ほけんの窓口阪神西宮店
口コミ評価 4
| 店舗住所（場所） | 〒662-0978 兵庫県西宮市産所町15-14西宮ロイヤルビル1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場あり（店舗ビルの上に無料で利用できる立体駐車場あり） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドなし／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍なし |
| 募集代理店名 | 株式会社緑翠園（パートナー店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは兵庫県内で約35店舗を展開、さくら夙川駅、阪神西宮駅周辺にアクセスする方は阪神西宮店が保険相談の行える最寄り店舗となっています。阪神西宮店では相談者向けにキッズスペースや授乳スペースも用意されています。夙川、苦楽園、門戸厄神、芦屋、甲子園からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.7
回答数 3 件
相談は事前に予約が必要みたいでした。私の場合、飛び込みで入った時は予約だけしかできなかったので、事前にネットか電話で予約しておいた方が二度手間にならずに済みます（受付担当の人しかいない時は相談できないようでした）。予約日に改めて行った際は相談員の人が待っていてくれ、対応は親切でした。説明の仕方がとてもわかりやすく、全く保険について知らなかった私でも理解できました。
西宮市 25歳 女性 2018/12/12
普通の保険屋さんで相談すると、断わりにくくなるのも嫌だったので、ほけんの窓口に行きました。父の保険の全てを見直すことになった際、現状と今後の見通しを考慮した内容を考えてもらい、月々の保険料の支払い額も計画的に試算してくれました。その結果、無理のない保険料で老後の保障もある保険に加入できました。契約の見直しなどで必要と感じる以上の内容を削ぐ事もできるし、しっかりと今後の保障の確認が行えて良かったです。
匿名 2017/04/03
我が家が保険を見直したきっかけは子供が産まれた事です。子供の学資保険の事も考えていたので、担当の方に相談させてもらいました。初めに生命保険や医療保険を組んでから3年ほどが経っていた為、医療保険にも新しい商品がたくさん出ていて、医療保険も変更することにしました。医療技術は日々進歩していて、昔組んだ保険だと内容がずれてくることがあると説明され、確かにと納得してしまいました。
夫婦ともに新たながん保険にも加入し、子供の学資保険にも入ったため、金額だけを見ると総額の保険料は増えましたが、より安心なものにはなりました。以前の医療保険は安い保障のものに加入していたため、目安として5年おきくらいに見直していきましょうと提案してもらったため、恐らく今後も定期的に相談に行った方がいいだろうと話はしています。
夫婦ともに新たながん保険にも加入し、子供の学資保険にも入ったため、金額だけを見ると総額の保険料は増えましたが、より安心なものにはなりました。以前の医療保険は安い保障のものに加入していたため、目安として5年おきくらいに見直していきましょうと提案してもらったため、恐らく今後も定期的に相談に行った方がいいだろうと話はしています。
38歳 女性 専業主婦 2016/09/23
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
阪急、阪神の駅からも近いですし、近くに大きなショッピングセンターがあるので、そこに車を停めてついでに行くことができる距離の店舗でした。道もわかりやすいので迷わずに行けると思います。店内にはキッズスペースもあり、子供連れの家族も気軽に入れる雰囲気です。スタッフの方も丁寧に教えてくれましたし、基本的には不安なく相談できるほけんの窓口でした。最初は無理やり保険を勧められたら嫌だなと不安でしたが、いい保険を紹介してもらえたと思うので来店して良かったと思えています。
匿名 2018/10/29
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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