ほけんの窓口広島店（旧広島アーバンビュー店）
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町1-2-22広島トランヴェールビルディングB1 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 無料駐車場あり（店舗の入るビル駐車場の駐車券を2時間分サービス） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | 株式会社LPHライフコンサルタント（パートナー店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは広島県内で約10店舗を展開、広島市中区周辺にアクセスする方はほけんの窓口広島店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。広島店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。中区役所、銀山町、県立美術館方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 5 件
結婚を機に保険の見直しをしたいと思って利用しました。それまでは親の勧めで高い保険に加入していましたが、主婦になってからは保険料を払い続けるのが難しくなり、もっとリーズナブルで現状に見合ったものを探していました。保険に関しての知識は全くなかったため、その時加入していた保険のメリットやデメリットなども分からなかったのですが、窓口の人が丁寧に解説してくれました。決してこちらを否定するわけではなく、現状を踏まえて私に合っているものを提案してくれたと思うので、コスト面でも条件面でも満足はできています。ちなみに相談には時間がかかるので、あらかじめ時間に余裕を持って行くのをお勧めします。
匿名 2016/06/17
娘を妊娠していた時に、娘の学資保険と主人の生命保険を検討するために利用しました。それ以前にも主人の医療保険でお世話になったことがあったのですが、その時とは担当のファイナンシャルプランナーさんが変わってしまったのが少し残念でした。トータルでサポートしてほしかったので。
しかし、新しい担当の方も丁寧に対応してくれて、それぞれの保険に対して3社ずつ見積りを出してくれたので、比較検討ができたのはよかったです。ここでは学資保険ではなく、主人の生命保険を手厚い保障のものに変えてもらいました。また、主人には持病があったのですが、保険会社にその持病について問い合わせてをしてくれたり、スマートな対応をしてもらえました。
しかし、新しい担当の方も丁寧に対応してくれて、それぞれの保険に対して3社ずつ見積りを出してくれたので、比較検討ができたのはよかったです。ここでは学資保険ではなく、主人の生命保険を手厚い保障のものに変えてもらいました。また、主人には持病があったのですが、保険会社にその持病について問い合わせてをしてくれたり、スマートな対応をしてもらえました。
27歳 女性 専業主婦 2016/02/01
保険の窓口に行ったきっかけは、出産予定で家族が増えるので子供のために貯金をしたかったのと、現在加入中の保険の見直しをしたく伺いました。見直した保険は主人の医療保険と死亡保険に加入してなかったので見積もりを出してもらいました。初めて行ったので緊張しましたが、対応してくださった方がとても丁寧にわかりやすく説明してくれたので、保険の中身をよくわかっていない私でも理解することができました。
無料相談なので、時間も短く雑な説明かと思っていったら丁寧で安心しました。提案しもらった内容は、私達が予定していた金額よりも高かったので、その時に作ってもらった資料を持ち帰り主人と検討し、結局別の保険会社で決めましたが、一度相談に行っただけでその後も勧誘されることもなかったので良かったです。
無料相談なので、時間も短く雑な説明かと思っていったら丁寧で安心しました。提案しもらった内容は、私達が予定していた金額よりも高かったので、その時に作ってもらった資料を持ち帰り主人と検討し、結局別の保険会社で決めましたが、一度相談に行っただけでその後も勧誘されることもなかったので良かったです。
29歳 女性 主婦 2014/06/12
死亡保険、医療保険、ガン保険、学資保険等を見直しました。それまでは死亡保険と医療保険が一緒になっている数年ごとの更新で保険料が上がるタイプの保険に入っておりましたので、それをバラバラにするようなイメージで、一つ一つ精査してから保険プランを提案してもらいました。
保険は本当に種類が多くて、私の頭ではなかなか詳しく理解できないので、オススメのプランをいくつか提案してもらいその中から選びました。死亡保険は積立と掛け捨ての両方に入り保険料を節約したつもりです。どれも今後保険料が上がることはないので安心しています。それぞれ違う保険会社を選んだので引き落とし時には通帳にずらりと保険会社名が並ぶのが少し困るところでしょうか。
保険は本当に種類が多くて、私の頭ではなかなか詳しく理解できないので、オススメのプランをいくつか提案してもらいその中から選びました。死亡保険は積立と掛け捨ての両方に入り保険料を節約したつもりです。どれも今後保険料が上がることはないので安心しています。それぞれ違う保険会社を選んだので引き落とし時には通帳にずらりと保険会社名が並ぶのが少し困るところでしょうか。
36歳 女性 主婦 2014/01/16
子供ができたので保険の見直しに行きました。確かポストに入っていたフリーペーパーによく広告が載っていて相談料も無料となっていたのがきっかけでした。主人の生命保険と夫婦の医療保険の見直し、学資保険などを相談しました。いろんな会社の保険を一度に紹介してもらえるので、そこがよかったです。
小さな子どもが遊べるコーナーもあって子供連れでも安心です。その時に入っていた保険と、提案された保険を比較できて、どこがどう違ってオススメなのはどこなのか、保険に詳しくない私にも分かりやすく説明していただきました。結果、保険を見直し、同じような内容で保険料を下がることができました。もちろん相談だけでもしやすい雰囲気でしたよ。私にはとてもよかったです。
小さな子どもが遊べるコーナーもあって子供連れでも安心です。その時に入っていた保険と、提案された保険を比較できて、どこがどう違ってオススメなのはどこなのか、保険に詳しくない私にも分かりやすく説明していただきました。結果、保険を見直し、同じような内容で保険料を下がることができました。もちろん相談だけでもしやすい雰囲気でしたよ。私にはとてもよかったです。
35歳 女性 2014/01/15
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
広島市内の中心地にある店舗で、トランヴェールビルは新しく、建物もとても綺麗で清潔感があります。ここはシャレオ地下街にも直結しているので、広島電鉄、アストラムラインからのアクセスもいいです。ほけんの窓口はビルの奥側にあり、飲食店利用者やオフィス利用者などは通らないので、静かに落ち着いて相談できると思います。授乳室やキッズスペースもあるので小さな子供連れでも大丈夫です。
匿名 2018/10/18
子供連れ、設備の充実度
平均評価点 5
回答数 1 件
キッズスペースがありました。結構広めで畳3畳分くらいはあるように見えました。私が伺った時は小さなテントがあり、そこに子供が入って遊んだり、ぬいぐるみがあったりしました。また、ビデオが見られるように準備してあり、授乳室もありました。部屋自体は狭かったのですが、そこにはベビーベットと授乳用の椅子が置かれていました。ゴミ箱などもセットしてあったのでオムツも捨てて帰れて良かったです。店舗前の看板にも「授乳室あります。お気軽に声をかけてください」と書かれていて、とても心遣いがいいお店だと感じました。
広島県廿日市市 30歳 女性 2019/02/01
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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