ほけんの窓口神戸三ノ宮店（ユザワヤビル隣）

どんな保険があって、私が入るべき保険は何なのか？全く分からない状態で店に行きました。恥をかいたらどうしようかと不安に思う部分もありましたが、保険についてを一から説明してくれたのでとても分かりやすく、何も知らない私が理解できるように合わせてくれました。

そして説明の中で幾つか私に質問を行い、私のニーズを引き出していくような形で話を進めてくれました。ここには数回通い、最終的には満足のいく保険を選ぶことができたと思います。正直ここまで丁寧に保険を提案してもらえるとは思ってなかったので、もっと早くに行っていれば良かったとも思います。

以前までは保険会社の外交員さんに相談していたのですが、ちょうど主人の医療保険が満期になるタイミングの時に主人がここに行って助言をもらい、後日私も主人と一緒に相談をしました。ほけんの窓口は私たちのライフスタイルや今置かれている状況に合わせて保険を考えてくれます。私たちも医療保険が満期となった後にすぐに新しい医療保険の契約を行い、保障が途切れることなく次の保険へ移行できました。改めての感想としては、これからは窓口へ行って相談する時代なのかなあと漠然と思いました。とても良い経験ができたと思っています。

全く保険の知識がない私たちに、保険の種類などをわかりやすく説明してくれました。何度もついていけなくなりそうになりましたが、経験豊富そうな担当の方が、こちらのわからない点に気づいて教えてくれたのが頼りになりました。

今の家計の状況をパソコンのソフトを使って見直すことをしてもらい、いくらまでなら保険に使えるかの予算もわかったのが有難かったです。内容は1回ではとても把握できなかったため、2回通って最終的に契約をしましたが、その間もしつこい営業電話などはなく、いつでもお待ちしてますというスタンスだったところに好感が持てました。

何社か保険プランを提案してもらいましたが、本当にこれより良い内容のものはないのかな？という疑問も多少はありました。しかし、そこはもう担当の方を信用するしかないと思います。私たちは割り切りましたが、納得するまで根気よく通うこともできるのでそこは自分たち次第だと思います。接客には満足しましたし、キッズスペースもあったので、子供ができて、また保険を見直す時もお世話になりたいと思える店でした。

現在入っている保険の内容を改めて説明してもらった上で、今後必要になってくるだろう保障の説明を受け、予算を考えながらそのまま残す保険もあり、新たに加入する保険もありました。担当の人がその場でグラフを書いてくれて、10年、20年先、どんな支払いになり、どんな保障になっていくのか、わかりやすく説明してくれました。私の担当者は人当たりよく丁寧で好印象でしたが、他ブースで他のスタッフの方の声が大きくてちょっと気になりました。

生命保険・入院保険・学資保険の見直しと新規加入のために訪問。3回ほど打ち合わせに行きました。電話勧誘もなし、しつこくもなかったです。その場で手書きのグラフなどを交えて私たち家族のライフスタイルに合わせた保障内容のプランを説明してくれました。

具体的な保険商品の説明の前に、社会保障に関する説明から始まり、足りない部分を保険で補うという考え方で進めてくれました。担当者自身の体験談などを交えて大変わかりやすかったです。妊娠中だった私への気遣いも有り好感がもてました。担当者ありきであれば友人などにもおすすめ出来ると感じました。

子供が産まれた事もあり、見直しも兼ねて以前お世話になった保険の窓口へ行きました。ネットで予約を入れて行ったので待つ事もなく迎えてくれたので良かったです。今回は以前と違って子連れだったのでややこしくなるかと思いましたが、私の行った店舗にはキッズスペースがあり、これは助かりました。子供向けの本に小さいボールのプールもあり、話をしている間は子供を遊ばせておけました。また、飲み物も出してくれ、子供も楽しく過ごせたようです。結局保険の見直しは必要ないだろうということで、子供の学資保険だけ新しく入りましたが、保険に関してだけでなく対応も良い店舗だと思います。

今までなんとなく入っていた生命保険を見直すために保険の窓口を初めて利用しました。18時からの相談も可ということだったので、仕事終わりに寄ってみることにしました。ネットで予約をしておいたので待ち時間もありませんでしたし、担当のスタッフさんも話しやすくて良かったです。ただ、丁寧に説明してくれたので2時間ほどの時間はかかってしまいましたが。でも、今の保障内容は私一人にはやや過剰だということがわかり、月額の保険料を安くすることが出来ました。

保険の種類もよく分からない上、店舗へ相談に行けば良いように言いくるめられるんじゃないかと思っていました。そんな私が保険の窓口へ足を運んだのは結婚が決まった時です。当日こちらの店舗へ向かうと私以外にお客さんはおらず、余計に緊張が増します。でも出迎えてくれたのは感じの良い30代くらいの女性で、保険についてよく分からないと話すと、保険の種類のの一からを詳しく話して下さいました。予算とこういうサービスが欲しい、などを伝えて出してくれたいくつかのプランを持ち帰り、次に来店した時に契約させて頂きました。その間も電話の勧誘などはなく、最終的に良い契約が出来て満足です。