ほけんの窓口カトレヤプラザ伊勢佐木店(旧関内セルテ店)
口コミ評価 5
店舗住所(場所) | 〒231-0045 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-4カトレヤプラザ伊勢佐木1F |
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営業時間 | 10:00~20:00 |
定休日 | 定休日なし(施設の休館日に準ずる) |
相談、利用費用 | サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません) |
電車でのアクセス | |
最寄りのバス停 | |
駐車場 | 近隣に提携駐車場あり(三井のリパーク横浜福富町東通/横浜パークプレイス) |
子供連れ | キッズスペースあり/ベビーベッドあり/授乳スペースあり |
女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
募集代理店名 | ともにあーる株式会社(パートナー店舗) |
店舗概要 | ほけんの窓口グループは神奈川県で約70店舗を展開、関内、伊勢佐木町周辺にアクセスする方はカトレヤプラザ伊勢佐木店(旧関内セルテ店)が保険相談の行える最寄り店舗となっています。カトレヤプラザ伊勢佐木店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。野毛、桜木町、馬車道、石川町方面からもアクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
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上場区分 | 非上場 |
本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
設立年度 | 1995年4月 |
資本金 | 10億2,450万円 |
代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
従業員数 | 3,148名(2018年6月末現在) |
おすすめ度評価(口コミ評判)
平均評価点 4
回答数 4 件
勤務先から近く、駅近でもあったため、アクセス面では便利だった。ただ、複合商業ビル内で特に店舗に扉等があるわけではなく、人通りについては少し気になった。保険はプライベートな相談なので、もう少し閉じたスペースで相談できる方が個人的にはいいかなと思いました。
ここでは保険の基本的な説明から受けました。医療保険やガン保険の説明をメインで聞いたが、説明の仕方はとてもわかりやすかった。数ある保険の中から入院日数にかかわらず、必ず支払われる商品をおすすめしてくれたのは良かったが、もう少し他の商品のことも聞いてみたいという気持ち。まだ実際に契約までしていませんが、次回他の商品についてもより詳しく比較して話を聞いてみたいと思います。
ここでは保険の基本的な説明から受けました。医療保険やガン保険の説明をメインで聞いたが、説明の仕方はとてもわかりやすかった。数ある保険の中から入院日数にかかわらず、必ず支払われる商品をおすすめしてくれたのは良かったが、もう少し他の商品のことも聞いてみたいという気持ち。まだ実際に契約までしていませんが、次回他の商品についてもより詳しく比較して話を聞いてみたいと思います。
相模原市 29歳 女性 2018/12/07
対応してくれた方が気さくな方で、保険会社の外交員のような、いかにも保険屋といった雰囲気がなかったのが良かったです。今まで加入していた医療保険(終身型365日保障)は、入院が長引いた時にはありがたい保険でしたが、今現在の医療機関の対応状況(退院後の通院で経過を見ていくこと)から考え、よほどの事がない限り長引く事はないだろうというアドバイスもあり、確かにそうだなと納得する事ができました。
また、医療費が高くなりそうな時は高額医療制度があり、実際の個人の負担額は部屋代の差額・食事代や備品の購入などで、日額としてどれくらいのお金が必要か、さらに退院後の通院保障もしっかりと押さえた方がいいなど、生活に即したアドバイスは目からうろこでした。無理に保険を薦めてくる事もなく、こちらから「ではどんな商品がありますか?」と聞き、いくつかを紹介してもらえました。最終的には保険料も年払いに変更し、支払の金額が抑えられのもありがたかったです。
また、医療費が高くなりそうな時は高額医療制度があり、実際の個人の負担額は部屋代の差額・食事代や備品の購入などで、日額としてどれくらいのお金が必要か、さらに退院後の通院保障もしっかりと押さえた方がいいなど、生活に即したアドバイスは目からうろこでした。無理に保険を薦めてくる事もなく、こちらから「ではどんな商品がありますか?」と聞き、いくつかを紹介してもらえました。最終的には保険料も年払いに変更し、支払の金額が抑えられのもありがたかったです。
40歳 女性 主婦 2016/09/01
保険の見直しに行って良かったと思っています。見直す前は安い2000円くらいの医療保険に入っていたのですが、掛け捨てのものだったし、保障がずっと続くものではありませんでした。ですが、やはり医療保険は年齢を重ねれば重ねるほど使うものだと感じていたので、アドバイスを参考に終身型の医療保険に見直しをしました。その事で保険料は2000円近くアップしてしまいましたが、その分今まで加入していたものよりも手厚い保障となったので満足しています。また、見直した事で今まで保険対象外だったものが、範囲内となっていたり、安心がより増えたようにも感じました。医療保険ってどれも同じだと思っていましたが、今回の事で勉強になりましたし、見直して良かったと思います。
28歳 女性 サービス勤務の会社員 2016/08/11
生命保険と医療保険の検討で利用しました。色々な組み合わせのプランを提示してもらい、様々な相談をした結果、まだ子どもがいない我が家は医療保険に重心を置いて決めました。結果的に2人合わせて月1万円以下程度の医療保険に入りました。
ちなみに医療保険に入ってから一年も経たないうちに、私が軽い手術を受けることになったため、保険に入るタイミングとしてもちょうど良かったです。担当の方も説明が上手だったので、初歩的な部分もわかりやすかったといった感じでした。その後、営業の電話等もありませんが、今度子どもが生まれる事になったため、いずれまた相談に行くだろうと思います。
ちなみに医療保険に入ってから一年も経たないうちに、私が軽い手術を受けることになったため、保険に入るタイミングとしてもちょうど良かったです。担当の方も説明が上手だったので、初歩的な部分もわかりやすかったといった感じでした。その後、営業の電話等もありませんが、今度子どもが生まれる事になったため、いずれまた相談に行くだろうと思います。
30歳 女性 専業主婦 2015/11/09
電車、バスでのアクセス
平均評価点 5
回答数 1 件
電車に関してはJR根岸線や横浜市営地下鉄ブルーラインの関内駅があるのでとても便利です。駅から3、4分歩けば着く距離なので負担もほとんどありません。ここはイセザキモールの商店街の中にあり、100円ショップやスーパー、書店、カフェ、飲み屋など色々な店があります。関内周辺に用事がある人や南区方面の人はアクセスしやすい店舗だと思います。
匿名 2019/04/18
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
昔、ゆずがストリートライブを行っていた伊勢佐木町商店街の旧松坂屋にある店舗で、プラザ内にはスーパーやドラッグストア、GU、ASBee、眼鏡店、ダイソー、美容室などが入っています。また、斜め前には有隣堂の本館があり、商店街には様々な飲食店、ブックオフ、ドンキホーテなどもあります。この周辺は少し歩けば馬車道や横浜スタジアムもあり、横浜を代表するような散策スポットも近いです。伊勢佐木町には古くからの横浜の顔がたくさん残っていますが、関内駅からも近く、近隣で働く人なら立ち寄りやすい立地です。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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今後ほけんの窓口カトレヤプラザ伊勢佐木店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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