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ほけんの窓口戸塚トツカーナ店

ほけんの窓口戸塚トツカーナ店

4 stars
総合評価 4
口コミ評価 6
ほけんの窓口戸塚トツカーナ店の店舗画像
店舗住所(場所)〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1トツカーナモールB1F
営業時間10:00~20:00
定休日定休日なし(年末年始は除く)
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • JR東海道線・横須賀線「戸塚駅」西口から徒歩約2分(約100m)
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「戸塚駅」西口から徒歩約2分(約100m)
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「踊場駅」から車で約8分(約1.6km)
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「舞岡駅」から車で約12分(約3.2km)
  • 最寄りのバス停
  • 戸塚駅西口(約93m)
  • 戸塚バスセンター(約152m)
  • 戸塚駅東口(約195m)
  • 駐車場トツカーナモールの駐車場が利用可(収容台数約600台/2時間まで駐車券をサービス)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり/授乳スペースあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ともにあーる株式会社(旧株式会社ライフプラザ横浜)(パートナー店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは神奈川県で約70店舗を展開、戸塚駅近郊に住む方は戸塚トツカーナ店が保険相談の行える最寄り店舗となっています。戸塚トツカーナ店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。舞岡、踊場、下永谷、横浜市栄区、港南区地域からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 4
    回答数 3 件
    私の場合は医療保険の見直しを少し考え、検討材料の情報などがないかと思って予約なしで立ち寄ってみたのですが、アドバイザーの人が予約客でいっぱいだったようで相談までは至りませんでした。なのでまた改めて予約して行くつもりではいます。

    ちなみに店内の雰囲気は明るく、入口部分の間口が広くてパンフレットのラックを縦にして間仕切りのような感じにしていました。検討用に資料だけ欲しいといいう目的でも比較的入りやすい感じにはなっていました。アドバイザーの方は見た感じ40代を越えたくらいの男女の方で、経験値は豊富そうに見えました。
    3 stars
    匿名 2019/03/27
    見直しもそうですが、初めて保険に加入する人にはいいと思います。私もどこの会社にどんな保険があって、どんな違いがあるのかを全く把握できていませんでした。とは言え有名な大手保険会社に資料を請求すると何度も連絡がありそうで嫌だったので、テレビでCMをよく見ていたほけんの窓口に行きました。

    当日は少し身構えてしまう気持ちもありましたが、話をしていくうちにいい意味で予想を裏切られました。店員さんが気さくで保険に加入しに行くと言うよりは、不安や悩みを相談しに行く場所だという印象を持ったからです。自分の中でぼんやりとイメージしていた内容をうまく聞き取ってくれ、具体的なプランに置き換えてしっかりと提示してくれます。敢えて言うと加入を前提に行かない方が、細かな部分までフラットに話が聞けていい気もしますよ。
    4 stars
    33歳 女性 神奈川県横浜市 2018/12/14
    結婚を機に保険の見直したくて訪問しました。予約はネットで出来て簡単でした。主人は会社の団体保険に何となく入っている状態で、私は退職時に唯一入っていた団体保険を解約していたので、夫婦の保険全体の見直しをお願いしました。

    最初に死亡時と生存時において、一般的にどのような保険が必要になるかを挙げてもらい、その中で主人と私が各々必要なものを把握する所から始まりました。自分達だけではどんな保険が必要かも分からない状態だったので、これだけでもかなり勉強になりました。

    他にもパソコンを使って万が一の生活費や、子供が出来た際の学費などをシミュレーションすることができ、具体的にいくら必要なのかを明確にすることができました。その後、既に入っている保険の内容を一緒に見ていき、先ほど把握した必要な保険に合致しているかを確認していきました。その時も団体保険を真っ向から否定することもなく、いいものは残しょう、不要なものは解約してもいいかもしれませんといった形でアドバイスしてくれました。ほけんの窓口で扱っている商品でなくても、しっかりと見てくれました。

    押し付けがましいことはなく、分からない事にはしっかりと答えてくれたので、私は相談して本当に良かったと思います。一回あたりの予約は2時間で、2回相談させてもらい、まだ契約はこれからですが、後日勧誘の電話なども来ていません。保険の見直しを考えている方は、是非一度行ってみる事をお薦めします。
    5 stars
    20代 女性 神奈川県 2015/10/22

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    トツカーナ内の割と奥の方にある店舗で人通りも少ないため、通行人の目が気にならず、落ち着いて相談はできます。店内は清潔感があって広々している雰囲気です。カウンターの隣の席との間には仕切りがあり、ビデオなどが観れるキッズスペースもあり、小さな子供でも連れて行きやすい場所でした。同じ商業ビル内には飲食店やスーパー、雑貨店なども入っているので、買い物や食事ついでに立ち寄れて便利です。
    4 stars
    横浜市戸塚区 女性 2018/08/20

    電車、バスでのアクセス

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    JR戸塚駅の西口からすぐのショッピングモール、トツカーナの地下1階にあるほけんの窓口です。戸塚駅はJR東海道線、横須賀線が通る駅で快速の電車も停車します。また、横浜市営地下鉄ブルーラインも通っているため、電車の駅としては規模が大きいです。大船方面、東戸塚方面、長後方面などからのアクセスもいいですし、神奈川中央交通バス、江ノ電バス、南海バス、京急バス等も乗り入れているので公共交通機関は非常に充実しています。
    4 stars
    匿名 2018/11/19

    来店しやすい地域、近隣の店舗状況

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    戸塚駅が生活の起点になっている人ならこのほけんの窓口が近いです。他にも駅の近くには目につきやすい店舗がいくつかあり、ほけんの窓口戸塚トツカーナ店、保険相談ショップ戸塚モディ店、ほけんの窓口サクラス戸塚店、保険見直し本舗トツカーナモール店などがあります。保険見直し本舗に関しては店舗が入っているビルが少し奥まったところにあり、若干目につきにくく感じます。
    4 stars
    匿名 2019/02/01

    地元の人に聞いた店舗の周辺環境

    戸塚駅から直結するトツカーナモールの中にあるほけんの窓口で、地下1階から5階までの建物には様々な食事が楽しめる飲食店やユニクロなどのファストファッションの店舗が入っています。3階にはアクセサリーや雑貨の店舗、2階には有隣堂や100円均一ショップなどが入り、1階にはマクドナルド、無印良品、カルディーなどが入ってます。ちなみに地下1階には地元ではちょっとした名物になっているジャンボメンチカツの店があり、普通のメンチの2倍の大きさのものが販売されています。

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

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