ほけんの窓口横浜西口店

エキニア横浜の4階にあるほけんの窓口で、カウンター席は5席分くらいあり、それぞれに仕切りが作られている感じでした。相談に行くと飲み物のサービスがあり、まずは5種類くらいの飲み物の中から好きなものを聞いてくれる流れでした。相談に関しては担当者制で親身に相談にのってくれます。色々な保険の中からこちらの希望に沿ったものをピックアップして比較も容易にできます。契約までには3回ほど通いましたが、日時の予約ができるので毎回都合に合わせて行くことはできました。スタッフの方は男性が多いように感じましたが、皆さん落ち着いた感じで話はしやすい方でした。

やはり垣根を超えて色々な保険会社の商品を取り扱っているのがいい点です。確か180くらいの商品の中からそれぞれの特徴や違いをわかりやすく説明してくれます。なので他社を比較して少しでもお得に保険に入りたいというような考えの人ならおすすめです。

ほけんの窓口経由で保険に加入した後も保険証券をまとめてわかりやすくファイリングしてくれ、整理整頓が苦手な私もこれは結構助かりました。きちんと整理してもらっておくと、万が一の時に家族も自分もどんな保険に加入しているかがわかりやすく、手続きも進めやすいです。また、実際の請求時にはほけんの窓口に連絡を入れれば保険会社側とやり取りをしてもらえるのでこちらの手間の削減にもなります。

自分の医療保険と夫の医療保険、そして生命保険の契約を検討しに行きました。保険についての知識がほとんどない状態でしたが、無料相談にも関わらずかなり基礎から丁寧に説明してくれました。3回ほど通ってから保険料や内容に納得ができたので、自分の医療保険のみを契約しました。

ちなみに夫の保険を契約しなかったのは告知書でひっかかってしまったということが一番の理由でしたが、提案されたプランの保険料が高く感じられ、実際に毎月支払っていける確証が持てなかった（妻側の収入が今後ずっとあるという見込みでプランを立てているなど）などがあり、仮に告知書で問題がなかったとしても恐らくは契約は見送ったと思います。

告知書に関してのみは、一回目の来店で内容を見せてもらえたら、契約できないこともわかったはずなので、この点はもう少しスムーズに進めてもらえたらと思いました。

2年前、主人の医療保険、終身保険、ガン保険の相談に行った。持病持ちの主人なので、なかなか保険に入るのが難しい中、きちんと相談にのってもらえた。大手の保険会社だと、他の保険会社と比較するのは難しいけど、何社もの保険会社と提携しているので様々な比較ができて良かった。保険の仕組みなども分かりやすく説明してもらい、比較がしやすかった為、自分達が納得した上で契約できた。