ほけんの窓口下北沢店（旧下北沢駅前店）

一度だけ行きました。目的はまだ若いので保険に関しての基本的な知識と、今後どのような保険が必要になってくるのかの相談でした。その時の担当者は女性の方だったのですが、パンプレットを見ながら初歩から丁寧に教えてくれて対応はとても良かったです（若いからどうせ契約しないだろう的な態度は特に感じませんでした）。ただ、インターネットの保険会社に対してちょっとしたライバル心？があるのか、ネット保険のデメリットの部分は結構押していたように感じたのでその部分だけちょっと気にはなりました。

スタッフさんは確かに親切丁寧感があります。ステップバイステップで保険を紹介し、顔を合わせることで信頼感が増すような仕組みになっているという印象を受けました。初回はどういったきっかけで保険を検討しているかとか、保険の種類についての説明を受けました。2回目の訪問では、取り扱っている保険からどの保険が良いかお薦めを示してもらう形で、その日は持ち帰って検討する流れでした。そして3回目で自己判断に基づき、契約を締結する形でした。

結果としては納得して保険の契約をしました。ただ、窓口で紹介される以外にも、世の中には保険の選択肢があるかとは思います。価格重視でネット保険という手もありますし、銀行でしか扱ってない保険とかもありますよね。世の中の保険の種類について、全く無知だという人が学ぶには良いですが、幅広く検討したい人なら別の手段もあると思います。仮に幅広い保険から吟味しようと思ったら、結局はこういった窓口だけに頼るのではなく、ファイナンシャルプランナーと相談するなりをしながら、自己判断していくしか無いかなとは思います。

独学で保険のことを下調べしてからほけんの窓口に行きました。こういった代理店の保険屋さんは、保険会社からお金をもらうため、正直都合良く保険を紹介してくるんだろうと身構えていたものの、とても明快で分かりやすい説明でこちらも納得。私と主人それぞれに合った全く別の会社の保険を勧めてもらいました。総合代理店ではあるものの、出来たら今回担当してくれた方と長く付き合えたら良いなと思わせてくれる提案でした。言い方としては良くないものの、それまでの保険屋さんのアコギなイメージが払拭されると思います。

保険会社を決めるポイントが分からず、客観的なアドバイスが欲しいと思って訪れました。最低限このポイントだけは押さえたい。それ以外の特約やオプションは一切不要で、できるだけシンプルな契約にしたいというのが私の希望だったのですが、このポイントからするとこの保険がお勧めですが、料金の面ではこちらの方が効率的ですといった感じで、商品の特徴をうまく説明してくれました。

それまでは特定の保険会社の営業マンに任せていたので、自社が売りたい商品や価格のセールスしてくる感じでしたが、ほけんの窓口の担当の方は基本的に私の判断に任せてくれたので、納得感のある契約ができました。

今回行ったのは旦那の生命保険と子供の学資保険に入りたくてでした。行った回数は4回で、4回目の来店で契約しました。この店舗のスタッフさんは皆感じが良くて、お店に入ると元気よく迎えてくれました。無理に保険を勧める感じもなく、予算や人生設計に合わせて良い保険を紹介して頂けたと思います。

電話連絡で次の相談予約を急がされることもなく、こちらの都合が良い時に連絡して、いつでも相談予約を取ってくれるので、威圧感などは感じませんでした。生命保険はどうしても掛け捨てになってしまうので、いかに積み立ての学資保険で掛け捨ての割合を少なくするのかなど、たくさんアドバイスをしてもらいました。

健康診断の病院の予約まで担当の方がやってくれて、期待を超えたサービスに私は満足しています。担当スタッフの方は男性だったのですが、女性のスタッフの方の意見も聞きたかったら遠慮せずに言って下さいねー、と言ってもらえたのも安心感がありました。他の店舗のことはわかりませんが、ここの店舗はお勧めだと思います。