ほけんの窓口向ヶ丘遊園店

店内に入ると従業員の方が明るく出迎えてくれました。当日は下の子供の学資保険の話を伺おうと家族で行きましたが、元々は上の子供が産まれた時に色々な保険を教えてもらい、その時の担当者の優しい説明を思い出して再来店しました。当日はたまたま休日という事もあって混み合っている状況でしたが、変わらず丁寧な説明で、5種類ほどの保険会社の商品を説明してくれました。おかげできちんと納得できるものに加入できていますが、温かく出迎えてくれ、今後も何かあれば利用したいと思っています。

夫婦で医療保険の見直しのために行きました。店内はこじんまりとしていますが、キッズスペースもあるため、小さなお子さん連れの方もいらっしゃいました。担当の方はにこやかで、保険についてほぼ無知の状態だったのですが親切丁寧に対応してくれました。元々加入していた保険の保険証券を見て、その保険の特徴を説明して貰うところから始まり、支払いのタイプ、受け取りのタイプ、保障内容の違いといった感じで順を追って説明してもらえたので、初心者の私たちにもわかり易かったです。

ここには3度ほど通いましたが、1度目は人生プランの話からどんな保険に入った方がいいかという話と、その紹介としてのパンフレットを数社分頂きました。そして2度目は1度目の相談を踏まえて浮かんだ疑問点や、希望内容の相談をしてから2つほどの保険に絞って設計書の作成をしてもらいました。そして最後の3度目は最終確認を行い加入するといった流れでした。

毎回家に帰って自分たちで改めて考えて相談をし、次回に疑問を解消するという風に、自分たちの中で落とし込みながら進めて行けたのがとても良かったと思います。また、こういったお店は加入までをサポートしてくれる所だと思っていましたが、後日引越しをした際の住所変更手続きもしてくれたりと、継続のフォローがあったのも良かったです。ちなみに相談している頃から現在まで、先方から催促や営業の電話が来た事は一度もありません。それも信頼に繋がる要因だと思います。

子供が生まれたのをきっかけに、どんな保険があるのかを聞いてみようと思い、軽い気持ちで相談に行きました。最初に保険の種類が多くて困っている事を話すと、まずは家庭に合ったプランを見積もりしてくれるとの事で、世帯年収や将来的に必要になるお金の概要などをその場で出してくれました。また、普段の生活費をどのように使っているか、子供に対する教育費が今後どの程度必要になってくるかなどを一緒に考えて貰いました。

最初は旦那が亡くなった時のために、保険金は多めに欲しいと考えていましたが、他に支払われる遺族年金や子供手当など、保険以外から貰えるお金の話もしてくれたので、保険金の上限を下げる事もできました。子供と一緒に相談に行ったのですが、子供が飽きないようにDVDを見せてくれたり、飴やジュースを提供してくれたりもしてよく気が付いてくれていました。

ほけんの窓口の利用は初めてだったため、自分たちの意見よりもお店にとって利益となるものを勧められるのではないか？という不安を抱いていましたが、実際に利用してみると、そういうことはありませんでした。まずはこちら側の意向をすべて把握した後に、いくつかのプランが提示されました。その時は1つの会社だけでなく、同じようなプランがあれば複数の会社を比較検討し、自分たちだけでは気づかなかった保障の取捨選択も提案してもらうことができます。

スタッフの対応も好感が持てたので、今後何かあったらまた利用したいなとは思ったのですが、最後に1つだけ。最初にお茶が出されたっきりなのがちょっと気になりました。1回の相談で2時間ほど利用しますので、お茶のお代わりが欲しかったです。こちらから言えば良かったのかもしれませんが、なかなか言い出せません。1時間ごとやコップが空になったらなど、どこかのタイミングでお代わりの声をかけてもらえると嬉しかったです。

大手の生命保険に夫婦二人とも加入していましたが、保障が多い一方、それだけ保険料の負担が多いものに契約していました。それでトータルで保険を見直してくれるというほけんの窓口に行きました。私たち夫婦の場合はまず、ライフプランを作成するところから提案されました。現在の貯蓄や世帯収入、家計の収入支出などを洗い出して、どのくらいの保証の保険に入ればいいかをかなり適切にアドバイスを頂きました。

特に押し付けがましいところもなく、こちらがこうしたいと言えばちゃんと回答してくれて、いい契約をしたと思っています。ただ、夫婦二人でも家で相当話し合いました。計算もしました。保険屋さんに丸投げとらいうわけではなく、あくまで自分達主体で保険を決めた事に満足しています。ほけんの窓口はこちら主体で話を聞いてくれたので良かったと思っています。

向ヶ丘遊園駅の南口から徒歩3、4分の場所にあるため電車でのアクセスはとても良いです。向ヶ丘遊園駅には南口改札と北口改札があり、南口改札を出るとバス停のあるロータリーがあります。そのロータリーに向かって右手を見るとスーパーライフの看板が見えます。ライフの前を通り過ぎてそのまま進むと左手にみずほ銀行、コメダ珈琲、ダイエーの看板が見え、さらにそのまま広い通りを進んでいくとほけんの窓口に到着できます。正面に赤く大きな看板があり、通り沿いの一階が入口になっているので分かりやすいと思います。