ほけんの窓口芦屋ラポルテ店（旧岡本店）
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒659-0092 兵庫県芦屋市大原町9-1ラポルテ東館2F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場あり（ラポルテの駐車場が利用可能） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | 株式会社LPHライフコンサルタント（パートナー店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは兵庫県内で約30店舗を展開、芦屋駅、芦屋川駅駅周辺にアクセスする方は芦屋ラポルテ店（旧岡本店）が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。芦屋ラポルテ店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。夙川、甲南山手、打出、深江方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.7
回答数 3 件
生命保険を更新すると保険料が倍くらいの値段になってしまうとの事で、この際に見直しをしようと予約したのがきっかけです。最初は正直、保険というものに対してあまり良い印象がなかったのですが、担当してくれた男性の方の親身なアドバイスに驚きと感動を覚え、素直に聞いている自分がいました。
保険についてはこれまでも外交の人から話を聞いた事はあったので、ある程度理解しているつもりでした。しかし、実際はわかっておらず、そもそもなぜ保障が必要なのか？何の為？誰の為？と、自分たちにとって保険がなぜ必要なのかをゼロから考え直す、非常によい機会になりました。
夫婦の医療保険と三大疾病、貯蓄型の保険などに加入し、結果として保険料が以前より多くはなったものの、納得して選んだものなので一連の相談には非常に満足しています。
保険についてはこれまでも外交の人から話を聞いた事はあったので、ある程度理解しているつもりでした。しかし、実際はわかっておらず、そもそもなぜ保障が必要なのか？何の為？誰の為？と、自分たちにとって保険がなぜ必要なのかをゼロから考え直す、非常によい機会になりました。
夫婦の医療保険と三大疾病、貯蓄型の保険などに加入し、結果として保険料が以前より多くはなったものの、納得して選んだものなので一連の相談には非常に満足しています。
匿名 2017/09/14
出産を機に保険のあれこれを学ぶ必要があると思い、主人と相談に行きました。それまではどこの保険を選べば良いのかわからず、知識もないので悩みました。子どもの学資保険のこともありましたので。
ここは特定の会社の保険だけに限らず、沢山の中からいくつかこちらの状況や希望に合わせて候補を挙げてくれます。1つの保険会社に連絡すると、必ずそこの会社の保険を通常勧められますよね。それは当然と言えば当然だとも思うのですが、他との比較ができないのが欠点なんですよね。どの保険商品にしても必ずメリットとデメリットがあると思うので、その辺りを詳しく説明してくれるいい場所だと思いました。多少相談に時間がかかるとしても、きちんと比較ができるのは魅力的だと思います。
ここは特定の会社の保険だけに限らず、沢山の中からいくつかこちらの状況や希望に合わせて候補を挙げてくれます。1つの保険会社に連絡すると、必ずそこの会社の保険を通常勧められますよね。それは当然と言えば当然だとも思うのですが、他との比較ができないのが欠点なんですよね。どの保険商品にしても必ずメリットとデメリットがあると思うので、その辺りを詳しく説明してくれるいい場所だと思いました。多少相談に時間がかかるとしても、きちんと比較ができるのは魅力的だと思います。
匿名 2017/03/09
家族の保険について相談に行きました。色々なところで学資保険、医療保険、個人年金保険、車の保険などをバラバラに契約しており、少し見直した方がいいかなと思ったのが目的でした。
少しでも安くしっかりとした保障を・・・と思って見直すつもりでしたが、お勧めの保険についての提案が中心で、我が家の資産に関する相談という面では期待と少し違うのかな？いう印象でした。きっと利用の仕方によって得られる情報も違うと思うので、普通に保険に加入したい人には便利なのではないでしょうか。利用するこちら側もしっかりと知識を持っていくと、きっとよりわかりやすいのだろうという印象もあります。
少しでも安くしっかりとした保障を・・・と思って見直すつもりでしたが、お勧めの保険についての提案が中心で、我が家の資産に関する相談という面では期待と少し違うのかな？いう印象でした。きっと利用の仕方によって得られる情報も違うと思うので、普通に保険に加入したい人には便利なのではないでしょうか。利用するこちら側もしっかりと知識を持っていくと、きっとよりわかりやすいのだろうという印象もあります。
34歳 女性 兵庫県 2014/11/12
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
駅からも近く、雨の日でもあまり濡れずに行ける点が良いと思いました。よく掃除している店舗だと思いますし、子どもを連れて行っても笑顔で接してくれて雰囲気はいいと感じました。あまり大きな店舗ではありませんが、初めての人でも入りやすいかと思います。相談時もお客さんの顔が後ろ姿になるので周囲から見えないのがいいと思います。
匿名 2018/09/14
駐車場の有無、充実度
平均評価点 3
回答数 1 件
ラポルテの駐車場が利用できる店舗です。駐車できる台数はかなり多いので停められない心配はほぼありません。もちろん、ラポルテの地下にある駐車場なので雨の日でも利用しやすく、2時間までは無料になるサービス券ももらえます。東館の地下に停めればエレベーターで上がってすぐの場所に店舗があり、それ以外のエリアに停めると駐車場から店舗までは少し遠くなります。
匿名 2018/08/18
電車、バスでのアクセス
平均評価点 5
回答数 2 件
店舗の周辺にはラポルテや大丸芦屋店、コープ神戸などがあり、立地環境としては整っていると思います。この店舗はJR芦屋駅から直結しているので仕事帰りの人もアクセスが良く、立ち寄りやすい条件が揃っているのではないかと思います。もちろん、ラポルテや大丸に車を駐車することもできるので車で行く場合も便利だと思います。また、タクシー乗り場も近くにあります。大丸の中にちょっとしたレストラン街もあるので保険相談が終わって疲れたらお茶をしたり、軽く食事を取ることもできるので便利だと思います。
匿名 2019/01/23
芦屋駅北側、駅の目の前にあるビルに入っているほけんの窓口です。立地的には芦屋駅の山側になり、ホテル竹園が隣接しています。このホテルは昔からプロ野球読売巨人軍の宿舎として今でもシーズン中に利用されていたり、周辺にはスーパーマーケットやドラッグストア、ケーキ屋、パン屋さんなども揃っています。バスの停留所も目の前にあり、阪急神戸線の芦屋川駅や阪神本線の芦屋駅にバスでアクセスすることもできます。
匿名 2019/01/06
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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