ほけんの窓口諏訪ステーションパーク店
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒392-0013 長野県諏訪市沖田町5-32諏訪ステーションパーク |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日はなし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 無料駐車場あり |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは長野県内で約9店舗を展開、諏訪市内にアクセスする方はほけんの窓口諏訪ステーションパーク店が保険の見直し相談が行える最寄り店舗となっています。諏訪ステーションパーク店では相談者向けに駐車場やキッズスペースも用意されています。茅野市、岡谷市、下諏訪町、原村、富士見町からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.6
回答数 5 件
子供の学資保険を相談しました。学資保険だけでも種類があり、初めての子供で何が良いのか全く分からなかったので、ここはプロに聞いてみようと思ったのがきっかけです。最初に行くまでは必要ない保険まで勧誘されるのは嫌だなと思っていましたが、実際はそんな心配も不要でした。できるだけコスパが良い保険に入りたいと伝え、学資保険そのもので教育費を積み立てていく方法と、終身保険で貯めていく方法まで教えてもらい、まったく想定していなかった内容だったので勉強になりました。何でも丁寧に教えてくれましたし、最終的に満足いく保険に入れたと思っています。
長野県岡谷市 34歳 女性 2019/03/19
ほけんの窓口に相談に行ってみること自体はいいと思います。ただし、丸投げするつもりで行くよりは自分の判断の参考か、答え合わせ的に使うのがよいかと思います。面倒でも自分で勉強することが大切です。私は保険の見直しを考えた時に本を数冊読みましたが、今の最新の考え方や、保険の種類などはとても勉強になります。この辺りを自分で読書するのが面倒なら、ほけんの窓口で説明してもらうといいと思います。最低限、聞きたいことを担当者に伝えられるといいですね。担当者はこちらに合わせて保険のプランを立ててくれますが、ちょっとでも疑念がわいたらしっかり質問しましょう。
岡谷市 43歳 女性 2019/02/01
かなり以前、住宅を購入した時に火災保険や地震保険を相談しました。火災保険等といってもどの保険会社がいいのか、どういった基準で選べばよいのか、自分ではわかりませんでした。でも、担当となった方が異常に丁寧に案内してくれ、私が何を優先したいのかを聞いた上で、それならばこんな保険もありますと提案してくれました。
担当の方は私の家族構成も頭に入れて話を進めてくれましたし、一番いいなと思ったのは、小さい子供が家のクロスに落書きする可能性があるとも思ったので、落書きしてもクロスの張り替えに対応してくれる保障もあればいいなと伝え、探してもらえた点でした。
保険加入後、案の定子供は家の中で落書きをし、せっかくの新しい家なのにクロスの張り替えを行って貰いました。その時に保険がおりたので、非常に良いものを案内してもらえたなと思っています。家族や環境なども考えて提案してもらったと思っています。
担当の方は私の家族構成も頭に入れて話を進めてくれましたし、一番いいなと思ったのは、小さい子供が家のクロスに落書きする可能性があるとも思ったので、落書きしてもクロスの張り替えに対応してくれる保障もあればいいなと伝え、探してもらえた点でした。
保険加入後、案の定子供は家の中で落書きをし、せっかくの新しい家なのにクロスの張り替えを行って貰いました。その時に保険がおりたので、非常に良いものを案内してもらえたなと思っています。家族や環境なども考えて提案してもらったと思っています。
匿名 2017/03/09
子供も独立し、自分たちの老後に備える為に、保険を見直そうと思いました。ここでは担当の女性の方がほけんの種類と、年齢に応じた保険の選び方を丁寧に説明してくれました。基本的に素人にもわかりやすく、こちらの質問に合わせて説明してくれたのは助かりました。
ただ、話を聞いていくうちに種類の多さと各保険の良い点と悪い点とで迷いはじめ、結構悩んでしまいました。そのため、一端家に持ち帰ってから考え、後日改めて伺ったのですが、特に嫌な顔もなく親切に話を聞いてくれたので、結果的にお勧めの保険に入る事にしました。
ただ、話を聞いていくうちに種類の多さと各保険の良い点と悪い点とで迷いはじめ、結構悩んでしまいました。そのため、一端家に持ち帰ってから考え、後日改めて伺ったのですが、特に嫌な顔もなく親切に話を聞いてくれたので、結果的にお勧めの保険に入る事にしました。
50歳 女性 長野県茅野市 2017/03/06
病気のリスクが上がってくる年齢になり、現在入っている保険で良いのかが気になって迷っていたので、ほけんの窓口に相談に行きました。もともとがん保険には加入していましたが、がんと診断された時の一時金と、手術費用のみだったので、改めて保障に関するレベル感を教えてもらったり、他の商品の説明などを聞いてみました。
担当は女性の方でしたが、説明は丁寧にしてくれました。がんで入院や手術があっても、今は高額医療が適用されるため、通院での放射線治療やホルモン治療、化学療法などが長期になってお金がかかる事や、先進医療は自費になる事など、素人ではわからない事も詳しく教えてもらいました。最初は自分が担当する保険会社を勧めてくるのかと思いましたが、そうではありませんでしたし、アドバイスは受けて良かったと思います。
担当は女性の方でしたが、説明は丁寧にしてくれました。がんで入院や手術があっても、今は高額医療が適用されるため、通院での放射線治療やホルモン治療、化学療法などが長期になってお金がかかる事や、先進医療は自費になる事など、素人ではわからない事も詳しく教えてもらいました。最初は自分が担当する保険会社を勧めてくるのかと思いましたが、そうではありませんでしたし、アドバイスは受けて良かったと思います。
匿名 2017/01/10
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
ステーションパーク内にある店舗で、初めて行った時は店舗が他のお店に隠れていて見つけずらかったものの、一度見つけてしまうと単純でわかりやすいです。店舗はガラス張りになっているので中の様子がよく見え、女性の相談員の方がいて感じは良いです。店内にはキッズスペースがあり、子供を遊ばせることもできます。また、我が家は既に卒乳後でしたが、授乳スペースもあって気の利いた作りになっていました。明るく清潔で雰囲気も悪くない店舗ですが、特別オシャレ感があるようなものでもないです。一般的な保険屋さんとしてはこれで十分くらいだと思います。
匿名 2019/03/01
来店しやすい地域、近隣の店舗状況
平均評価点 4
回答数 1 件
諏訪市、原村、茅野市、北杜市ぐらいに住んでいる人なら行きやすい店舗です。甲府寄りに住んでいる人ならほけんの窓口甲斐敷島店の方が近くなるとは思います。ここは諏訪インターのそばにある店舗なので電車で行くのは現実的でなく、車で移動するのが一番良いです。基本的に下諏訪郡、岡谷市や塩尻市までの人なら行きやすい立地だと思います。辰野町よりも南に住んでいる人はほけんの窓口南信州店の方がアクセスが良いと思います。
匿名 2019/02/01
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
インターチェンジに隣接したショッピングセンターの中にあるほけんの窓口です。周囲には家電量販店やスーパー、ゲームセンター、靴店、100円ショップ、洋服屋店、焼肉店、定食屋さんまであり、地元では大変便利な場所になっています。広い駐車場を中心に店舗があるため、休日をゆっくり過ごす事ができる場所です。また、近郊にはラーメン店やファミリーレストラン、マクドナルドなどの人気店も沢山あるため、一日を過ごすことができます。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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