ほけんの窓口トレッサ横浜店（旧菊名駅前店）
口コミ評価 4
| 店舗住所（場所） | 〒222-0002 神奈川県横浜市港北区師岡町700トレッサ横浜北棟2F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 定休日なし（施設の休館日に準ずる） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | トレッサ横浜の無料駐車場が利用可能（収容台数約2700台） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは神奈川県で約60店舗を展開、大倉山周辺に住む方はトレッサ横浜店（旧菊名駅前店）が保険相談の行える最寄り店舗となっています。トレッサ横浜店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。菊名、綱島、新川崎、矢向方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 2.7
回答数 3 件
子供が産まれた時に保険を見直しておこうと思い、主人と一緒に行ったことがあります。こちらの店舗はベビーカーでそのままスムーズに店内まで入れ、利用はしやすかったです。ただ、最終的には見直しはしませんでした。相談時にいくつか見積もりしてもらいましたが、子供が文系の私大に行った場合と理系の大学院まで行った場合など、進路に合わせてかかる学費と生活費を試算し、その費用を賄えるだけの保険料を提示される形でした。そうすると当然保険料は高くなる一方なので乗り換えは止めました。お子さまがいる場合は、子どものためにといった形で高い保険を提案されているような気がしたのもちょっと気になりました。
港北区 42歳 女性 2019/05/09
加入していた保険の支払いが高いと思っていたので見直しました。担当者の方は将来的にどんな保障が必要と考えるか、こちらの考えを細かく聞き取ってくれます。そしてたくさんある商品の中から必要な保障、支払い額等、洗い出してから提案してくれます。具体的に保険を決めるまでには数回出向かなくてはなりませんでしたが、今現在は負担になりすぎない金額の保険に加入できているので満足しています。
まだ病気や怪我で保険を使ったことはありませんが、ほけんの窓口の場合は一人の担当者がずっと将来もついていてくれる訳ではないので、その点だけが少し保険会社の営業の人と違うところなのかもしれません。
まだ病気や怪我で保険を使ったことはありませんが、ほけんの窓口の場合は一人の担当者がずっと将来もついていてくれる訳ではないので、その点だけが少し保険会社の営業の人と違うところなのかもしれません。
30代 女性 神奈川県横浜市 2018/12/14
大手生命保険会社で加入した保険が満期となり、そのまま更新もできる様でしたが、保険料が高くなる予定だったので、他の保険を探していました。こちらの窓口では色々と相談に乗ってもらい、自分の希望する条件で入れる保険を探してもらいました。
相談時には一番安い保険と一つ上の保険とを悩み、最終的には一番安い保険にしたのですが、やはり一つ上のものにした方が良かったかなと今は思っています。掛け金の事が気になって、つい安い方を選んでしまいました。もう少しじっくり考えればよかったと反省しています。その点は後悔する部分ではありますが、全体的には親切だったので相談して良かったです。
相談時には一番安い保険と一つ上の保険とを悩み、最終的には一番安い保険にしたのですが、やはり一つ上のものにした方が良かったかなと今は思っています。掛け金の事が気になって、つい安い方を選んでしまいました。もう少しじっくり考えればよかったと反省しています。その点は後悔する部分ではありますが、全体的には親切だったので相談して良かったです。
40歳 女性 アルバイト 2016/01/14
電車、バスでのアクセス
平均評価点 2
回答数 1 件
ほけんの窓口が入るトレッサ横浜は第二環状道路沿いにあります。元々はトヨタの自動車工場の跡地に建てられ、道路を挟んで北棟と南棟に分かれています。ここの最寄り駅は東急東横線の大倉山駅ですが、徒歩で行くとなると女性の足では30分くらいかかります。なので大倉山駅前からトレッサ横浜までは梶山或いは鶴見駅西口行きの市営バスに乗った方がいいです。ちなみに車で行く場合は駐車場の収容台数が2700台、土日はプラス300台となっているのでかなり余裕があります。
匿名 2019/01/24
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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