ほけんの窓口フレスポ神辺店
口コミ評価 6
| 店舗住所（場所） | 〒720-2123 広島県福山市神辺町川北1533フレスポ神辺モール |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日は水曜日（祝日の場合は営業） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | フレスポ神辺の無料駐車場あり |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ライブパーソンズ株式会社（パートナー店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは広島県内で約10店舗を展開、神辺駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口フレスポ神辺店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。フレスポ神辺店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。井原市、府中市、福山市中心部からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 4 件
ほけんの窓口は福山に2店あり、双方の店に行ったことがありますが、担当してもらう人によって印象が違うかなというのが本音です。こちらに行った時は火災保険の見直しをお願いし、いろんな提案をしてくれ、必要な保障だけをとった満足のいく保険に加入することができました。その時は男性の人が担当者でしたが、わかりやすく噛み砕いて説明してくれ、行って良かったなと思いました。
その後、子供の学資保険の相談でアイネスの店舗の方に行ったことがありますが、女性の方が担当で、真面目に説明はしてくれているものの、上司が追加で補足していくような感じで、任せるのに多少不安を持ったのを覚えています。こちらも理解が良くなかった面はありますが、担当する人によって結構印象が変わるなぁという思いはあります。
その後、子供の学資保険の相談でアイネスの店舗の方に行ったことがありますが、女性の方が担当で、真面目に説明はしてくれているものの、上司が追加で補足していくような感じで、任せるのに多少不安を持ったのを覚えています。こちらも理解が良くなかった面はありますが、担当する人によって結構印象が変わるなぁという思いはあります。
広島県福山市 34歳 女性 2019/04/27
妊娠中の時に現在加入している保険の内容の確認と見直しを考えてこちらへ行きました。担当してくれたのは女性の店員さんでしたが、無知な私にとても分かりやすく、現在加入している保険の特徴や保障の内容を説明してくれ、そこで気になった私の質問にも丁寧に答えてくれました。また、この女性の方が常に笑顔で接してくれていたので、こちらも質問しやすくて気楽に相談が出来ました。我が家の保険のことを親身になって考えてくれたと思うのでこの店員さんにはとても感謝しています。
27歳 女性 専業主婦 2016/03/09
医療保険についてどのような内容があるのか、またどのくらいの保険料になるのかの見積もりに行きました。フレスポ内にあるので足を運びやすく、清潔な空間だったので好感が持てたように記憶しております。
店員の方も笑顔で対応していて、保険初心者であった私にも丁寧に説明してくれました。資料を提示されたのですがそれもわかりやすかったように思います。思っていたよりも保険料がかかってしまうことがわかり、一旦持ち帰って再度相談に行かせてもらう約束をしているのですが、上記にも書いた通り、何かのついでに立ち寄れる立地なので足を運ぶ事があまり苦ではないように思います。店員さんの笑顔が好印象でした。接客をしっかりとされているとこちらも気持ちよく相談ができますので。
店員の方も笑顔で対応していて、保険初心者であった私にも丁寧に説明してくれました。資料を提示されたのですがそれもわかりやすかったように思います。思っていたよりも保険料がかかってしまうことがわかり、一旦持ち帰って再度相談に行かせてもらう約束をしているのですが、上記にも書いた通り、何かのついでに立ち寄れる立地なので足を運ぶ事があまり苦ではないように思います。店員さんの笑顔が好印象でした。接客をしっかりとされているとこちらも気持ちよく相談ができますので。
25歳 自営業（出版関係） 2014/06/16
子どもが生まれたので、主人と私の生命保険の見直しと、子どもの学資保険の相談に行きました。まず、生命保険の種類の説明から始まり、ある程度がわかったところでもし主人が亡くなった場合、例えば家の維持費にいくらが必要で、子どもが大学卒業するまでにいくらが必要になるのか？などを見積もって計算して貰いました。
次に今の保険を見直してみたところ、全然見当違いな保険に入っていることが解りました。その後、時間も迫ってきたので今回は保険のおおよその料金を教えてもらって終了しました。まだ主人の保険しか見てもらっていないので他は次回に持ち越しです。
相談に乗ってくれた方は説明も解りやすく良いアドバイスをしてくれました。終始笑顔だったので質問もしやすかったのかもしれません。子ども（五ヶ月）も連れていったのですが、他の社員の方が付きっきりで見てくれたので相談に集中出来たことも良かったです。良い保険に入れそうな気がします。
次に今の保険を見直してみたところ、全然見当違いな保険に入っていることが解りました。その後、時間も迫ってきたので今回は保険のおおよその料金を教えてもらって終了しました。まだ主人の保険しか見てもらっていないので他は次回に持ち越しです。
相談に乗ってくれた方は説明も解りやすく良いアドバイスをしてくれました。終始笑顔だったので質問もしやすかったのかもしれません。子ども（五ヶ月）も連れていったのですが、他の社員の方が付きっきりで見てくれたので相談に集中出来たことも良かったです。良い保険に入れそうな気がします。
31歳 女性 専業主婦 2014/04/18
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
啓文社コア神辺店という本屋さんに隣接する形でほけんの窓口があり、店舗は非常に綺麗で清潔な印象です。ここは外からでも店内の様子がある程度わかる（扉があるわけでは無い）ので、初めての方でも入りやすいとは思います。店内には他の店舗との仕切りがあり、他店舗の話し声や雑音などもある程度除去できる環境になっています。
この店舗はキッズコーナーや乳児用のベットもあり、小さいお子さん連れや赤ちゃん連れのお母さん、ご夫婦も利用時には安心できると思います。最寄りの駅は遠いので歩いて行くのは厳しいですが、大きい駐車場があるので車で来店しても問題ないです。
この店舗はキッズコーナーや乳児用のベットもあり、小さいお子さん連れや赤ちゃん連れのお母さん、ご夫婦も利用時には安心できると思います。最寄りの駅は遠いので歩いて行くのは厳しいですが、大きい駐車場があるので車で来店しても問題ないです。
匿名 2019/04/15
来店しやすい地域、近隣の店舗状況
平均評価点 3
回答数 1 件
蔵王、春日近郊までなら車で15分から30分程度で行ける距離の店舗だと思います。また、国道2号線を超えるエリア、入江大橋周辺に住んでいる方ならほけんの窓口アイネス福山店の方が距離的には近いと思います。ただ、ほけんの窓口神辺店はフレスポ神辺モールという複合型ショッピングセンターの敷地内にあり、啓文社、しまむら、ミスターマックスといった店舗が併設されているため、保険相談がメインでなければ近くの店舗を利用したついでにという感じで利用することもあるのかなと思います。ちなみにモール内の駐車場は無料なので、福山駅前のように駐車時間を心配する必要はありません。
匿名 2019/07/22
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
周辺にある別の保険相談窓口
各地域の保険相談窓口を検索
- 広島市中区(3)
- 広島市東区(0)
- 広島市南区(4)
- 広島市西区(2)
- 広島市安佐南区(2)
- 広島市安佐北区(0)
- 広島市安芸区(0)
- 広島市佐伯区(3)
- 呉市(1)
- 竹原市(0)
- 三原市(0)
- 尾道市(1)
- 福山市(2)
- 府中市(0)
- 三次市(0)
- 庄原市(0)
- 大竹市(0)
- 東広島市(1)
- 廿日市市(0)
- 安芸高田市(0)
- 江田島市(0)
- 安芸郡府中町(1)
ほけんの窓口フレスポ神辺店の体験談、評価をお聞かせください
今後ほけんの窓口フレスポ神辺店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類（医療、生命、学資等）、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
口コミ評価の投稿ポリシー
- ほけんの窓口フレスポ神辺店に関する口コミ評価のみをご投稿ください
- 利用者第一という観点から、業界関係者による誹謗中傷は避けてください
- 投稿内容は利用者の私見です。店舗や担当者を決めつけで批判するのは避けてください
- 投稿頂いた口コミはサイト管理者の判断で、予告なく削除、修正される場合もあります
- 投稿内容の掲載、修正、削除、保管、返還に関するご要望、保障はお受けできかねます
- 投稿頂いた口コミや評価内容に関する著作権は当サイトに属するものとさせて頂きます
本サイト利用の注意事項
- 掲載内容はあくまでも参考情報です。ご自身にて適切にご判断ください
- 掲載内容に関する如何なる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください
- 情報に変更が生じる場合もあります。ご自身で公式サイトもご確認ください
