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ほけんの窓口梅田阪急ビル支店

ほけんの窓口梅田阪急ビル支店(西梅田店を移転統合、阪急百貨店直結)

3.7 stars
総合評価 3.7
口コミ評価 18
ほけんの窓口梅田阪急ビル支店の店舗画像
店舗住所(場所)〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8番1号梅田阪急ビルオフィスタワー29F
営業時間10:00~21:00
定休日定休日なし
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」から徒歩約3分(約240m)
  • 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」から徒歩約3分(約240m)
  • 阪急電車各線「梅田駅」から徒歩約5分(約350m)
  • JR各線「大阪駅」から徒歩約5分(約450m)
  • 最寄りのバス停
  • 大阪駅前(約181m)
  • 阪急三番街(約218m)
  • 梅田(約236m)
  • 駐車場駐車場なし
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ほけんの窓口グループ株式会社(直営店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは大阪府内で約35店舗を展開、北区、梅田周辺にアクセスする方は梅田阪急ビル支店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。梅田阪急ビル支店に専用駐車場はないものの、キッズスペースは用意されています。中津、中崎町、扇町、北新地方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.7
    回答数 15 件
    主人が加入している保険のことはそこそこわかっていたものの、子供の学資保険のことがよくわかっていなかったため、子供のことを中心に話を伺いました。子供の将来設計を具体的な年齢や時期になぞらえ、そのタイミングで必要になる準備金や、子供に必要な保障のことなども詳しく教えてもらえます。毎月の支払いに無理がないかのバランスも見てもらえ、きっちり試算もしてくれるので、その点ではとても利用しやすかったです。
    4 stars
    35歳 女性 大阪市北区 2018/11/26
    派遣の仕事をしており、30歳になっても独身で、自分が将来病気になった時にどうすれば良いのかが不安になり、テレビでよく見かけていたほけんの窓口に相談に行きました。ネットで予約を入れようと思って見てみると、結構予約が立て込んでおり、なかなか希望の時間通りに取れなかったのが第一印象です。しかし梅田という便利な繁華街で、女性スタッフの対応が可能という事だったので、こちらの店舗で最終的には予約を取りました。

    最初の来店の時は緊張しました。全く保険に関しての知識が無くて恥ずかしかったのですが、丁寧に説明してくれて内容は分かりやすかったです。しかし年中新しい保険のCMを見ていると、どうしても騙されないか、損をしないかなど、疑心暗鬼になってしまう自分もいて、その日は契約までの話はしませんでした。

    といっても女性の担当者さんも、多くの人は3、4回の相談を経てから契約の流れが多いとおっしゃっており、強く薦められる事もありませんでした。威圧感も無く、とても和やかなムードで話を進める事が出来ましたし、女性特有の病気に対する手厚い保障がある会社なども教えてもらいました。想像以上に安心の出来る雰囲気だったので、これからもう少し相談し、自分にきちんと合った保険に加入しておきたいと思っています。
    3 stars
    30歳 女性 大阪府 2016/09/26
    最初は軽い相談の感覚で行きましたが、保険の種類からどういうタイプの保険があるかまで、まず最初は学ぶことから始まりました。私にとっては初めて知ることばかりでしたが、わからない事は質問すればその都度説明してくれたので、こちらの理解に合わせて保険を選ぶことができました。ちなみに契約までには4回足を運びました。

    保険の予算の加減についても、どういうものがいいかをパソコンですぐに計算してくれるので、色々な会社の保険を比べることができました。ここでは生命保険、医療保険に入りましたが、多すぎて選べないということも結果的にはなく、自分としてもしっかりと選べたと思います。
    4 stars
    26歳 女性 大阪府 2016/06/15
    保険を見直したいと考えて、各社の保険商品が揃っているこちらを利用しました。この支店は梅田のオフィスビルの上層階にあるのでとても見晴らしが良く、清潔感もあって落ち着いて話を聞くことができました。ここで担当してくれた方は現在の私の状況から必要な保険商品を複数提案してくれました。また、説明の際に私が知らない保険の用語なども、都度丁寧に解説してくれました。そして保険は即決できない旨を伝えると、もちろんということで言ってくれて、最後まで気持ちよく対応してもらえました。ドリンクサービスもあって気遣いもあると思います。
    5 stars
    30歳 女性 会社員 2016/03/10
    医療保険について、勤務先の福利厚生を利用して加入するのと、こういった保険代理店を通じて加入するのとでは、どちらが得なのかを相談したくて行きました。そしてここでは保険の仕組みの説明から、具体的な保険料の計算まで行なってもらったのですが、最終的には勤務先の福利厚生を利用して加入する方が得だとアドバイスをしてもらい、ここでの加入には至りませんでした。しかし、かなり時間をかけて相談にのってもらったにも関わらず、自社が扱う保険への加入を無理強いする事もなく、保険契約者にとって得になる内容を提案してもらえたので誠意ある対応だと感じました。
    4 stars
    32歳 女性 大阪府 2015/11/19
    綺麗なビルの上層階にあり、店舗も広々としていました。主人の医療保険、生命保険、これから子供が産まれた時に必要になるかもしれない保険について相談をしました。今も数種類の保険に入っていますが、将来かかるであろう学費や生活費も踏まえての保険設計を考えてもらいました。接客態度は丁寧でこちらの要望を聞いた上で要望にきちんと沿ったプランを提案してもらいました。

    保険料自体は今よりも上がってしまう事になりそうですが、将来使えるお金を貯蓄していくプランなので、今のところ満足はしています。窓口側からは保険の勧誘もなく、相談して嫌な思いになる事も特にはありませんでした。
    3 stars
    30歳 女性 パート主婦 2015/08/27
    私は28歳まで医療保険、生命保険などに入っていませんでした。その事で保険会社で働いている友人に相談をしてみたところ、ある終身保険を勧められました。友人は善意で言ってくれてるとは分かっているのですが、やはり営業的な面もあるだろうとの猜疑心もあって、友人が勧めてくれた保険が、本当に自分に合っているかを確認するためにほけんの窓口に行きました。

    最初に上記の事を話した上で、相談に乗ってもらったのですが、契約はうちでしてもよいし、その友人にしてもらってもいいですよと言ってくれたのは安心できました。そして保険について簡単な言葉で私が分かるまで説明をしてくれました。友人は自分が勧めたい保険を持ってきただけですが、こちらは私の要望を聞いた上で色々なプランを考えてくれました。特にしつこい営業もされず、私のためによりよいプランを考えてくれたと思うので、思っていたよりは信頼できるなという印象です。
    4 stars
    29歳 女性 会社員(IT業界) 2014/09/01
    結婚後、一度も保険を見直したことがなく、なんとなく高い感じがしたのとよくCMで見ていたので、興味本位に一度と思って来店しました。あらかじめ予約して来店。ここまではスムーズな流れと対応でよかったです。

    相談では契約している全ての証書を見せて、初めに保険とはという内容を30分ほど受け、我が家のお金から家族構成等々までをヒアリング、それから本題に入るので1時間くらいはかかりました。提案については確かにそうかなとも思うおすすめ商品を出してくる。とりあえず家族にも相談が必要ということで一旦持ち帰ったが、一つの保険を解約をして、今ある保険に追加で特約を付けただけにしました。内容は参考にはなりましたが、なんとなく押してくる雰囲気が私には感じられてあまり好きになれなかったかも。色々と他の人(店)にも話を聞いてみるのもいいかもしれません。
    2 stars
    35歳 女性 専業主婦 2014/05/30
    新たな保険に加入するために訪問しました。相談した保険の種類は、医療、生命、学資保険です。将来の家族構成、人生設計を踏まえ、どのタイミングでどれくらいの資金が必要、年金がいくらくらい入るのかなど、支出と収入を実際に算出していただくことで、具体的にどれくらいの備えが必要か認識できました。

    保険は必要な時に必要なだけ、漏れなく多すぎず掛けるのがコツというアドバイスを頂き、知識がないこちらの質問にも図解を含めて説明してくれて、納得いく契約ができたと思います。様々な保険商品を取り扱っているため、こちらのニーズに合わせて同時に数社の見積もりを出してくれて、その場で比較検討できるのも魅力かと思います。電話連絡も必要最低限で相談に2回、契約に1回通い全ての保険契約が終了しました。
    4 stars
    37歳 女性 主婦 2014/04/18
    先日ほけんの窓口で保険の加入を済ませたところです。その際、色々迷っていることがあったのですが、一つ一つきちんと回答してもらい、よい保険の組み合わせを提案してもらいました。

    当初一つの保険で様々なリスクに対処できるよう、ある一社の保険に多くのオプションを付加しようと思っていました。しかし、そうすると実は割高になるというアドバイスも頂きました。一社の保険で色々オプションを申し込むよりも、様々な会社の保険を組み合わせた方が格段に保険料が安くなることが分かりました。

    複数の会社と契約していると、いざという時に給付金の請求手続きが煩雑になったり、どの会社の保険が、どの給付に対応するものなのかなど、余計な手間や心配が増えるのではないかと考えましたが、実際のところは代理店の担当者に話をすれば、すぐに必要な手続きについて案内してくれるということでした。それを聞いて安心し、複数社の組み合わせで保険契約を行いました。
    4 stars
    40歳 男性 自営業 2014/02/20
    次回3回目の見直しに行く予定です。きっかけは子どもも産まれ、学資保険を考える際に、今入っている自分たちの保険が果たして本当に良いのか、保険料を抑えてよりよい内容の保険はないのかと考えたことでした。行ってからは主人の医療保険、家族収入保険、私の医療保険と終身保険について相談しました。

    結果、全て見直す必要ありでした。まず、主人の医療保険は9年前に入ったものであるため、入院5日目以降からしか保証されず、保険料も高いものでした。そして家族収入保険に関しては、非喫煙者だと保険料が安くなるものを発見。私の医療保険は、値段を落として女性の病気や先進医療保証付きのもの、終身保険も満期の際の解約手数料が率の高いものを見つけてもらいました。計4500円のマイナスを算出。次回3回目は契約に行ってきます。
    4 stars
    女性 会社員 2014/02/18
    保険の見直しを考えていました。保険料を抑えたいという思いと、保険を投資目的で運用したいという思いがあって、色んな保険を検討しているところでした。そこで先日、ほけんの窓口に相談してきたのですが、保険料を抑えたいならば収入保障保険が、保険を投資目的で運用したならば低解約返戻型の終身保険が適していると提案がありました。

    そこで私の家族状況や資産状況を踏まえてプランニングしてもらった結果、三角形の保障で将来に備える収入保障保険がピッタリではないかと説明がありました。多額の保険金を一度に受け取っても大変だということで、毎月給料のように定額の保険金が支給されるという意味でもオススメだという事でした。妻にも相談した結果、この提案を採用して保険の見直しを行いました。
    3 stars
    匿名 2014/01/30
    今後お金が入用になるので高い保険料を抑えたいと思ってほけんの窓口に相談に行ってきました。保険料を抑えるのだから、保障内容も抑えることを覚悟していたのですが、担当者が様々な保険をうまく組み合わせてコーディネートしてくれて、それほどまでに保障内容を削らずに済みました。一方で保険料はこれまでの3分の2に下げられることができたので相談して良かったと思います。当初は相談すると高い保険ばかり勧められると思って敬遠していたのですが、ほけんの窓口に行った甲斐がありました。
    5 stars
    39歳 男性 自営業 2014/01/18
    会社の近くにある店舗だったので前から気になっていました。結婚するので保険を見直したいと思い訪れました。今まで会社に来られる保険会社の外交員のおばさんの言われるがままに入っていた保険ですが、かなり見直すべきところがあったことを知りました。

    まず死亡保障が多すぎるようでした。もっと入院した時などの保障を手厚くしたほうがいいとアドバイスを受けました。結婚したら旦那さんの保険を手厚くしたほうがいいので、私は若干保険料を減額することにしました。色々とプロのアドバイスを受けることができて助かりました。
    4 stars
    25歳 女性 会社員 2013/11/19
    結婚をして専業主婦になったのをきっかけに、独身時代の生命保険と医療保険の見直しがしたくて利用しました。働いていた時は毎日車の運転をする職業だった為、高めの保険に入っていました。

    主人と担当者の方と3人でまず将来設計について話し合い、どこの部分を手厚くするかを考えました。担当者の方からは保険の仕組み・種類などを聞き、今の自分に合った無理のない保険の紹介をしてもらいました。そのおかげで前の保険よりもだいぶ安く自分に合った保険に入ることができて節約につながりました。

    全部で計4回こちらに通いました。担当者の方のサービスの説明にはわかりやすくて満足しましたが、契約時に提出する書類の書き方の説明が不十分で何度も書き直しはしました。勧誘の連絡などは一切ありませんでした。保険のことはよくわからない人が多いので結婚や出産をした友人には勧めています。
    3 stars
    27歳 女性 専業主婦 2013/11/18

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 5
    回答数 1 件
    私は車いすユーザーなので段差があると困るのですが、こちらのほけんの窓口はスムーズに入ることができました。ベビーカーを押して来られる方もスムーズに入りやすいと思います。また、スタッフの対応も良く、常備してある椅子をのけてもらったり、こちらが困らないように声がけしてもらったり、配慮は細かかったです。他にもキッズコーナーがあったので子供を遊ばせておけて助かりました。
    5 stars
    匿名 2019/02/08

    駐車場の有無、充実度

    平均評価点 1
    回答数 1 件
    梅田のど真ん中にある店舗なので電車でのアクセスが前提になっていると思います。なので専用の駐車場といったものはありませんでした。どうしても車で行きたいという人は、マルビルの地下駐車場やグランフロントの地下駐車場などがあります。いずれにしても土日は混雑しているため、時間に余裕を持って来店予約しておいた方がいいと思います。
    1 stars
    匿名 2018/08/18

    電車、バスでのアクセス

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    大阪の中心地、梅田の阪急ビル内にあるため、阪急電車の利用者からするとアクセスはとても良いです。駅の改札を出て5分ほど歩けばビルに到着できますし、雨に当たらずに行けるのがメリットですが、オフィスビルなので入口が少しわかりづらいのがデメリットになるかもしれません。梅田は阪急のみならず、JR大阪駅、地下鉄の各梅田駅、阪神梅田駅なども乗り入れているため、どの駅からも最大15分ほどでビルに到着できます。地下通路からも行けるので好立地の場所だと思います。
    4 stars
    匿名 2018/12/14

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

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    ほけんの窓口梅田阪急ビル支店の体験談、評価をお聞かせください

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