ほけんの窓口水道町店（旧熊本店、熊本パルコ店を移転統合）

インターネットの見積もりよりも、こういった対面相談の方が私は理解しやすかったです。ほけんの窓口は予約制で、一人一人にしっかり時間を取ってくれ、保険についての知識が少ない私に種類やメリット、デメリット、選び方などを丁寧に解説してくれました。取り扱う種類も豊富ですが、特に偏った見方といった感じもなく、こちらの事情に合わせてアドバイスしてくれたと思います。保険というと勧誘がしつこいイメージでしたが、こちらでは説明を聞いて納得してから二回目以降の来店で契約をお願いしているとのことでした。そこに信頼感を感じて最終的には契約しました。

最初から最後まで親切な対応だったので大変助かりました。契約に至るまでの過程が素晴らしく、今までの保険代理店では体験したことがない安心感がありました。まず、私の状況と希望を聞いてもらい、たくさんの保険会社の中から数件の候補を提示してもらいました。そしてその後で、各保険を比較しながらそれぞれの違いを説明してもらいました。この時は担当の方の説明が分かりやすかったので、私でもよく理解することができました。

おかげでコストパフォーマンスが高く、私に必要な保険を選ぶことができたと信じていますので、親戚や友人にも私の体験を話し、足を運ぶことを勧めています。あと、これは余計なお世話かもしれませんが、こういった会社が出てきた事で、個人事業の保険代理店は苦しくなるだろうなと心配にもなりました。

私の場合は実母と私二人で出向きました。主人がなんの保険にも入っていませんでしたし、これからの事を考えて保険を知ろう！と思って行きました。こちらではそもそも何故保険が必要なのか？から教えてもらえました。他にも遺族年金や社会保険の仕組みなどを、紙とボールペンを使いながら手書きの図形やグラフで分かりやすく説明してくれました。

もしも主人が亡くなってしまったら、子供を養育しながら生活するにはどれくらいのお金が必要なのか？など、かなり詳しいシュミレーションをしてくれました。話はあっという間で時間が足りず、2、3回は足を運びました。その後はいくつかの保険を比較し、最終的に主人の生命保険、ガン保険、医療保険に加入しました。

医療保険の切り替えのタイミングで、最寄りの店舗に行ってみました。まず、なぜ保険が必要なのか、どう備えておけばいいのかを説明してくれたのですが、私のプランだけでなく、家族みんなの将来を見据えて詳しく提案してくれたのが印象的でした。わからないところや主人と考えが違うところがあると、私達が納得するまで相談にのってくれたり、今さら聞きにくい恥ずかしい事なども親身に教えてくれたと思います。

結果、主人や子供達の保険も見直すことができ、意味のある保険に辿り着くことができたと思います。それまでの保険はこのくらい備えておけばいいだろうと漠然としたプランだったのですが、よく話をきいてみると、全く備えられていない状態でした。

そして家族それぞれが違う保険を選んだので、手続きが面倒だと思ったのですが、必要な書類は全てこの窓口で揃えてもらうことができ、そのままそこで記入することができました。

その後、私が一番助かったのは九州北部豪雨の際、うちは洪水にあい床上浸水で一階は全滅。保険の証券類はなんとか見つかったものの、泥水まみれ・・・。そんな時、ほけんの窓口の担当者に連絡するとすぐに対応してくれて、各保険会社へ連絡し、証券の再発行の手続きを進めてくれました。私たち家族にとってはとても有意義な出会いでした。

別の保険ショップで終身保険に加入しているが、がんや入院などの保険の加入を検討するために保険の窓口に行く事になりました。今回の加入する予定の保険は、がん保険と入院保険で、内容はがんになったときや病気で入院した時の保障の保険でした。

現在まで2回通っていて、保険料は他の保険会社より少々高いものの、サービスの充実性や保険スタッフの対応の良さと安心な保険のプランで、保険の加入検討段階に入っています。提案のプランに関して、一年当たりの保険料の支払いの概算見積もりを担当者が行ってくれて、無理のないプランを提示してくれたので、がん保険と入院保険の加入を積極的に考えています。

妊娠をきっかけにこの保険ショップへ行きました。夫（40歳）はかんぽ生命の養老保険に医療保障が付いたもの、私（34歳）は県民共済のみという状態でした。見直したのは夫の生命保険、妻の医療保険及び生命保険です。夫のかんぽ生命の養老保険は3年後に満期を迎える為そのまま残し、新たに3つの保険に加入しました。

1つ目は積立利率変動型終身保険（低解約変動型終身特則）で生まれてくる子どもの教育費の貯金を兼ねて加入。2つ目は積立利率変動型終身保険で貯金を兼ねて加入。3つ目は家族収入の保険で万一の際に備えての加入でした。そして私の県民共済は解約し、新たに2つの保険にも加入しました。積立利率変動型終身保険と医療保険（60歳払済）になるものを選択。

頂いたアドバイスの中でありがたかったのは子供の教育費＝学資保険との思い込みを正してくれたことです。計4回ほど通って契約が完了しました。担当者（店長）の方には毎回真摯に対応して頂き満足しています。3年前に契約しましたが、今でも納得しているので特に新たに見直すことは考えていません。保険ショップを利用したことのない友人にも一度話を聞きに行くよう勧めました。