ほけんの窓口小倉駅前店（旧アイム小倉店）
口コミ評価 5
| 店舗住所（場所） | 〒802-0002 福岡県北九州市小倉北区京町3-1-1小倉駅前アイム10F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場あり（小倉駅前アイムの駐車場が利用可能／予約があれば3時間まで無料） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは福岡県内で約25店舗を展開、小倉駅、平和通駅周辺にアクセスする方は小倉駅前店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。小倉駅前店には駐車場やキッズスペースなどの設備も用意されています。西小倉、南小倉、片野、門司方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4
回答数 4 件
この間初めて行ってみました。これまで掛けていたガン保険の更新書類が届き、更新しようか別の保険に入ろうかと迷っていたからです。その保険は付き合いで加入して20年以上ずっと保険料だけを払ってきましたが、年齢の事もあって更新するとかなり月額が上がる予定になっていました。また、古い保険なので先進医療の特約もなく、付加すると更に保険料が上がる事が確実でした。
こちらで悩みを相談したら幾つかの保険商品と現在の掛金の見直し内容を案内してくれ、その意見がとても参考になって助かりました。比較商品の内容も丁寧にプリントアウトして渡してもらえ、無理に加入を勧められることも無くて好印象を持ちました。
こちらで悩みを相談したら幾つかの保険商品と現在の掛金の見直し内容を案内してくれ、その意見がとても参考になって助かりました。比較商品の内容も丁寧にプリントアウトして渡してもらえ、無理に加入を勧められることも無くて好印象を持ちました。
63歳 男性 福岡北九州市小倉北区 2017/04/05
事前予約をしていたので他のお客さんを気にする事なく話ができました。保険の知識がなく、最初の相談でわかりやすく説明してくれたのは助かりました。しかし、何といっても色んな保険会社の中から比べながら選んでいけたのが一番良かったです。おかげで合理的に保険を探す事ができ、良い提案をしてもらう事ができました。また、がん保険の必要性についても詳しく教えてもらい、合わせて契約しました。
契約手続きは後日に改めてから伺いました。その時も同じ担当の方が手続きを行なってくれたので安心感はありました。手続きも手慣れておられたのでスムーズに加入することができました。今度は主人の保険に関しても相談してみたいと思います。
契約手続きは後日に改めてから伺いました。その時も同じ担当の方が手続きを行なってくれたので安心感はありました。手続きも手慣れておられたのでスムーズに加入することができました。今度は主人の保険に関しても相談してみたいと思います。
42歳 女性 福岡県 2016/09/30
両親（50代父、母）の生命保険と自分（30代女）の医療保険の見直しで保険の種類などの説明を受け、今後どのような保険に入った方がいいのかという事を相談しました。
現在の年収やローンの支払いが終わる時期が近づいていたこと、子供の教育費の面など、大きな出費が今後はなくなっていくだろうことを考え、50代の両親の生命保険は掛け捨て（定期）で、葬式代など最低限のお金が出るプランを提示してもらいました。
30代で独身の私は今は生命保険の加入は不要であること、医療保険は特に女性特有の病気の保障が充実しているものをいくつか紹介してもらいました。単に色々な保険を提示されるだけでなく、不要な保険なども丁寧に説明してもらえたので、無知で言われるままに入っていた保険をしっかりと考え直すいい機会になりました。
現在の年収やローンの支払いが終わる時期が近づいていたこと、子供の教育費の面など、大きな出費が今後はなくなっていくだろうことを考え、50代の両親の生命保険は掛け捨て（定期）で、葬式代など最低限のお金が出るプランを提示してもらいました。
30代で独身の私は今は生命保険の加入は不要であること、医療保険は特に女性特有の病気の保障が充実しているものをいくつか紹介してもらいました。単に色々な保険を提示されるだけでなく、不要な保険なども丁寧に説明してもらえたので、無知で言われるままに入っていた保険をしっかりと考え直すいい機会になりました。
32歳 女性 福岡県 2015/04/14
夫の医療保険、生命保険の検討を相談しに行きました。2回ほど通い、現在加入中の保険を一緒に見直してもらい、他の保険をいくつか紹介してもらいました。ライフプランに沿った設計書を作成してくれて、こちらの質問には納得がいくまで説明してくれました。
接客態度も丁寧でおすすめのプランも検討してくれました。唯一の難点は相談時間が1回につき2時間と長かった点でした。説明も長くなりがちなので、せっかく理解できていた内容が分からなくなってしまい、再度説明を必要とする場面が度々ありました。もう少しこちらのニーズにピンポイントに相談に乗っていただけると、もっと相談にも気軽に行きやすくなるとは思います。
接客態度も丁寧でおすすめのプランも検討してくれました。唯一の難点は相談時間が1回につき2時間と長かった点でした。説明も長くなりがちなので、せっかく理解できていた内容が分からなくなってしまい、再度説明を必要とする場面が度々ありました。もう少しこちらのニーズにピンポイントに相談に乗っていただけると、もっと相談にも気軽に行きやすくなるとは思います。
30歳 女性 主婦 2015/02/10
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 4
回答数 1 件
モノレール小倉駅前のコレットの10階にある店舗で、交通の便も良く、モノレール以外でもスムーズにアクセスできる立地です。コレット自体が開放感のある作りになっていて、同じフロアにはフィットネスや眼科など、様々店舗が並んでいます。店舗の入口は明るい雰囲気にしてあり、実際の接客はカウンター席になりますが、隣が気にならない程度には配慮されてありました。
匿名 2018/10/04
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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