ほけんの窓口なんばマルイ店
口コミ評価 5
| 店舗住所（場所） | 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波3-8-9なんばマルイ7F |
|---|---|
| 営業時間 | 11:00～20:30（日曜日、祝日は11:00～20:00） |
| 定休日 | 定休日なし（施設休館日に準ずる） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場あり |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは大阪府内で約40店舗を展開、なんば駅周辺にアクセスする方はなんばマルイ店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。なんばマルイ店には相談者向けのキッズスペースやベビーベッドなども用意されています。日本橋、谷町九丁目、心斎橋、四ツ橋、桜川、汐見橋、恵美須町、大国町、夕陽丘方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 5 件
すぐに具体的な商品を紹介してもらいたかったが、保険とは何か、お金の貯め方や備え方など、前段階の話が長かった。こちらは休みの日に時間を作って来店しているので、もっと端的にスピーディーに紹介してくれればそれで良かった。1つずつこちらの同意を取りながら進めていくと相談に時間がかかるし、丁寧だけでは便利ではないと思う。面倒になってその後は相談に行っていないが、今後利用するならば前段階の話は不要で具体的な保険を紹介して欲しいと最初に言うと思う。
大阪市 44歳 女性 2019/08/06
将来の事を考え、個人年金と生命保険を検討するために行きました。当初は別の相談窓口に行っていたのですが、そちらの担当者が商品を売ろうという感じが強く、あまりいい印象ではなかったのでほけんの窓口で改めて話を聞いてみようと思った形です。ほけんの窓口の担当者の方と話をしていく中では、商品ありきよりもまずは将来の人生設計を一緒に考えてくれ、こちらの質問にもきっちり答えてくれたので信頼感はありました。最終的には2つの保険を選びましたが、話の中で色々な提案を行ってくれる点は良かったです。決めるのはあくまでこちらになりますが、こちらが納得するまで様々な提案を組んでくれるのは助かりました。
大阪市浪速区 39歳 女性 2019/05/08
CMで見るような大手の保険会社から外資系の保険会社まで数多くの保険を取り扱っているので、加入している保険の掛け金や保障の見直しをしたい人なら利用するメリットがあります。もちろん、そもそも初めてでどの保険に加入すればいいかわからないという人も相談できます。素人から見ると保険はどれも似て見えるので、自己判断で加入しがりです。でも、いざという時に保険が降りなかったということになると取り返しがつかないため、加入する時は必ず専門家の話は聞いておいた方がいいと思います。ほけんの窓口は相談したからといって無理に勧誘されることもないですし、このままで良いと言って必ずしも見直しを勧めないケースもあります。一度自分の保険を見てもらうつもりで行けばOKだと思います。
大阪府 40歳 女性 2019/04/08
保険を初めて契約しようと考えている人はもちろん、既にいくつかの保険契約をしているけど、契約内容に被っているところがないか、もっと整理してお得にできないか、最新の保険でもっと自分に合ったものがないかなど、見直しを考えている人にもおすすめだと思います。ほけんの窓口は色んな保険会社の商品を横断的に取り扱っているからこそ良い組み合わせを丁寧に教えてくれます。自分では手におえない部分までしっかり整えてくれ、こちらに的確に教えてくれるので、何年かに一度は確認も兼ねて行っておくといいと思います。
38歳 女性 大阪市 会社員 2019/04/06
相談に行く前まではネットで悪評や賛否両論の口コミも見ましたが、実際の保険探しでは1つ1つ保険会社から資料を取り寄せ、個人で比べるのはなかなか難しいです。そんな時に一度来店してみたのですが思っていたイメージとは違いました。応対の物腰も柔らかく丁寧で、子育て中だからこその不安や今後の蓄え方、そもそもの保険の必要性なども詳しく初歩から教えてもらえました。また、保険の良い面だけでなく、悪い面もきちんと教えてくれたので安心して話を聞くことができました。私は利用して良かったと思えています。
30代前半 女性 2019/03/27
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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