ほけんの窓口練馬駅前店（野方店を移転統合）
口コミ評価 13
| 店舗住所（場所） | 〒176-0001 東京都練馬区練馬1-4-3福丸ビル3F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場なし |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは東京都内で約110店舗を展開、練馬駅中央改札口周辺にアクセスする方は練馬駅前店（野方店を移転統合）が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。練馬駅前店に駐車場はないものの、キッズスペースは用意されています。豊島園、桜台、江古田、新江古田、中村橋、氷川台方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 10 件
今の旦那と結婚した時に別のほけんの窓口に行ったことがありますが、その時は一から時間をかけて説明してくれて、保険を売ってやろうという感じもなくて好印象でした。その時は初回、これからの人生設計に2時間かけて話を行い、パソコンで具体的な商品を題材にプランニングしてくれてわかりやすかったです。事前に保険のことを勉強せずに行ってもわかりやすく教えてくれるので大丈夫です。また、すぐに何かの保険に入らないといけないというプレッシャーもなかったです。実際に保険を決めて入る3ヶ月くらい前から相談して徐々に決めていけばいいかと思います。
31歳 女性 東京都 2019/07/18
初めてほけんの窓口に行った時は保険の種類のことや実際どのくらいの保険料がかかるかも無知でしたが、夫婦の生涯プランを作ってくれて適した保険を勧めてくれました。そして2018年の春頃、標準生命表の見直しにより、生命保険料が安くなる可能性があることを知ったので改めて来店し、見直しをしてもらったこともあります。相談の際は毎回悩みや疑問がクリアになるまでしっかり説明してくれるので助かります。おすすめできる店舗だと思います。
匿名 2019/07/18
夫の保険内容の確認と見直しで依頼をしました。ほけんの窓口に行く数日前に、他社のFPさんにも見てもらったのですが、その時の説明がイマイチよくわからず、希望とは異なる保険の勧めがあったため、こちらでも意見を聞いてみたくてお願いしました。
結果としてはより安く、希望に合った保険を教えてもらえましたし、内容もわかりやすく説明してくれてちょっと感動しました。それまではなんとなく物足りなく感じたり、スッキリしないことがあったのですが、ここまで納得できたのは初めてです。こちらの店舗にはとても分かりやすく親切に、希望に沿った形で提案してくれる方がいます。
結果としてはより安く、希望に合った保険を教えてもらえましたし、内容もわかりやすく説明してくれてちょっと感動しました。それまではなんとなく物足りなく感じたり、スッキリしないことがあったのですが、ここまで納得できたのは初めてです。こちらの店舗にはとても分かりやすく親切に、希望に沿った形で提案してくれる方がいます。
30歳 女性 銀行員 2017/03/14
結婚を機に保険を検討しました。最初は各保険会社のセールスマン、何人かと話をしましたが、保険という商品の特性上、他社と比較検討もしたくてほけんの窓口を利用しました。ここではこちらのニーズに応じて様々なプランを提案してくれて、各社の特性も説明してもらえて分かりやすかったです。
最終的には医療・生命・遺族年金型など、夫婦で計5つの契約をしましたが、医療保険が強い保険会社や、生命保険でもドル建てに魅力のある会社など、すべて異なる保険会社で申し込みをしました。1社の保険会社だけだとこういった入り方はできませんが、複数の保険を扱う店舗ならではの良い点だと思います。また、来店型なので強引なセールスもなくて安心して話が聞けました。
最終的には医療・生命・遺族年金型など、夫婦で計5つの契約をしましたが、医療保険が強い保険会社や、生命保険でもドル建てに魅力のある会社など、すべて異なる保険会社で申し込みをしました。1社の保険会社だけだとこういった入り方はできませんが、複数の保険を扱う店舗ならではの良い点だと思います。また、来店型なので強引なセールスもなくて安心して話が聞けました。
37歳 男性 会社員 東京都 2016/05/10
医療保険の相談で伺いました。ここは混みあっているようで、私は予約をしてから来店しました。保険のことは無知でしたが、自分の希望を伝え、いくつかの保険会社のプランを提案してもらいました。相談時はかなり手際がよく、希望に沿ったものを出してもらえたと思い、満足しています。
ちなみにこちらの店舗に伺う前に、同じ保険の窓口ですが、別の店舗にも相談した事があります。その時は同じような希望で話してもこちらとは違う種類の保険の提案がありました。同じほけんの窓口でも担当者次第で提案も変わるのかもしれませんが、商品自体をいくつも検討できるのは大変便利でした。
ちなみにこちらの店舗に伺う前に、同じ保険の窓口ですが、別の店舗にも相談した事があります。その時は同じような希望で話してもこちらとは違う種類の保険の提案がありました。同じほけんの窓口でも担当者次第で提案も変わるのかもしれませんが、商品自体をいくつも検討できるのは大変便利でした。
35歳 女性 美容師 2016/02/20
以前にも練馬の店舗でお世話になり、今回は1戸建を購入、子どもの幼稚園入園をきっかけに保険を見直したくて伺いました。今回も適切にアドバイスを頂いて、増える支出の中でも最大限良い選択ができたと思います。子どもを連れて行ったのですが、アニメDVDを用意して頂いたりしたお陰で、約2時間きちんと相談することができました。
38歳 女性 東京都 2015/06/23
詳しく相談に乗ってくれて、我が家に必要な保険の種類や保障内容が理解できた。契約の変更を強く推し進めることもなく、その後の営業電話などもなく、不快な思いはしなかった。自分が金融業で働いているため突っ込んだ質問もしたが、受け答えがきちんとしており知識のある担当者だったと思う。
子供が生まれたため学資保険やこども保険への加入の必要性を悩んでいたが、学資保険以外で賄う方法もあるという話が聞けてためになった。昨今保険ショップが乱立しているが、専門的な立場でアドバイスをもらうことができる点、気軽に来店して相談できる点がメリットだと思う。
子供が生まれたため学資保険やこども保険への加入の必要性を悩んでいたが、学資保険以外で賄う方法もあるという話が聞けてためになった。昨今保険ショップが乱立しているが、専門的な立場でアドバイスをもらうことができる点、気軽に来店して相談できる点がメリットだと思う。
30歳 女性 東京都 2014/09/05
もともと結婚後に医療保険に入ろうと思い、自分で調べて加入をしようとしていました。しかし保険会社のコールセンターに直接電話をすると、私の持病を理由に断られてしまいました。それから困ってしまったのがきっかけでほけんの窓口に行きました。
こちらの担当の方に事情を説明すると、持病があっても入れる保険のパンフレットを出してくれました。そのパンフレット1つ1つの条件を見ていった結果、1つだけ条件がクリアできるものがあり、加入手続きを無事にする事が出来ました。何種類もある保険の中で、自分が加入できる保険が1つしかないという状況には驚きましたが、その1つを自分自身で探すのは大変です。こういった店舗に足を運び、無事に加入ができたのは良かったと思います。担当の方も保険について分かりやすく説明してくれて、感謝しています。
こちらの担当の方に事情を説明すると、持病があっても入れる保険のパンフレットを出してくれました。そのパンフレット1つ1つの条件を見ていった結果、1つだけ条件がクリアできるものがあり、加入手続きを無事にする事が出来ました。何種類もある保険の中で、自分が加入できる保険が1つしかないという状況には驚きましたが、その1つを自分自身で探すのは大変です。こういった店舗に足を運び、無事に加入ができたのは良かったと思います。担当の方も保険について分かりやすく説明してくれて、感謝しています。
27歳 女性 埼玉県 2014/08/04
子供が産まれたのを機に夫の一番手薄い共済を見直しました。一家の大黒柱にもしもの時があった場合、子供がいない時といる時の必要になる保険の内容の違いを一から説明してくれました。ちなみに今回は節約にはならず、保険を手厚くした分、支払いは多くなりました。
担当者の方は個人の事情や、生活プランに合わせて無理のないような商品を幅広く紹介してくれました。提案プランには納得しています。後から某保険会社の仕事をしている友達に相談しても、良い保険だねと言ってもらえましたので。良かった点は女性スタッフが多く、他のスタッフの方もキッズスペースの子供を気にかけてくれて相談に集中できたことです。悪かった点は特には無いのですが、雑居ビルだったので最初は少し入店するのに勇気がいりました。
担当者の方は個人の事情や、生活プランに合わせて無理のないような商品を幅広く紹介してくれました。提案プランには納得しています。後から某保険会社の仕事をしている友達に相談しても、良い保険だねと言ってもらえましたので。良かった点は女性スタッフが多く、他のスタッフの方もキッズスペースの子供を気にかけてくれて相談に集中できたことです。悪かった点は特には無いのですが、雑居ビルだったので最初は少し入店するのに勇気がいりました。
31歳 女性 主婦 2014/04/08
現在の保険内容と定年退職後の保険についてのアドバイスが欲しくて来店しました。アドバイスとしては保険の全面的な見直し、他の保険会社への乗り換えをすすめるものでした。ただ、提案があったのは初めて聞く保険会社の名前だったのでその時点で少々違和感というか不安を持ってしまいました。
行ったのは一回だけで、その後は封書で一回、電話が一回ありましたが、結局保険の見直しはしていないので節約には至っていません。感じが良い女性の方が担当でしたが、和気あいあいとした話はできたものの、有意義かどうかは正直わかりませんでした。
行ったのは一回だけで、その後は封書で一回、電話が一回ありましたが、結局保険の見直しはしていないので節約には至っていません。感じが良い女性の方が担当でしたが、和気あいあいとした話はできたものの、有意義かどうかは正直わかりませんでした。
59歳 女性 教育業界 2014/02/15
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 3
回答数 1 件
駅近でスーパーや商店街も近く、人通りが多い立地にある店舗です。ただ、ビルの3階に入っているほけんの窓口なので、あらかじめ予約して行く人は気になりませんが、通りがかりに入って相談してみようという人はほとんどいないと思います。立地はいいものの、ビルの3階で店内の様子が伺えないという点だけがマイナスポイントかもしれません。
匿名 2018/10/04
電車、バスでのアクセス
平均評価点 5
回答数 2 件
バスの場合は正確な時間が読めないため、電車で行くのが一番便利でスムーズです。また、練馬駅からほけんの窓口の店舗までは徒歩1分の距離なので歩いてすぐの立地です。強いて言えば駅前の横断歩道で多少到着の時間がずれるくらいです。万が一店舗の場所がわからない時も駅前に交番があるので大丈夫だと思います。
匿名 2019/05/07
駅から徒歩1分の表記の通り、本当に近い場所にあります。厳密には西武池袋線の駅を出てから1分程度ですが、改札からで換算すると2分程度だと思います。また、都営大江戸線のA2出口からであれば1分どころか数十秒の距離です。出口と同じ並びにあるので迷うことはまずないと思います。ここは駅前ということもあり、周囲には飲食店などがずらりと並んでいて立地条件はかなり良いと思います。
匿名 2019/02/02
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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