ほけんの窓口静岡葵タワー店（静岡パルコ店を移転統合）
口コミ評価 6
| 店舗住所（場所） | 〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町17-1葵タワーB1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | ショップ近隣に提携駐車場あり（北口地下駐車場エキパ、稲森パーキングの駐車券をサービス） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドなし |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは静岡県内で約20店舗を展開、静岡駅、新静岡駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口静岡葵タワー店（旧静岡店）が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。静岡葵タワー店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。日吉町、音羽町、春日町、柚木、長沼方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.8
回答数 4 件
初めての来店で予約をしてから行きました。提携駐車場もあって駐車場代も負担してくれました。ここでは現在加入中の保険証書を持参し、現状としてどのような保険に入っているのか、どんな状況になっているのかを担当の方が説明してくれました。そしてその後、私が希望している条件などを話し、色々な保険と合わせて比較してくれました。相談中は細かい質問にもわかりやすく答えてくれて、私が不安に思っている箇所は特に丁寧に教えてくれました。また、保険加入後に証書が届いた際はもう一度内容を確認してもらって、最後はファイルにわかりやすく綴じてくれたりもしました。
37歳 女性 静岡県 2016/05/12
医療保険、生命保険を考えていたものの、全く保険のことがわからなかったため、色々な保険を扱っている保険の窓口に行きました。契約直前に行くのをやめてしまいましたが、保険の考え方について、保険の種類について、自分が年をとった時にどの部分を重視するかなどの話は聞けました。
相談は1回あたり約2時間で、1回目は保険の考え方について、2回目には保険の設計について、3回目に契約という流れのようでした。実際に設計してもらった保険の内容は魅力的でしたが、金額が私の給料では払い続けられないと感じ、次の予約をキャンセルしました。もう少し余裕が出たら手厚い保険に入りたいとは思っています。
相談は1回あたり約2時間で、1回目は保険の考え方について、2回目には保険の設計について、3回目に契約という流れのようでした。実際に設計してもらった保険の内容は魅力的でしたが、金額が私の給料では払い続けられないと感じ、次の予約をキャンセルしました。もう少し余裕が出たら手厚い保険に入りたいとは思っています。
24歳 男性 会社員 2015/02/13
まだ保険に入っていなくて、医療保険と生命保険の新規加入で相談に行きました。私の場合は見直しでなかったので保険の基礎の話から説明してもらいました。まだ、1回しか行っていませんが、生命保険に関しては少しずつ決められるように複数回で教えてもらうようにしました。また、医療保険はどれにするかなかなかしぼり難いので、私に合った保険を3種類ほど選んで頂き、その中から家族と話し合って決めるようにしました。担当者の方ですが、とても説明の仕方が上手く、内容もわかりやすかったです。電話連絡などはなく、契約を迫られるような感じもなくて良かったです。
33歳 女性 専業主婦 2014/03/24
見直した保険の種類は医療保険と生命保険、加えて学資保険で、メインは子供が生まれたので学資保険の相談でした。ここでもらったアドバイスは、学資だけの保険単品に加入するのではなく、低解約返戻金型終身保険という終身保険と学資保険が織り交ざったようなものを薦められました。
また他にも医療保険とがん保険を勧められましたが、担当者の接客やサービス説明には満足しています。思っていたよりもしつこく商品は勧められず、こちらの意見を受け入れてくれていました。提案プランに妥当性はありましたが、やはり過剰な保険サービス内容だと思ったので、最終的には低解約返戻金型終身保険にし、他の医療保険、がん保険には入っていません。
また他にも医療保険とがん保険を勧められましたが、担当者の接客やサービス説明には満足しています。思っていたよりもしつこく商品は勧められず、こちらの意見を受け入れてくれていました。提案プランに妥当性はありましたが、やはり過剰な保険サービス内容だと思ったので、最終的には低解約返戻金型終身保険にし、他の医療保険、がん保険には入っていません。
25歳 女性 営業（食品メーカー）など 2014/02/24
電車、バスでのアクセス
平均評価点 5
回答数 2 件
葵タワーにある店舗なのでバスや電車で静岡駅に行き、そこから地下道を通って行けばOKです。立地的には新静岡セノバからも地下道を通って行けるので便利だと思います。地下道を歩く時は一応案内が出ていますが、歩く方向に自信がない方はやや難しく感じるかもしれないですね。最近は地上に横断歩道が作られ、地上でも行きやすくなっているので、初めての人はそちらを通るとわかりやすいかもしれません。
匿名 2019/05/23
静岡駅の北口から徒歩2分でアクセスでき、葵タワーの地下1階にあるため、雨の日でも駅から濡れずに行けて便利です。新静岡駅からでも多少地上は通るものの、ほとんど地下を通って行くことができます。また、バスで静岡駅まで来た場合もすぐ地下に入ることができるようになっています。平日も20時まで営業しているので、駅周辺の会社に通う人も会社帰りに相談しやすいと思います。
匿名 2019/01/22
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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