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ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店

ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店

3.6 stars
総合評価 3.6
口コミ評価 13
ほけんの窓口横須賀モアーズシティ店の店舗画像
店舗住所(場所)〒238-0007 神奈川県横須賀市若松町2-30モアーズシティ5F
営業時間10:00~21:00
定休日定休日なし(年末年始は除く)
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • 京急本線「横須賀中央駅」西口改札から直結
  • 京急本線「汐入駅」から車で約6分(約1.5km)
  • 京急本線「県立大学駅」から車で約9分(約1.8km)
  • JR横須賀線「横須賀駅」から車で約9分(約2.3km)
  • 最寄りのバス停
  • 横須賀中央駅(約131m)
  • 平坂上(約332m)
  • 大滝町(約367m)
  • 駐車場駐車場あり(モアーズシティの駐車場が利用可能)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドなし/授乳スペースあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ほけんの窓口グループ株式会社(直営店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは神奈川県内で約70店舗を展開、横須賀中央駅周辺にアクセスする方は横須賀モアーズシティ店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。横須賀モアーズシティ店には駐車場やキッズスペースも用意されています。汐入、衣笠、平成町、堀ノ内、大津、馬堀方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.5
    回答数 11 件
    結婚した時に初めて利用し、ここで保険加入もしていますが、その時に対応してくれた方がとても気さくで話しやすく、プランもしっかり吟味して選べました。ただ、数年ぶりに見直しの必要性が聞きたくて再訪した時はその担当者さんが人事異動になっていて、もうこの店舗からはいなくなっていました。

    そういった経緯だったので新しい担当者の方が付いてくれたのですが、知識は豊富そうな一方、少し自分の意見を押してくるように感じられる方だったので、思い切って担当者を変えてもらいました。幸いにもその次の担当の方はスムーズだったですが、やはり話しやすさや相性は大事だと思うので、気になる点があれば思い切って変更してもらう方がいいかなと思います。人生に関わる大事な話なので。
    3 stars
    横須賀市 34歳 女性 2019/05/09
    子どもが産まれ、教育資金をどう貯めようかと悩んでいた時に利用しました。一般的によく聞くのは学資保険ですが、素人ではどの商品がいいのか簡単に見極められないし、返戻率が低いというのもあり、学資保険にするか、他の貯蓄型商品にするかを聞きたいと思っていました。担当の方はそういった相談が多いからか、こちらの意図をすぐに理解してくれて、具体的な商品で返戻率などを比較しながら説明してくれ、選ぶ際のメリットだけでなく、リスクになる部分も教えてくれました。ほけんの窓口は色々な商品の見積もりが行え、比較がしやすくてわかりやすいと思います。相談に行く時は簡単でいいので、自分が気になっている点を明確にしておくと相談がスムーズに進みやすいと思います。
    5 stars
    横須賀市 28歳 男性 2019/05/08
    保険会社の人を家に呼ぶのは気が進まなかったので、駅前のほけんの窓口を訪ねました。子供が生まれたので保険料が節約できるかどうかを見てもらいたかったのですが、まずは自分たちの加入状況を丁寧に確認、解説してくれたので助かりました。そこからこちらが外してもいいのではないかという保障を考え、後日改めて手続きを行ってもらいました。お金のことはやはり大事なので、このタイミングで一度見直しができておいて良かったと思います。
    4 stars
    横須賀市 31歳 女性 2019/02/07
    様々な保険の内容に触れることができるので、保険の種類や内容がわからない人にはとてもいいと思います。しかし、保険の紹介人によってかもしれませんが、こちらが気になる点をはっきりと確認、意思疎通していかないとなんとなくの相談で終わってしまう可能性はあります。メリットの部分だけを聞いて帰っても仕方がないので、敢えてデメリットになる部分の話もきちんと聞き出すのが大事だと思います。

    ちなみに土曜日や日曜日は予約で混んでいることも多いため、平日の仕事終わりの時間帯が比較的おすすめかもしれません。加入を検討している人や保険のことをきちんと知りたい人なら気軽に話を聞ける場所です。私の場合、車の駐車券を2時間分もらえたのは助かりました。
    3 stars
    横須賀市 男性 会社員(既婚) 2019/01/21
    男性の方が対応してくれましたが、色々な商品や違う保険会社のいいところ、悪いところを聞けたのが良かったです。こういった部分は自分では見分けがつかないため、大変役に立ちます。自分が行っていた頃には家族連れの方々も何組かいて、相談して契約している人も多く見えた印象です。色々な保険のことがわかり、各社の商品を比較できるので、保険に詳しくない人にはお勧めできます。
    4 stars
    横須賀市 男性 2018/12/04
    最初に予約なしで行った時はあまりしっかりとは対応してもらえず、きちんと予約をしなければいけない点は面倒に思いました。しかし、その後の相談自体は予約時間内いっぱいまで色々と話をしてくれ、親身になってくれたので結果としては相談しやすいです。

    ここには一歳の娘を連れて行ったので、話の途中で別の場所に行ってしまったりなどもありましたが、特に嫌な顔もなく子供をあやしてくれたりと、子供への対応が良かったです。また、無理な保険の営業もなく、こんな保険もありますよと控えめに教えてくれたので、終身保険と個人年金も検討しています。ちなみにキッズスペースはあるものの、畳半畳程度もないため、あまり子供が長時間持つ感じではありませんでした。
    3 stars
    匿名 2016/02/15
    突然思い立って行きましたが、タイミングが良かったのか、時間を取って対応してくれました。個人情報をあまり記入したくない旨を伝えたところ、嫌な顔をせず、必要な部分のみの記入で相談にのってくれました。相談時にはグラフ等を作成してくれて、その見方も丁寧に教えてもらえたので、こちらからも沢山話を聞く事が出来ました。また、何かの提案を押し付けてくるのではないかと思ったのですが、自分から聞かない限りはそんなことも全くなく、利用してみてほっとしました。嫌味もなく話が出来たので、とても参考になりました。
    4 stars
    31歳 女性 神奈川県 2015/11/11
    家計保障定期保険と医療総合保険を説明してもらいました。もしもの時に必要な月々の金額や、子供が産まれてから必要な金額など、リアルに数値にしてもらえたのがとても参考になりました。ただ、相談の一番最初に住所などを書かなくてはいけないのが私には少し不満でした。住所と電話番号を書かないと話が始められないようだと、ちょっと不信感を抱いてしまいます(相談した結果、最後に書くのであれば納得できるのですが、最初だったのが気になりました)。
    2 stars
    匿名 2015/04/16
    最初にまず、保険とは何か?ということろから説明してくれました。次に現在入っている保険の証書を見ながら、どんな内容の保険に加入しているのかを教えてくれました。そこで感じたのが見直しても良いと思える箇所が多かったことでした。そこで見直しをしましょうという流れになり、まずは主人に万が一のことがあった場合、いくらくらいのお金が必要なのか?現在の生活に必要なお金などを算出しました。その後に生命保険・がん保険・医療保険のお薦めを紹介してもらい、主人と検討した後に加入することを決めました。

    保険の窓口の行った時は飲み物をサービスしてもらえました。担当者の対応は丁寧で分かりやすかったです。今回行ってみて分かったことは、何でも良いから保険に加入すれば良いというわけではなく、万が一のことを考え、最低限生活できるような保障を準備しておくために加入するということでした。毎回保険の勉強に行くという感じで、納得できる形で保険に加入できました。
    4 stars
    40歳 女性 神奈川県 2015/04/15
    医療保険と生命保険の相談で利用をした。どちらとも積み立てをしていくタイプで保険を貯蓄として利用するタイプのものであった。感想としてはこちらのニーズに合った商品を紹介してもらったというよりは、お店の方のおすすめの商品を紹介してもらったという感じだった。話の聞き方としては、物腰も良く親しみやすい印象を受けて信頼していたが、もう少し他の保険商品と合わせて比較してほしいなとは感じた。
    2 stars
    30歳 女性 神奈川県 2014/09/01
    子供が産まれたことをきっかけに保険への加入を検討し始めました。とは言え、数ある保険会社から自分にあった保険を探すのは難しいという印象がありました。そこで勤務先近くにあったこちらのほけんの窓口で相談することにしました。予約をして店舗を訪れると、女性の相談員さんがにこやかに迎えてくれました。そこからいきなり保険の各論の話をするのではなく、世間話がしばらく続きました。正直、子供を両親に預けて相談に来ていたのでできればすぐに本題へ入りたいとは思っていましたが、この世間話が結構重要だったと後から思いました。

    自分の生活や考え方、目的に沿った保険の重要性を教えてもらい、何気ない世間話からこちらの希望も1つ1つを汲み取ってくれました。結果的にすぐに保険に加入はしませんでしたが、アドバイスしてもらったからこその判断です。相談員さんも押し付けがましいことは全く言いませんでしたし、親身に考えてアドバイスしてくれた点には感謝しています。
    4 stars
    28歳 女性 会社員(サービス業) 2014/06/02

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    京急線の横須賀中央駅の前にあるモアーズシティの中なので、京急線沿いに住んでいる人なら利便性はいいです。店内にはカウンター席が5、6組分あり、それぞれが小さな仕切りで区切られているため、隣の人の情報などは見えないようになっていました。また、店内にはキッズスペースもあるので、小さなお子さん連れの方もいました。あと、席にはベビーカーが置けるくらいのスペースもあるので、赤ちゃん連れの方も利用しやすいと思います。店舗は明るく綺麗で、スタッフの対応も良く、わからないことも1つずつ丁寧に説明してくれました。
    4 stars
    匿名 2018/10/11

    電車、バスでのアクセス

    平均評価点 5
    回答数 1 件
    横須賀中央駅から徒歩1分以内の所にモアーズシティがあり、そこの5階に入っている店舗なので京浜急行線ならとても便利に行けます。ちなみにJR横須賀駅からだと歩けば25分くらいはかかります。JR横須賀駅の目の前にバス停があるので、そこから横須賀中央駅方面のバスに乗れば5分から10分くらいで店舗の近くまで行けます。ほけんの窓口が入るモアーズシティ周辺は店も多くて賑やかな場所です。京急線の特急も停まる駅なので横須賀市内の人であればアクセスしやすい立地です。
    5 stars
    匿名 2019/01/23

    地元の人に聞いた店舗の周辺環境

    同じフロアには無印良品やペットショップ、Zoff、オリヒカ、雑貨屋さんなどのお店があります。場所的には横須賀中央という人が集いやすい立地なので、銀行や役所系、カフェやレストランも多いです。また、大きなタワーマンションが2つあり、現在3つ目が建設中です。近隣には他にも美容院やエステネイルサロン等、美容に関する施設も多くあります。タクシー乗り場もあり、バス停も多数あり、中心部なのでどこの方面の路線も集まっています。

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

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