ほけんの窓口品川駅港南口店（東京モノレール浜松町駅店を移転統合）
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒108-0075 東京都港区港南2-3-13品川フロントビル1F |
|---|---|
| 営業時間 | 11:00～20:00（土日祝は10:00～19:00） |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 品川フロントビルの地下2F駐車場が利用可（最大2時間分の駐車料金をサービス） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは東京都で約90店舗を展開、品川駅周辺にアクセスする方は品川駅港南口店（東京モノレール浜松町駅店を移転統合）が保険相談の行える最寄り店舗となっています。品川駅港南口店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。天王洲、芝浦、北品川からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4.5
回答数 4 件
通勤途中の駅にほけんの窓口があり、一度話を聞こうと思った時に伺いました。若いからといって雑な扱いもなく、こちらが不安に思っていることを伝えると、収入に合わせて入りやすい医療保険を紹介してくれました。紹介を受ける時は強く勧誘する感じもなく、こちらが気に入ればという感じで急かされなかったので接客の印象は良いです。専門の人に話すことで頭がスッキリ整理された感じですし、私は行ってみて良かったと思っています。利用を悩んでいる方はぼんやりでもいいので言葉を伝えれば担当の方がうまくこちらのポイントを汲んで相談にのってくれると思います。
品川区 28歳 女性 2019/02/08
以前加入していたのは死亡保障に三大疾病、介護の保障、入院保障が付いたタイプの保険で、10年後には保険料が2倍になるというものでした。その時の保険料は毎月13,000円ほどしていました。死亡時の保障も1500万ほどとなっていて、ここまでの保障を付ける必要があるのか？という思いは持っていました。我が家が夫婦共働きですし、今の所は子どももいないため、見直しで医療保険にがんの保障をつけたのですが、それでも少し保険料は下げられました。また、貯金の意味も含めて外貨建ての終身保険に加入し、こちらは毎月4000円ほどです。医療保険も終身保険も一生涯続くものなので、これ以上保険料が上がる心配がなく、以前よりも保険料が下がって本当に良かったです。相談するまではこんなものかな？と思って保険の事を深く考えていませんでしたが、きちんと見直してみると、もっといい商品があったりします。
33歳 女性 会社員（育休中） 2017/04/17
相談に行くきっかけになったのは住宅ローン。住宅ローンを新たに組む事になり、それに伴って家の保険の見直しをしておきたいと思ったからです。以前までは特定の保険会社の保険に特約を付けていく方法でしたが、これで本当に安いのだろうか？という点が気になり、窓口へ行ってみることにしました。
こちらを利用した感想としては、ネットで簡単に予約ができること、相談時間があらかじめどの程度と話をしてくれること、そして自分の状況に合わせてより安くなるような組み合わせを考えてもらえたのが良かったです。
いくつかのシュミレーションで提案してくれたのも、自分の今後の選択を考える上で勉強にはなりました。唯一のデメリットとしては、相談していた担当者が比較的早いタイミングで異動してしまっていた事でした。
こちらを利用した感想としては、ネットで簡単に予約ができること、相談時間があらかじめどの程度と話をしてくれること、そして自分の状況に合わせてより安くなるような組み合わせを考えてもらえたのが良かったです。
いくつかのシュミレーションで提案してくれたのも、自分の今後の選択を考える上で勉強にはなりました。唯一のデメリットとしては、相談していた担当者が比較的早いタイミングで異動してしまっていた事でした。
45歳 女性 東京都 2015/12/15
対応してくれた方は丁寧で、これから子供にかかってくるであろうお金の事、私達が今現在払えるお金など、何も分らない私に一つ一つ分りやすく説明してくれました。高い金額の保険を紹介されたり、偏った保険会社ばかりを紹介されるのでは？と思っていたんですが、特にそんな感じもなく、色々な保険会社のメリット、デメリットをこちらの目線になって探して教えてくれました。まだ旦那の保険の見直しが出来ていないのですが、出産して落ち着いたらまた来ればいいので長いお付き合いをしましょう、と言われたのも嬉しかったです。
30歳 女性 専業主婦 2015/05/25
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
外観がガラス張りなのである程度店内の様子は見通せる感じになっています。店員さんの顔がわかる雰囲気なので入りやすいお店だと思います。入ってみると隣の人の相談内容などが見えないように仕切りが付いており、プライバシーが守られている風には感じました。店内の天井も高く、狭苦しい感じはなかったです。 保険というと敷居が高い感じがするかもしれませんが、行ってみるととても親切に応対してくれます。
匿名 2019/04/08
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4
回答数 2 件
品川駅の改札から出口さえ間違わなければ比較的すんなり到着できる店舗です。恐らく港南口に行ったことがある人なら問題なく到着できると思います。港南口は企業がたくさん集まっている側の出口で、会社勤めの方が多く歩いて行く側の出口です。改札からの道のりはそんなに難しくないですが、店舗の隣にファミリーマートもあり、時間潰しに使ったりもできたので便利でした。ちなみにビルのお手洗いも綺麗で、スタッフさんの対応もすごく良かったです。
匿名 2019/04/05
品川駅の港南口から歩いて5分ほど、フロントビルの一階にある店舗です。品川駅は大きいので改札を出てから港南口に辿り着くまでに少し歩きますが、港南口の出口エスカレーターを降り、歩いた先なのでアクセス的には悪くありません。念の為、店舗はフロントビルの裏側に併設されているため、最初だけ少し気をつけた方がいいです。ビルの外側から回ってファミリーマートの横から入店できるようになっています。
匿名 2019/02/19
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
港南口周辺はオフィス街になっていて、ほけんの窓口もオフィスビル内の1階に位置しています。このビルには企業以外の飲食店やコンビニもあり、比較的入りやすい雰囲気です。また、近隣には喫茶店ルノアールやデニーズ、すき家といった飲食店も多く、居酒屋やカラオケ店も多いので仕事帰りに通る人もたくさんいます。さらに生活面では子供の保育園もいくつかあり、親子が歩く姿も見かけます。道路を挟んだ向かい側にはバス停や公園もあり、駅の反対に歩いて行けば海洋大学、マンションやアパートも多く並んでいます。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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