ほけんの窓口ブルメール舞多聞店（ブランチ神戸学園都市店を移転統合）
口コミ評価 11
| 店舗住所（場所） | 〒655-0052 兵庫県神戸市垂水区舞多聞東2-1-45ブルメール舞多聞2F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～21:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | ブルメール舞多聞店の無料駐車場あり（収容台数約1,040台） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは兵庫県内で約30店舗を展開、学園都市駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口ブルメール舞多聞店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。ブルメール舞多聞店には駐車場やキッズスペースも用意されています。多聞台、名谷、伊川谷、舞子、垂水方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.4
回答数 5 件
保険に疎くて今までは入らなかったが、一からしっかり回数を重ねて説明してくれるし、その保険のメリットやデメリットも教えてくれる。主人の会社の保険についても、資料を持っていけば他の保険会社と比較していいかどうか教えてくれる。また、席につくなり飲み物を聞かれ、ホットとアイスのものを用意してくれて、長丁場になってきたら飲み物も入れ替えてくれた。その他店内には赤ちゃん用のベッドもあったので、赤ちゃんが寝てしまった場合には寝かせておくこともできた。デメリットと感じるのは、担当者によっては説明が曖昧になるのかもしれない。あとは相談に時間がかかる事と、配偶者等としっかりと相談してからでないと話が進みづらくなってくると思う。
29歳 女性 兵庫県 2016/07/19
私の医療保険とがん保険の見直しで利用しました。今までは終身で掛けていましたが、年金支給額次第で、一番保険が必要な時に保険料が払えなくなってしまう事が心配だったので、60歳で払い込みが終了するタイプの保険を希望して相談しました。ここでは商品を選ぶのに時間がかかったものの、契約を含めて数回通いました
以前に自分でもネットの一括見積もりを試した事があるのですが、やはり保険の細部までは理解できていなかったので疑問や質問に答えてくれる方が居ると悩まずに選べて良かったです。各保険会社の保険が同じように思えても、やはり詳しく説明を聞くと内容が違うため、説明をしっかりと聞いてから選べるのは良かったです。
以前に自分でもネットの一括見積もりを試した事があるのですが、やはり保険の細部までは理解できていなかったので疑問や質問に答えてくれる方が居ると悩まずに選べて良かったです。各保険会社の保険が同じように思えても、やはり詳しく説明を聞くと内容が違うため、説明をしっかりと聞いてから選べるのは良かったです。
45歳 女性 主婦 2016/05/30
当時加入していた保険内容と同等の内容で、他社に乗り換えたらもう少し保険料を抑えられるだろうか？と思って来店しました。担当の方は本当に丁寧で、こちらが納得するまでプランを提案してもらえたので、とても良い契約で加入することができました。
尚、意外だった点は、手書きで説明してもらった用紙を持ち帰ることができなかったことです。その用紙を見れば、素人の私でも夫に説明ができそうだったのですが、決まりがあって申し訳ないのですが無理とのこと。なので夫の保険に関しては、別日に2人揃って来店し、また一から説明を聞かなければならなかったのがやや不便でした。
他は満足です。やはりたくさんの選択肢があること、そして保険会社それぞれの強みだけでなく、弱点もしっかりと教えてくれるので、夫婦主体で決めていくことができたと思います。ちなみに乳児用のベッドが置いてあったのも助かりました。
尚、意外だった点は、手書きで説明してもらった用紙を持ち帰ることができなかったことです。その用紙を見れば、素人の私でも夫に説明ができそうだったのですが、決まりがあって申し訳ないのですが無理とのこと。なので夫の保険に関しては、別日に2人揃って来店し、また一から説明を聞かなければならなかったのがやや不便でした。
他は満足です。やはりたくさんの選択肢があること、そして保険会社それぞれの強みだけでなく、弱点もしっかりと教えてくれるので、夫婦主体で決めていくことができたと思います。ちなみに乳児用のベッドが置いてあったのも助かりました。
31歳 女性 兵庫県 2016/03/04
今まで保険と言えばケガ、通院時にもらえるお金と、亡くなった時にもらえるお金くらいの認識だったのですが、ここで相談することで、仕事ができなくなった、寝たきりになった時におりる保険、そして亡くなった後の残された家族のためのお金など、改めて保険というものが支えになるという事を考えさせられました。
亡くなったときの保障、もしくは医療の保障を重視するかなどは、人によっても重きを置くポイントが違うかと思いますが、ここではそういった部分も細かく聞いてもらえました。また、今までの保険は10年ごとに倍近くまで掛け金が増えていくプランだったのですが、こちらでは金額は変わらず、保障内容も極端に悪くならないプランを提案してもらえました。
亡くなったときの保障、もしくは医療の保障を重視するかなどは、人によっても重きを置くポイントが違うかと思いますが、ここではそういった部分も細かく聞いてもらえました。また、今までの保険は10年ごとに倍近くまで掛け金が増えていくプランだったのですが、こちらでは金額は変わらず、保障内容も極端に悪くならないプランを提案してもらえました。
38歳 女性 兵庫県 2015/12/02
娘が生まれる前に学資保険の相談に行きました。一回目は直接店舗へ行き、感じの良い女性の方が担当をしてくれました。この時は保険だけでは高校と大学の学費は賄えないので、貯蓄をしながら学資保険も払えるように、期間や月額を考えるようにアドバイスをしてもらいました。
しかし、二回目の相談で電話アポイントを取ろうとしたところ、その女性の方は転勤？異動？になっていました。また、新たな別の方とは都合の合う日でアポイントが取れなかったので、結局別の保険会社にお願いしてしまいました。もし転勤になった担当の方からの引継ぎがあり、電話してもらえる仕組みなどあれば、こちらの保険の窓口さんにお願いしていたかもしれません。
しかし、二回目の相談で電話アポイントを取ろうとしたところ、その女性の方は転勤？異動？になっていました。また、新たな別の方とは都合の合う日でアポイントが取れなかったので、結局別の保険会社にお願いしてしまいました。もし転勤になった担当の方からの引継ぎがあり、電話してもらえる仕組みなどあれば、こちらの保険の窓口さんにお願いしていたかもしれません。
41歳 女性 兵庫県 2014/10/03
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 3.7
回答数 3 件
ブルメール舞多聞という大型ショッピングモール内にあるほけんの窓口で、買い物のついでに行ける立地の店舗です。店舗自体は割と広く、かなりオープンな感じに見えます。店内にいると目立ちそうに感じるかもしれませんが、上手い具合に来店客は背中側が向くようになっていて、看板などで存在が見えなくなります。代わりに接客中の店員さんの顔はバッチリ見えるため、どんな店員さんが対応しているのかは見えやすいです。割とよく考えてある構造だと思います。
匿名 2018/11/26
割と大きな商業施設の中にある店舗で、土曜日や日曜日は買い物がてらかなりの人が集まる場所にあります。立地条件や利便性はとても良く、店内の雰囲気もオレンジを基調にしているので温かみがある感じです。中にはキッズコーナーもきちんとあり、小さな子どもがいる家族でも遊ばせながら保険の相談ができます。店舗の場所も商業施設内の端の方にあるので、余り人目を気にせずに入れる店舗だと思います。
匿名 2018/10/11
ショッピングモールの中にあるので行きやすい店舗です。個室のようなものはありませんでしたが、ごちゃごちゃしておらずすっきりした雰囲気なので居心地は悪くないです。相談に行くとお茶を出してくれ、ほけんの窓口のすぐそばにも休憩用のイスがあるので家族もそちらで待っていたりもできます。電話での対応も親切でしたし、丁寧に相談にのってくれます。
匿名 2018/09/14
電車、バスでのアクセス
平均評価点 1
回答数 2 件
店舗の住所は垂水区ですが、最寄駅は地下鉄学園都市駅になります。基本的には山陽垂水駅かJR垂水駅からもバスで行くことはできますが、学園都市駅からの方がバスの乗車時間も少なくて済みます。各駅から徒歩で行くこともできなくないものの、足が速い人でも徒歩20分以上はかかるので、バスか車で行く方がいいです。
また、近隣に高校が3つ以上、大学が4つ以上あるので朝と夕方はバスの本数も多いですが、学生がたくさん乗っていて満員状態になる時もあります。ブルメール舞多聞は西松屋や関西スーパー、携帯ショップなどが入っており、地元の生活には欠かせない商業施設です。小さい子供連れでも車でなら問題なくアクセスできる立地だと思います。
また、近隣に高校が3つ以上、大学が4つ以上あるので朝と夕方はバスの本数も多いですが、学生がたくさん乗っていて満員状態になる時もあります。ブルメール舞多聞は西松屋や関西スーパー、携帯ショップなどが入っており、地元の生活には欠かせない商業施設です。小さい子供連れでも車でなら問題なくアクセスできる立地だと思います。
匿名 2019/02/01
ブルメール自体が電車の沿線から孤立したような場所にあるため、最寄り駅からは歩いていくのは困難な距離だと思います。なので公共交通機関を利用してアクセスするなら電車からバス、または車ということになります。その場合も周辺道路が大きさの割に交通量が多いため、時間帯によっては混雑するので少し不便かなと感じます。仕事帰りの平日の夕方、コストコやユニクロ方面とも重なる土曜日、日曜日の昼前後は特に混むので注意した方がいいです。
匿名 2019/01/23
来店しやすい地域、近隣の店舗状況
平均評価点 4
回答数 1 件
垂水区内には他にほけんの窓口垂水駅前店や保険ほっとラインイオンジェームス山店、保険ほっとラインウエステ垂水店などがありますが、どれもJR垂水駅付近に集まっていて垂水区の山側に住む方だと不便です。舞子方面の人は距離的に垂水の方が近いかもしれませんが、学園都市行きのバスに乗れば電車の乗り換えが不要なのでブルメール舞多聞店の方が便利です。また、隣の西区には保険見直し本舗セリオ西神南店があり、伊川谷駅周辺に住む人なら西神南店がおすすめかもしれません。
匿名 2019/03/19
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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