ほけんの窓口ヨドバシ吉祥寺店（旧吉祥寺店）

テレビで女優さんやタレントさんが乳がんを患っているのを見て、がん保険がずっと気になっていました。しかし自分では選びかねるし、加入のタイミングを逃していたようにも思い、出産後にほけんの窓口を利用しました。最初は難しい説明を受けるのではないか、勧誘されないのかなどが不安でした。しかし、いざお店に入ると、優しく声をかけてくれたり、飲み物を出してくれたりと、担当の方も気さくに話をしてくれました。

相談では自分が調べていた以上にがん保険の種類があって驚きました。その中から担当の方に特徴や違いを説明してもらい、自分に合ったがん保険を何社か提案してもらいました。話の途中で子供がぐずってしまい、授乳室やベビーベッドも利用させてもらいましたが、その間は担当の方も快く待ってくれていました。

尚、何度か相談に行きましたが、担当が専任なのかずっと同じ方でした。私としては話しやすい方だったのでその方が心強かったです。その後は納得できたがん保険を選んで加入しました。もう少し早い段階でお店に行って相談していれば良かったです。個人的には両親にも担当の方を紹介しようと思いました。

私は子供の学資保険の相談をさせてもらいました。結果としてはこちらでの契約は見送りました。理由は担当して頂いた方に違和感を感じたからです。その違和感の原因は2つあります。

1つ目は平日とは言え相談している人が少なく、営業時間内に担当者同士で提案の練習をしていたように見えたからです。何百万という買い物をするのにちょっと不安を感じてしまいます。また、担当して頂いた方は参考になる、相談しやすいとは感じたのですが、各保険の特徴を説明する際に、記載してある内容の事ばかりのように思えたので、この方から保険を購入する利点があまりないかもと感じました。しっかりと納得出来ない買い物は私も出来ません。

学資保険の加入を相談しましたが、感想としてはまぁまぁといったところです。保険の窓口では多くの保険を扱っていますが、全てを扱っているというわけではありません。また、代理店なので契約に対するマージンもあると思うので、こちらもそれを踏まえて検討するといった感じになると思います。もちろん、先方もお仕事なのでそれは仕方ありませんが・・・。

結果的にその中から、自分に合った保険を何個か提案してもらい、他の代理店では何を勧めてくれるのかを確認してから、自分に合った保険を選べば良いと思います。保険の窓口などの代理店は契約する保険を1つのテーブルにまとめるために利用すれば良いのかなとも思います。

相談では一人担当の方がついて、その人と何度か相談をしながら、最終的には保険を選んで加入しました。基本的には相談時間が決まっていて、事前に予約してから相談する形式なので、こちらも予定を立てやすく、相談が終われば次回の予約を入れるという形で進みました。

担当の方は話しやすく、特にしつこいわけでもなく、こんな感じだったらもっと早めに来店して相談すればよかったと思います。保険に関する難しい用語も噛み砕いて説明してくれましたし、我が家の家族構成や健康状態、将来の事などを考えながら、適した保険はどれかを一緒に考えてもらい、提案してもらうという形でした。仮に今後何か追加で相談することができたとしても、気軽に相談できる気はします。

保険そのものについては取扱い数も沢山あります。私の場合は保険商品の内容が複雑でよく分からなかったため、対面で簡単な言葉でポイントを押さえた説明をしてもらい、納得してから火災保険の掛け替えができました。

ここで提案してもらったのは、自分たちで加入していた火災保険と傷害保険を一本化できること、そして契約期間と支払方法によっては保険料がお得になることなどでした。おかげで保険料もこれまでよりは少し節約ができて保障内容もアップしました。4回ほど訪問することになりましたが、自宅の近くの店舗を選んでおいて正解でした。

自分が婦人科系の病気で手術と入院をし、職場に復帰するまでに約1ヶ月かかるなど保険の必要性を感じる体験をしました。このことをきっかけにやはり保険には入っていた方がいいのだろう、と考え相談に行きました。

自分は保険に関する知識はほとんどと言っていいほどなかったのですが、丁寧に説明をしてもらえました。一度婦人科系の病気で入院と手術をしているがそれはこれから保険に入る上で何か問題はあるかどうか？また、実際に自分と同年代の女性たちはどの程度の保険に加入しているのか？自分の場合はどれくらいの保険に入っていればいいものだろうか？などの質問について色々と説明してもらいました。ただ、私の保険に関する知識が未熟だったので、所々ピンときていない部分があり、ここは自分の事ですがはがゆい思いはありました。

保険に関しては夫婦ともに詳しくなかったのですが、子供が生まれ、家も買ったので保険を見直すチャンスだと思って行ってみました。まず行ってみての感想としては、丁寧に対応してくれてよかったと思います。この時は後輩を指導する立場にあると思われる年配の女性の方が対応してくれ、私たちにも安心感はありました。CM等で言われている通り、変な保険の押し付けはなかったですし、私たち家族に合う保険を提案してくれたと思います。保険の仕組みを丁寧に教えてくれたので、保険の窓口に対する印象が好転しました。

夫婦のガン保険の新規契約の相談をしに訪問しました。最初は保険の提案の前に、保険の種類とこれから必要になってくるであろう資金の試算をしてもらいました。医療保険は既に掛け捨てで契約をしていたものを据え置き、ガン保険と養老保険。もしくは医療保険を貯蓄性のある保険に変更したうえでガン保険に加入するプランを提案されましたが、私が保険に貯蓄性を求めていなかったので、医療保険を据え置きでガン保険に加入することにしました。

保険=貯蓄と考えないのであれば、養老保険は家計に余裕のある場合に入ってもいいんじゃないか、ということでした。1、2回目は私のみ、3回目に契約者本人が必要なので主人と2人で行きました。担当者の方は店長さんで分かりやすく説明してくれて助かりました。電話勧誘などもしつこくありません。ただ、特定の保険は勧めないという謳い文句はありますが、やはりこの保険を売りたいのだろうなというアピールはあったような気はします。逆に話に出てこないような会社の保険もありました。

店自体は明るくて入りやすい雰囲気。仕切りも最低限ある感じなので、カウンターで相談しても隣は気にならない。また、子供用のオモチャスペースもあるので、子供連れでも問題なく来店できると思う。唯一気になる点があるとすれば個室がないことくらいだと思う。一ヶ所でもいいから個室のような空間があるとさらにいいだろうと感じる。お客さんの一部には個室で話したいという人もいるかもしれないので。

ヨドバシカメラ6階のフロア内で、入口にドアがないので中の様子がわかるのは安心できる。また、小さい子供が一緒にいてもいいようにぬいぐるみなどがあり、店内は優しい雰囲気。店舗内はそれほど広くなく、カウンターに3組以上入るのは厳しそうに思う。以前ここで授乳室を借りた際は感じよく接してくれたので、保険について相談する時は利用してみようかと思えた。1つ上のフロアに赤ちゃん用品の西松屋があるため、買い物のついでに気軽に寄れる感じはする。

JR中央線沿線の人なら行きやすく、西荻窪駅、荻窪駅周辺までの人なら行きやすいと思う。荻窪駅より新宿寄りの人は一気に新宿に出てしまった方が楽かもしれませんね。吉祥寺の場合、駅ビル内にも保険を取り扱っている店舗はあったので何度か通って相談することを考えると自宅から行きやすい場所で相談するのがいいと思います。吉祥寺東町や吉祥寺本町、西荻窪寄りの人はここが中心になると思います。