初回は2時間みっちりと、保険の仕組みについて話がありました。今何が不安で、何かあった時にどんな保障が欲しいのかなどの質問があり、その後は一緒に考えてもらいながら納得のいく形で保険に入ることはできました。特定の保険商品を勧めてくるような雰囲気は特にはなく、例えばがん保険一つでも複数社を比較したり、特約を組み合わせた場合のメリットなども細かく教えてくれました。その分色々と悩みましたが、悩んだ分だけ後悔のない保険選びが出来たと思います。契約までの細かい作業もスムーズに進むようサポートしてくれたので、申し込み期限ギリギリのスケジュールの中でも、不備がないように入念にチェックしてもらった事も有り難く思いました。
    5 stars
    31歳 女性 神奈川県 2015/03/18

    電車、バスでのアクセス

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    店舗がある鶴見駅西口はJR線、もしくは市営・臨港バスの鶴見駅西口行きで来ると非常にアクセスしやすい場所です。京急線だと少し歩く必要はあり、バスで来る時も鶴見駅東口行きだと京急線同様、3分から5分程度歩く事になります。

    JR鶴見駅は東口から西口へのアクセスが不便な駅で、地上1階から一旦改札のある2階へ上り、改札横の連絡通路を通って西口側に移動しなくてはなりません。連絡通路を通るのは短時間とはいえ、足腰の弱い方などは困ると思います。一番楽に西口へと行く方法は、駅ビルシャル内のエスカレーターを使って2階まで上がり、そこから連絡通路を通る行き方です。駅ビル内の間はエアコンも効いていて快適です。
    4 stars
    匿名 2019/04/28

    来店しやすい地域、近隣の店舗状況

    平均評価点 3
    回答数 1 件
    鶴見駅西口の建物内にあり、京浜東北線や鶴見線から直結しているので行きやすい場所です。駅から少し離れた北寺尾や下末吉周辺の方も駅までバスが出ていて、本数もあるので行きやすいです。一方で新横浜駅へ行くバスに乗ればトレッサ横浜のほけんの窓口や綱島のほけんの窓口、一の瀬方面のバスに乗ればクロスガーデン川崎のほけんの窓口に行った方が近いです。
    3 stars
    匿名 2019/07/22

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

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    ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店の体験談、評価をお聞かせください

    今後ほけんの窓口鶴見西口フーガ2店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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