ほけんの窓口新宿支店マルイ本館店（旧新宿支店）

接客面は文句なしです。妊娠中の私を常に気遣ってくれて、クッションと膝掛けを用意してもらったり、「寒くないですか？エアコンを弱くしましょうか？」などの配慮もあり、大変助かりました。また、飲み物がなくなりそうになった時もすぐに次の飲み物を用意してくれて、とても好感が持てました。

相談では医療保険について詳しく説明してもらったのですが、「正直、どの商品も横並びです」とは言われたものの、この保険会社の商品の強みは？と聞いてみたところ、すぐに答えておられたので、商品知識は相当あるように感じました。また、この特約は他でカバーできるからつける必要はないかもしれないとか、この商品と比べるとこういう点がデメリットになるかもしれないとか、多数の商品を扱っているからこそのぶっちゃけ話も聞けて、とても参考になりました。

医療保険の他には死亡保険も説明してもらい、具体的にシミュレーションしてもらいました。持ち帰って検討すると伝えましたが、今すぐ契約を迫ることもなく、ゆっくり検討して下さいと言っていたので安心できました。

予約制なので待ち時間がなく、すぐに通してもらえました。相談中も次のお客さんが待っている訳ではないので、気にせずゆっくり相談ができます。私たちは結婚したばかりで夫婦共々保険の知識がなく、丁寧にゼロから教えてもらいました。メモにまとめてくれたり、パソコンでグラフを作って説明してくれたり、親身になってくれた印象です。こちらが何を聞いてよいのかわからない時も、色んな案を出してサポートしてくれました。無理に勧められることもなく、安心して相談ができる店舗、担当者の方でした。

新宿駅から近く、アクセスしやすい場所にあります。店内は落ち着いた印象でキッズスペースなども完備されており、さすが新宿の大きな支店といった感じでした。私は初めて保険に入ろうと思って行ったのですが、予約を入れておけば待ち時間もなかったです。

個人的には女性特有の病気に強い保険を希望していたのですが、最近は商品が多すぎて決め手が難しく、迷った結果、担当の方に勧めてもらった保険に入りました。毎月の支払い額や保障内容、その他疑問などもこちらが理解するまで何度も丁寧に教えてくれたので、納得して加入することができました。

使ってみた感想としては、ライフプランを考えるいい機会にはなったものの、契約までのプロセスが長いのが少し面倒でした。私も息子の学資保険を考えての相談でしたが、最初の時点で「学資保険の希望は固まっているので、該当商品の提示だけをお願いできないか？」と伝えてみたところ、やはり諸々の説明や手順を踏んでからでないと本題には入れないようでした。1回の相談で2時間くらいかかるので、子連れの身としては通うのは手間でした。

基本的な流れとしては、まず各種保険の概要（例えば終身保険と定期保険の違いは何か？など）から説明を受け、次にこちらの情報（家族構成や入っている保険・現在の資金計画など）を基にしたライフプランニングの話。そしてそれに沿って学資保険とそれの代用になりそうな貯蓄型保険を何点か提案してもらい、最終的にその中から選ぶといった形で進みました。

学資保険の相談に行きました。まず、店内にキッズスペースやオムツ替えシートのあるトイレも完備されていて、子供連れでも安心でした。また、学資保険の仕組みについては手書きのイラストを用いて説明してくれました。

相談ではこちらの情報をシステムに打ち込み、実際に支払額や返戻率などを説明しながら、10件近くの商品を紹介してもらいました。また、こちらの希望を伝えながら、最終的には3件ほどにまとめてくれて、比較しやすいようにファイリングもしてもらいました。

次回は契約に行きますが、その時に必要な持ち物なども紙に書いて渡してくれたのですんなりと進みそうです。担当は40代くらいの男性のプランナーさんでしたが、こちらの質問にも淀みなく答えてくれて、安心して任せられるなという印象を受けました。

今の保険の状況を診断してもらいたくて伺いました。担当者は若い女性でしたがとても勉強されているようで、どんな質問でも答えてくれました。私の場合、年末調整で保険の控除がうまく使えていないですよとのアドバイスを受け、今入っている保険からの乗り換えの提案を受けました。

結果、保険料も安くなって保障も充実し、税金の控除も満額使えるようになったようでとても助かりました。ここは保険を売りたいだけでなく、私に合うものをというスタンスで選んでもらえたのが嬉しかったです。2つの保険に加入しましたが、担当者の方が詳しかったので別々の保険会社の商品をうまく組み合わせてくれました。

20歳の時に親に言われて月15,000円程度の生命保険に入った。そして35歳の時点でまだ独身だったため、高額の生命保険が不要に思え、プロに見てもらおうと思って予約をした。

保険ショップは手数料で商売をしているので、いくら沢山の保険商品を扱っているからと言っても、相談者のニーズやメリットと関係なく、推したい保険会社を推してくるだろうと身構えていたが、沢山の保険会社の商品を紹介してもらえて安心した。

結局この時に独身だった私には、高額の生命保険よりも女性特有の病気や、入院時の生活保障等が必要なのでは？と提案してくれ、また、15年前の古い保険にはなかった新しい特約が付いたものを多く教えてもらった。結果としては昔の生命保険は解約、最低限の生命保険と、新しい医療保険に加入するという結論に至りました。

利用してみて思ったのは、保険セールスの女性よりも全然印象が良かった。また、保険は一度入ったら安心というものでもなく、あくまでも生モノで、定期的に見直すべきというのは勉強になった。

1週間ほど前に事前予約をし、主人と2人で伺いました。1回目は保険全体の体系の説明とカウンセリングのみ。ゆっくりと慎重に説明してくれるのが良い半面、時間もかかりすぎるというのは私にはデメリットでもありました。

また、担当してくれた方が優しすぎる方だったのか、アグレッシブな提案はなく、こちらの希望を聞いて、それを助けていくという方式だったため、もう少し積極的にお薦めしてくれても良かったのかなと思います。

結局4回の来店×2時間をかけて相談しましたが、ピンとくる保険の組み合わせがなかったので契約はしませんでした。この時に提案されたのは、医療保険がオリックス生命の入院日額1万円コース、死亡保険、貯蓄性のある商品、夫婦のどちらかが死亡した際の生活費補てんの4種類でした。CMの通りにその後の営業も押し売りもなかった点はとても良かったと思います。

検討した保険の種類は生命保険、医療保険、がん保険の3つ。将来の家族構成や子どもの進路を加味して複数の人生設計をベースに生涯にかかる費用を算出してもらいました。そこから、万が一のことがあった場合にどれくらいのお金が必要になるかということを理解させてもらいました。

そこで現在加入中の保険が十分か、もしくは払いすぎていないかなどをチェックしてもらい、不必要だったものは減額したり保険会社を乗り換えるなどして、節約に繋がりました。また、節約になったにも関わらず保障内容が充実したものもあったので、相談して良かったとは思っています。複数社の保険内容を一括で相談できるのはやはり楽でした。

保険の窓口に行く前は、とりあえず結婚して子供もいるので保険に入らなきゃいけないと漠然と思っていたものの、でも仕組みが分からないという状態でした。

初歩的な保険の用語も理解していない状態でしたが、担当してくれた女性の方はわかりやすく私たちが理解できるまで説明してくれました。この時は何か良い医療保険があれば入りたいと思っていましたが、将来のことやこれからの家族計画、今の経済状態などを考慮して、私たちに合う保険を選んでもらえたと思います。信頼できる女性の方でしたのでまた何か相談があったらここに行きたいと思います。子供の遊ぶスペースがあったのも助かりました。

自分に合った保険がよくわからなかったので保険の窓口を利用しました。主に医療保険について詳しく説明をしてもらいました。保険の組み合わせ方や、どの保険会社が自分の考えに合っているかがわからなかったので、ゼロから説明をしてもらったのですが、最初に担当してもらった方の説明が私にはあまりよく理解できなかったので、別の担当の方に変えてもらってその後は3回通いました。事前に担当者を変える事ができる旨は聞いていたので、ありがたかったです。2人目の担当の方はわかるまで説明してくれて、おかげで加入することができました。

将来の人生設計を見直しに行きました。セールスレディの人は人当たりもよくて好印象でした。しかし、話の内容がどこか定型的に感じられて当たり障りがないというか、この人に任せていいのかな？と思う事もありました。

子供はいないのですが、今後子供ができた時の事も考えて学資保険についても質問してみましたが、今現在は子供がいない事を伝えるとその話は終了。現在の夫婦の保険内容に話が切り換えられてしまって、少し不愉快に思いました。

ただ、複合型の保険や各保険会社の違い、メリットやデメリットなど、パンフレットだけでは判断しづらい事もわかりやすく教えてくれました。某生命保険のプランのお勧めが強かったように思いましたが、とりあえず今回は意思決定をせずに帰宅しました。

生命保険と医療保険について相談しました。保険について初心者だったので生命保険については前提部分から丁寧に、噛み砕いて説明してもらいました。主人と一緒に行ったのですが、主人、私がそれぞれ理解しいることをちゃんと確認してから次の説明に入ったので、一方的な説明ではなく心地良かったです。

まだ1回しか訪問しておりませんが、あと2～3回通って慎重に検討した上で、見直しもしくは新規加入を行う予定です。現在の保険証券を見せただけで妥当かどうか、瞬時に把握してくださったのでさすがプロだなと関心しました。見直しプランのご提案は次回以降になりますが、過去に訪問型の営業マンと異なり、次回もまた快よく相談したいと思えるプランナーさんでした。あと、女性ということで安心感をより感じたかもしれません。

生命保険、医療保険の新規加入の相談に行った。一般的な医療保険付の生命保険のパッケージを紹介された。会社制度が充実していて医療保険は不要と伝えたが、うまく伝わらず結局契約しなかった。自分的には満足度は低い。また、公的補償等の利用については言及されなかった。こちらから指摘してもうまく説明できないFPだと思った。こちらの話に合わせて対応するというよりは、決まった内容で進行していくという感じだけでした。1度目の訪問でその場でさっさとプランを出すことはなく、2度目で出されたので自分にはちょっともどかしく思えた。

1人暮らしで将来結婚する気が全くないので保険は必要無いと思っていたが、最近病気をして貯金が無くなってしまった。これがきっかけで保険に入ろうと思って保険の窓口に相談に行った。選んだ理由はテレビでCMをやっていたのと家の近くにあったので。

私の仕事は朝が早くて帰りも早いので平日の水曜日に行った。平日なの空いていてすぐに相談することができた。求めていた条件は医療保険の安い掛け捨てで簡単に解約できるもの。この条件で探してもらったら簡単に条件合う保険を探し出してもらいその場ですぐに契約。平日と言う事もあったからこんなに簡単に見つかったのかもしれないが、もしもまた何か保険を探すことがあったらまた利用したい。