ほけんの窓口辻堂北口駅前店（小田原東口駅前店を移転統合）

結婚した時に主人と一緒に行ったのが初めてでした。席に通され、アドバイザーの方がメモを取りながらヒアリングを行い、こちらが希望する保険のイメージを伝えると、どれくらいの金額を見ておけばいいかなども優しく教えてくれました。また、保険料を抑えるためにどの部分を削って考えるか、どこを充実させた方がいいのかなども一緒に考えてくれました。対応はとても丁寧でこちらがわからないことがあれば都度説明してもらえます。そして2年経ってから見直しにも行きましたが、今の保険プランと変更を検討している保険プランとの比較を行ってくれ、見直しもきちんとできました。ほけんの窓口は接客がとても良いですし、押し売りのようなこともなく好印象です。

予約をして行ったので待ち時間もなく、スムーズに相談できました。既存の保険で問題ないか見直しをしてもらい、加入している保険を要検討のものと継続するものとうまく見極めてくれ、こちらの意向をきちんと把握しながら相談にのってくれたので満足できます。個人的には加入から6年以上経っている保険のことが気になっていたのですが、新しい保険に乗り換えることで保険料を上げずに保障を厚くすることができましたし、全体をうまくコーディネートすることで若干ですが、毎月の支払いを下げることにもつながりました。とても便利だと思うので利用はおすすめだと思います。

5月半ばくらいに父の保険の相談で一緒に行きました。こちらの生活スタイルやどんな保障をメインにしたいか、そして保険料の払込金額の予算イメージなどの話をし、担当者の方から主な保険の保障の微妙な違いやメリットなども教えてもらいました。基本的にはこちらに押し付けてくるような営業トークはなく、特に悪い印象もなかったです。その後も相談の続きで二度ほど来店しましたが、父親もきちんと納得していたので説明は丁寧に行ってくれたと思います。

メリットと感じたのは入っている保険証券を持って行けば、同じような内容のプランがいくつかの保険会社の最新版で見積もってもらえること。さらに、気に入った時にその場で契約手続きも行えること。学資や住宅の火災保険、生命保険など様々な保障内容を一カ所でいろいろ見積もってもらえるのはとても時間的にもありがたい。

デメリットというか面倒くさいなと感じたのは、契約を乗り換える時に新しく入る方はその場、もしくは後日そこでできるのに、解約するほうは別で自分から保険会社に連絡して解約手続きを行わなくてはいけないこと。同タイミングで両方やってもらえるともれもなくスムーズなのになと思ってしまった。

子供の保険に入ろうと最初は行ったけれど、家の火災保険も気になってチラッと話したらその場で調べて提案してもらえたのでスムーズに加入することができた。担当者にもよるかもしれないが、幅広く知識を持った方にあたるとラッキーだなと感じました。

夫の生命保険・学資保険・医療保険について相談しました。もともと自分で調べて作っておいたプランを持って行って、それをもとにアドバイスしてもらったり、提案して欲しかったのですが、もっとこうした方が良いなどのアドバイスについては私には少し物足りなかったように思います。ただ、医療保険については、夫がぜんそく持ちなので保険会社選びが難しかったようで、その点はプロにきちんと選んでもらえて助かりました。