ほけんの窓口三宮センター街店(旧神戸元町店)
口コミ評価 5
店舗住所(場所) | 〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町2-11-1-103センタープラザ西館1F |
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営業時間 | 10:00~21:00 |
定休日 | 定休日なし |
相談、利用費用 | サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません) |
電車でのアクセス | |
最寄りのバス停 | |
駐車場 | 店舗近隣に提携駐車場あり(駐車券をサービス) |
子供連れ | キッズスペースあり/ベビーベッドあり |
女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社(直営店舗) |
店舗概要 | ほけんの窓口グループは兵庫県内で約30店舗を展開、三宮駅、元町駅周辺にアクセスする方は三宮センター街店(旧神戸元町店)が保険相談の行える最寄り店舗となっています。三宮センター街店にはキッズスペースやベビーベッドも用意されています。京町、生田、北野、県庁前方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
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上場区分 | 非上場 |
本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
設立年度 | 1995年4月 |
資本金 | 10億2,450万円 |
代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
従業員数 | 3,148名(2018年6月末現在) |
おすすめ度評価(口コミ評判)
平均評価点 3.5
回答数 2 件
結婚を機に、知り合いからかんぽ生命の勧誘を受けたのですが、選ぶための知識が全くなかったので、予約して相談に行きました。最初は本当に無料なのか、行くまで疑っていた部分もあったのですが、対応してくれた方も親切で安心できました。自分たちに一体どれくらいの保障があれば充分なのかさえも分からない状態だったので、今後子どもは何人くらい産む予定か?夫に万が一の事があった時は働けるのか?生活費には月々いくらが必要か?などなど、具体例を出して質問、ヒアリングしてくれて、こちらも想像がつきやすかったです。
相談ではこれらを踏まえて提案してくれる訳ですが、最終的に決めるのは自分なので、優柔不断な私たち夫婦にとっては、そこが難しい点でもありました。こっちもいいけどあっちもいいというような状態になってしまい、結局まだ決められずにいる状態です。ただ、知人に勧められたかんぽ生命に関しては、私達の場合はメリットがないということがわかり、そちらは断る事ができて良かったです。お金に関わることなので、慎重に後悔がないようにしたいです。夫婦で話し合いを続けてはいますが、また必要性を感じたら相談したいと考えています。
相談ではこれらを踏まえて提案してくれる訳ですが、最終的に決めるのは自分なので、優柔不断な私たち夫婦にとっては、そこが難しい点でもありました。こっちもいいけどあっちもいいというような状態になってしまい、結局まだ決められずにいる状態です。ただ、知人に勧められたかんぽ生命に関しては、私達の場合はメリットがないということがわかり、そちらは断る事ができて良かったです。お金に関わることなので、慎重に後悔がないようにしたいです。夫婦で話し合いを続けてはいますが、また必要性を感じたら相談したいと考えています。
29歳 女性 兵庫県 2016/09/28
4年前にこちらの前身の店舗で保険に加入していたので、内容変更のために利用しました。最初は近隣の他の店舗で予約をしていましたが、業務を引き継いだこの店舗への案内が電話であったため、スムーズに店舗変更はできました。
ここでは私が想像していた保険の変更内容とは若干違ったものの、親身に相談にのってくれました。変更作業自体は最終的に自分で行わななければならなかったのですが、店舗の電話を使わせてもらい、うまく変更ができました。ちなみに4年前には出来なかった大手生命保険会社のシュミレーションもできるようになっていて、様々な想定がショップで見れたのは良かったです。
ここでは私が想像していた保険の変更内容とは若干違ったものの、親身に相談にのってくれました。変更作業自体は最終的に自分で行わななければならなかったのですが、店舗の電話を使わせてもらい、うまく変更ができました。ちなみに4年前には出来なかった大手生命保険会社のシュミレーションもできるようになっていて、様々な想定がショップで見れたのは良かったです。
44歳 男性 会社員 2016/03/08
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
商店街に店を構えており、人通りが多い立地ではあるものの、奥行きがあるので中の様子は見えづらいようになっている。中に入るとカウンターが5箇所くらいあり、思っていたよりは広く感じました。それぞれには仕切りがあり、隣に別のお客さんがいてもそんなに気になる感じはありません。そもそも保険の相談というのはふらっと気軽に立ち寄る感じではないと思いますが、最近の店舗は以前より入りやすい感じになってきていると思います。
匿名 2019/04/02
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4.5
回答数 2 件
各線の駅を出て徒歩5分ほどでセンター街に到着できますし、地下を通って行けばスムーズに行けるので立地は非常に良いです。店舗があるセンター街の周囲にはロフトやそごうなどの大きな百貨店、マルイやビブレなどの店舗がずらりと並んでいるので平日でも人通りは多いです。繁華街の真ん中にあるので買い物のついでに行きやすい場所ではあります。
匿名 2019/01/23
立地的にはとても良い場所です。JR、地下鉄、阪神電鉄、阪急電鉄、市営バス、全ての公共交通機関から近い場所なのでアクセスは簡単です。天気が悪い日でも地下街から雨を気にせずに行けます。唯一、自家用車で行く場合は近隣のパーキング料金が高いのが難点です。基本的には公共交通機関から徒歩圏内なので、自家用車で行くのは避けた方が良いです。
匿名 2019/01/06
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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