ほけんの窓口広島本通支店（旧ほけんの専門店広島紙屋町店）
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒730-0035 広島県広島市中区本通8-32鷲尾ビル |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 提携駐車場あり（西新天地駐車場など／相談時間に応じて駐車券をサービス） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは広島県内で10店舗を展開、本通駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口広島本通支店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。広島本通支店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。県庁、広島駅、袋町方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 6 件
結婚当初は他の保険ショップで保険に加入したのですが、もう一度見直しの為に行ったのがこちらのほけんの窓口です。担当者の方がなるべく保険料を抑えたいという要望をとても親身に聞いてくれました。私も主人も保険に詳しくないため、改めて詳しく分かりやすく教えてもらい、それまで加入していた保険の良い点や短所なども知る事ができ、良い話が聞けたと思っています。
最終的には希望通りに保険料を少し抑える事ができ、保障の内容も満足いくものに変更する事ができました。何度も通わないといけなかったので予定を合わせる所だけが少し大変でしたが、その分だけ親身に対応してもらえたと思っています。
最終的には希望通りに保険料を少し抑える事ができ、保障の内容も満足いくものに変更する事ができました。何度も通わないといけなかったので予定を合わせる所だけが少し大変でしたが、その分だけ親身に対応してもらえたと思っています。
33歳 女性 主婦 2019/01/10
社会人になってから数年が経ち、少しずつ将来のことを考えるようになり、保険のことが気になり始めたタイミングで相談に行きました。最初はある程度おすすめの保険が決まっていて、それを何となく紹介されるものだと思っていましたが、行ってみると親身に話を聞いてくれ、自分が将来こうしたいのなら、こういった種類の保険もありますよといった感じでゼロから解説してくれました。担当者の方自身の経験を踏まえたアドバイスも行ってくれますし、契約を迫られるような態度も全くなかったので、初心者の私にはとても相談しやすかったです。話だけ聞いてみたいという方でも、問題なく利用できる窓口だと思います。
広島市 27歳 男性 2018/12/03
医療保険、がん保険、生命保険、就労保険など、万が一働けなくなった時に備えた保険プランを設計してもらった事があります。どんな時にいくらのお金が必要になるか、そういった点はかなり細かく説明してもらったので、トータルでの保険料の出費は増えたものの、保障の内容としては十分に厚くする事ができたと感じます。ちなみに子供が遊ぶ場所には大きなぬいぐるみがあり、子供向けに毎回飲み物や飴を貰ったりもして、子供たちにも気を遣ってもらいました。その他営業で何か変な案内をされる事もなかったですし、ダイレクトメールなどもその後は届いていません。
匿名 2016/07/19
以前働いていた会社で入った保険を解約するため、CMでもよく見かけていたここの保険の窓口へ行った。保険は人生で重要なものだと理解しているが、保険会社の外交員は営業がしつこく、また、どんどん新しい商品も出てくるため、気にはなっていたものの、営業されるのは面倒で億劫に思っていた。
ちなみに予約はWebで簡単にでき、行ってみても嫌な雰囲気ではなかった。来店しているお客も思ったよりも多かった。それから担当の紹介を受け、現在の保険がどういったものかわからなかった部分を説明してもらい、その後に複数の保険を提示してもらった。その時に思ったのは特に営業らしい営業もなく、様々な保険会社の違いを教えてくれてそこは良いなと思った。まだ実際に契約した訳ではないものの、また説明を受けたいとは思う。
ちなみに予約はWebで簡単にでき、行ってみても嫌な雰囲気ではなかった。来店しているお客も思ったよりも多かった。それから担当の紹介を受け、現在の保険がどういったものかわからなかった部分を説明してもらい、その後に複数の保険を提示してもらった。その時に思ったのは特に営業らしい営業もなく、様々な保険会社の違いを教えてくれてそこは良いなと思った。まだ実際に契約した訳ではないものの、また説明を受けたいとは思う。
24歳 女性 2016/03/04
医療保険、がん保険、個人年金を検討しました。医療保険については現在加入しているもので十分かということを相談してみました。万一入院したとしても、高額医療等を利用できるので、今の医療保険でも大丈夫なものの、心配であればもう少し保障があっても良いかもしれない（日額10000円程度）というアドバイスをもらいました。
がん保険については新規で加入したいと思っていたので、一般的ながん保険や先進医療に特化したものなどを数種類を紹介してもらいました。個人年金については、現在加入しているものを継続した方が良いかもしれないというアドバイスをもらいました。キッズスペースがあり、子ども連れの方が何人かいらっしゃいましたが、便利に使われているようでした。担当の方の説明はわかりやすくて良かったのですが、個人的には某保険会社の商品を特に押されているように感じた時もありました。
がん保険については新規で加入したいと思っていたので、一般的ながん保険や先進医療に特化したものなどを数種類を紹介してもらいました。個人年金については、現在加入しているものを継続した方が良いかもしれないというアドバイスをもらいました。キッズスペースがあり、子ども連れの方が何人かいらっしゃいましたが、便利に使われているようでした。担当の方の説明はわかりやすくて良かったのですが、個人的には某保険会社の商品を特に押されているように感じた時もありました。
41歳 女性 会社員（法律系） 2014/06/26
新規に事務所を借りたので建物と什器に対する補償を検討しに行った。実際に加入したのは住宅用火災保険の代替になるシンプルな保険で、盗難や漏水等に対する最低限の補償もあり割安感があった。今回加入はしなかったが、加入したものとは別にSOHOでの業務全般のリスクをカバーするような保険や、利回りのよい貯蓄代わりになる保険も提案していただき、大変参考になった。
電話やFAXで情報提供いただいたので店舗への訪問は2度で済んだのも助かった。こういった場所を利用すると電話連絡がしつこくて後々困るかと思っていたが、必要な連絡以外は特に無く、お薦めできると感じた。
電話やFAXで情報提供いただいたので店舗への訪問は2度で済んだのも助かった。こういった場所を利用すると電話連絡がしつこくて後々困るかと思っていたが、必要な連絡以外は特に無く、お薦めできると感じた。
36歳 女性 自営業(SOHO) 2014/01/18
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
お店の前に大きな招き猫がいました。ここは入口は狭いですが、内観や外観はとても明るくて入りやすい雰囲気です。ほけんの窓口と書かれた大きな看板が上にあるので見つけやすいですし、店員さんの接客の感じも良かったです。立地的にも本通りにあるので、買い物のついでに行けたりするのが便利だと思います。近くにはご飯屋さんやパルコなどもあるので、空き時間に用事を済ませたりできます。
匿名 2018/09/20
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
広島の繁華街、本通り商店街の一角にあるほけんの窓口で、隣には網元川口商店というちりめんじゃこなどの特産品を取り扱っているお店があります。本通り商店街は幅広い世代に愛される商店街で、近隣には衣料品店や靴屋さん、パルコなどの商業施設も建ち並びます。また、食事ができるお店も多くあり、行列のできるパンケーキ店やカレー屋さん、ファミリーレストランまで様々な飲食店があります。少し路地裏に入ればお洒落なバーやカフェ、雑貨店も充実しており、どの年代の人でも親しみを持ってもらえる地域です。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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