ほけんの窓口イオン山形北店（旧エスパル山形店）
口コミ評価 5
| 店舗住所（場所） | 〒990-0810 山形県山形市馬見ケ崎2-12-19イオン山形北1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし（施設の休館日に準ずる） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | イオン山形北店の駐車場が利用可能（収容台数約1,300台） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは山形県で約5店舗を展開、山形市内の北部地域に住む方はイオン山形北店（旧エスパル山形店）が保険相談の行える最寄り店舗となっています。イオン山形北店には駐車場はもちろん、キッズスペースやベビーベッドも用意されています。中山町、山辺町、天童市、寒河江市、上山市、大江町、白鷹町方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 4 件
以前の生命保険が更新時期を迎えた時に見直しを考えて行きました。まず結論から言うと、見直しは定期的に行った方がいいと思いました。知識がある方なら自分でできるかもしれませんが、ほとんどの人は保険の商品の詳細まで覚えきれないし、次々に出てくる新商品まで把握するのは難しいです。その辺りの話をまとめて聞けるのは助かります。
また、保険料を安くしたい、入院保障を手厚くしたいなど、そういった要望を汲み取ってプランを提案してくれるのでこちらも効率がいいです。我が家の場合は死亡時と入院時、働けなくなったらの3点を中心に話をしましたが、最終的には入院時のことを最も重視しました。色々な保障をカスタマイズすることでも保険料が増減するため、シミュレーションしてもらいながら比較するといいものが見つかると思います。
また、保険料を安くしたい、入院保障を手厚くしたいなど、そういった要望を汲み取ってプランを提案してくれるのでこちらも効率がいいです。我が家の場合は死亡時と入院時、働けなくなったらの3点を中心に話をしましたが、最終的には入院時のことを最も重視しました。色々な保障をカスタマイズすることでも保険料が増減するため、シミュレーションしてもらいながら比較するといいものが見つかると思います。
山形市 37歳 男性 2019/06/04
夫婦で保険を見直したいと思って行きました。保険そのものの仕組みやどんな種類があるのかもきちんと理解していなかったのですが、その旨を正直に話したら本当に丁寧に教えてくれました。相談に行くまでは特定の保険会社を勧められたり、営業や勧誘の対応が多いのではないかと少し警戒していましたが、そういったことは全くありませんでした。
こちらが「こういうことが心配」「こういうところをカバーして欲しい」と伝えると、それに沿って色々な会社のプランを紹介してくれて、それぞれの金額や保障内容の比較をしながら説明してくれます。これから行く方はあまり構えずに、気楽に相談すれば良いと思います。夫婦で何度か通って納得いくまで検討して保険を決めましたが、相談したのは本当に良かったです。
こちらが「こういうことが心配」「こういうところをカバーして欲しい」と伝えると、それに沿って色々な会社のプランを紹介してくれて、それぞれの金額や保障内容の比較をしながら説明してくれます。これから行く方はあまり構えずに、気楽に相談すれば良いと思います。夫婦で何度か通って納得いくまで検討して保険を決めましたが、相談したのは本当に良かったです。
山形市 30歳 女性 2019/02/07
初対面の担当者に我が家の保険の情報を全てあからさまにする事には抵抗がありましたが、自営業をしている主人が付き合いで加入した保険に対して疑問があったので、見直しを考えて利用しました。しかし担当者は丁寧に説明をしてくれる人だったので、保険の内容や種類、タイプなどの話を詳しく聞くことが出来ました。また、我が家の将来の生活設計に関してもプロっぽく分析してくれたので、必要な保険とそうでないものが明確になって良かったと思います。数多くの保険会社から自分に合った保険を選ぶ事が出来て、売る側も買う側も納得ができるのは素晴らしい事だと思います。
50歳 女性 山形県 2016/06/07
夫婦で保険に入ろうと思い、色んな保険の商品があってよくわからないので、保険の窓口に行ってみました。保険の窓口では相談時間が決まっていて、2時間無料で相談に乗ってくれます。担当してくれた方もとても解り易く説明してくれました（商品の種類、メリットデメリット、老後お金をどう残すか等）。
ただ、最終的にはどの保険にするかを決めるまでに、何度もここに足を運ばなければならないので、正直面倒臭く感じました。私達みたいに保険の事が何も解らない人には詳しく説明、相談に乗ってくれるので良いと思いますが、すぐに保険を決めたいという方にはあまり向いてないのかな？と思いました。
ただ、最終的にはどの保険にするかを決めるまでに、何度もここに足を運ばなければならないので、正直面倒臭く感じました。私達みたいに保険の事が何も解らない人には詳しく説明、相談に乗ってくれるので良いと思いますが、すぐに保険を決めたいという方にはあまり向いてないのかな？と思いました。
39歳 女性 山形県 2015/04/27
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
駅ビルの廊下からすぐにカウンターが見え、明るくて開放的な雰囲気なので入りやすいです。店内にはベビーベッドなどもあり、子供連れの家族でも相談はしやすいと思います。席に案内されると飲み物を勧めてくれますが、飲み物も何種類かの中から選べ、飴と一緒に提供してくれました。相談していると長話になってしまいがちなので、こういった気遣いは結構嬉しいものです。
また、再来店した時には小さなメッセージカードが準備してあり、「○○さま、本日もお越し頂きありがとうございます。本日○月○日は紙の日です」といった、保険とは関係ない豆知識つきのメッセージにちょっとほっこりしました（笑）。
また、再来店した時には小さなメッセージカードが準備してあり、「○○さま、本日もお越し頂きありがとうございます。本日○月○日は紙の日です」といった、保険とは関係ない豆知識つきのメッセージにちょっとほっこりしました（笑）。
匿名 2019/02/08
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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