ほけんの窓口広島大町店
口コミ評価 8
| 店舗住所（場所） | 〒731-0124 広島県広島市安佐南区大町東3-3-9 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 無料駐車場あり |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは広島県内で約10店舗を展開、安佐南区周辺に住む方はほけんの窓口広島大町店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。広島大町店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。安佐北区方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.8
回答数 6 件
保険の知識がない主人でも分かりやすかったそうです。また、保険の話だけでなく、時々世間話なども織り交ぜながら、堅苦しくない感じの雰囲気はありました。私たちはなるべく早く保険に加入したいと思っていたので、その場で契約を決めましたが、無理に勧められるわけでもなく、その場で決めちゃって大丈夫ですか？と逆に心配までされてしまいました。相談に行く前までは、無理に勧められるのを心配していましたが、保険会社ごとのメリットとデメリットなどをきちんと言ってくれていたので、安心して契約しました。個人的にはもう少し早く相談しておけば良かったかもしれないと思ったくらいでした。
30歳 女性 広島県 2016/05/31
私の保険がかんぽ生命の貯蓄型だったため、金額的に負担があったのと、夫の保険が終身でないのが不安だったので相談に行きました。私については現在持病があるため、入れる保険が少ないものの、審査が緩い保険も中にはあり、2つの保険を提案してもらえました。
夫の保険については会社関係で既に加入していて、10年ごとに健康診断書の提出が必要なものでした。こちらも終身保険に入り直した方が良いかもしれないとのアドバイスを受けました。会社関係の付き合いで何となく保険に加入していたのですが、これを機に自分たちで保険の勉強をして次の更新時に終身保険に切り変えるつもりです。
今、街には保険ショップがたくさんあり、保険を勧誘されるのではないか？と少し不安だったのですが、本当に無料で相談ができて、その後も先方からの勧誘はありませんでした。相談に行って色々なことがわかって良かったです。
夫の保険については会社関係で既に加入していて、10年ごとに健康診断書の提出が必要なものでした。こちらも終身保険に入り直した方が良いかもしれないとのアドバイスを受けました。会社関係の付き合いで何となく保険に加入していたのですが、これを機に自分たちで保険の勉強をして次の更新時に終身保険に切り変えるつもりです。
今、街には保険ショップがたくさんあり、保険を勧誘されるのではないか？と少し不安だったのですが、本当に無料で相談ができて、その後も先方からの勧誘はありませんでした。相談に行って色々なことがわかって良かったです。
48歳 女性 主婦 2016/01/15
保険についての知識がないため、どの保険が良いのかがわからず、来店してみました。応対してくれたのは店長さんでしたが、私が予約をせずに飛び込みで来店したため、次の予約時間までならということで相談にのってもらいました。
まず最初に保険とはどのようなものなのか？という説明から始まり、将来不安に思っていること、私に合った必要な保険とは何か？などを一つ一つ丁寧に説明してくれました。説明時も図や文章を書きながらだったので、非常にわかりやすかったです。
また、保険は押し売りのようイメージを持っていましたが、そのような感じもなく、終始話に聞き入ってしまいました。この時は相談時間も限られていたので加入まではしていませんが、とても良い勉強になったと感じています。
まず最初に保険とはどのようなものなのか？という説明から始まり、将来不安に思っていること、私に合った必要な保険とは何か？などを一つ一つ丁寧に説明してくれました。説明時も図や文章を書きながらだったので、非常にわかりやすかったです。
また、保険は押し売りのようイメージを持っていましたが、そのような感じもなく、終始話に聞き入ってしまいました。この時は相談時間も限られていたので加入まではしていませんが、とても良い勉強になったと感じています。
28歳 女性 広島県 2015/05/23
シングルマザーなので、自分にもしものことがあった時に子供に何が残せるのか、入院した時などにどう守ってあげられるのかが不安で相談をしてみました。
保険の外交員さんでも良い人はたくさんいますが、どうしても限られた商品の中から選ばなくてはいけないですが、こちらは複数の保険会社の商品の中から紹介してもらえるのでそこはよかったと思います。
担当して下さった方は私よりも少し年上の印象の男性で、気さくで物腰も優しく、よく話を聞いてくれて相談はしやすかったですし、契約を急がせるような嫌な感じはなかったですよ。ただ、金利がどんどん下がっている、近く下がることが確定している時期だったので、損をしない情報として「お早目に契約した方がいいですよ」という感じでした。
この時は外貨建ての保険を選び、あまりここではお世話にはなりませんでしたが、良い印象は残っているので、もし次回保険を検討する時にはまた行ってみようと思います。
保険の外交員さんでも良い人はたくさんいますが、どうしても限られた商品の中から選ばなくてはいけないですが、こちらは複数の保険会社の商品の中から紹介してもらえるのでそこはよかったと思います。
担当して下さった方は私よりも少し年上の印象の男性で、気さくで物腰も優しく、よく話を聞いてくれて相談はしやすかったですし、契約を急がせるような嫌な感じはなかったですよ。ただ、金利がどんどん下がっている、近く下がることが確定している時期だったので、損をしない情報として「お早目に契約した方がいいですよ」という感じでした。
この時は外貨建ての保険を選び、あまりここではお世話にはなりませんでしたが、良い印象は残っているので、もし次回保険を検討する時にはまた行ってみようと思います。
40歳 女性 広島県 2014/08/20
主人が死亡保険・医療保険と個人年金に加入していましたが、受取人や内容の変更をして全て入りなおすことにしました。保険に対しては親の勧めや勧誘等の理由で入っていた為知識がなく、どの保険にどのくらい必要か等含めて窓口で保険の意味を一から説明してもらいました。
理解しては入ったのですが、実情は所得に対して保険が若干高すぎるようには思っています。ただ、窓口対応が良く引っ越し等生活の変化があってもそこに連絡すれば数社にまたがる手続きも1か所で全て行えるという手軽さと安心感がメリットだと感じています。将来的に見直しが必要になる機会があると思いますが、今後も利用させてもらうつもりです。
理解しては入ったのですが、実情は所得に対して保険が若干高すぎるようには思っています。ただ、窓口対応が良く引っ越し等生活の変化があってもそこに連絡すれば数社にまたがる手続きも1か所で全て行えるという手軽さと安心感がメリットだと感じています。将来的に見直しが必要になる機会があると思いますが、今後も利用させてもらうつもりです。
31歳 女性 公益財団法人臨時職員 2013/11/17
初めての妊娠を機に、夫の生命保険と子どもの学資保険を検討するために利用しました。はじめはインターネットなどで保険を比較検討していたのですが、保険の基礎知識もあまりなく、自分たちでは限界があると思い相談しました。
あまり知識がないことを伝えると、保険の仕組みの基礎からわかりやすく教えてくださり、納得して保険を選ぶことができました。「これだけ備えれば安心」という理想形を押し付けるのではなく、現在の家計の状況も把握した上で、現実的なプランをご提案いただけたので満足しています。来店したタイミングが保険料が上がる直前のタイミングだったのですが、迅速な処理をしていただいただき、保険料が上がる前に契約できたのも助かりました。
あまり知識がないことを伝えると、保険の仕組みの基礎からわかりやすく教えてくださり、納得して保険を選ぶことができました。「これだけ備えれば安心」という理想形を押し付けるのではなく、現在の家計の状況も把握した上で、現実的なプランをご提案いただけたので満足しています。来店したタイミングが保険料が上がる直前のタイミングだったのですが、迅速な処理をしていただいただき、保険料が上がる前に契約できたのも助かりました。
32歳 女性 主婦 2013/11/17
駐車場の有無、充実度
平均評価点 3
回答数 1 件
駐車場はある店舗なのですが、4台分なので決して広くはないです。ここの店舗は大通り沿いに面していて、少し入ったところに駐車場があります。ただ、目の前の大通りに中央分離帯があり、逆方面から来た車は転回しなければならないです。可部線大町駅からも近いので、徒歩でも十分行きやすいです。
匿名 2018/09/04
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4
回答数 1 件
アストラムラインとJR線が乗り入れている大町駅から徒歩2分程度なので利便性は非常に高いです。大町駅を降り、タクシー乗り場から西側へ進むとすぐに大きな交差点があります。その交差点の角に位置している店舗で赤い大きな看板が目印です。タクシー乗り場の横にバスの乗降場所もあり、大町行きのバスに乗ればバスでもスムーズにアクセスできます。近隣にイオンモールなどもあり、車で商業施設に行くついでにも立ち寄りやすい立地です。
匿名 2019/02/19
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
市が運営するアストラムラインやJRの駅もすぐ近くにあり、周辺には多くの飲食店もあります。また、マンションやアパートも多くあるため、近くに住む人にとっては便利な立地です。その他にも車のディーラーなど、個人のお客様を対象とした店舗が多く立ち並んでいるエリアです。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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