ほけんの窓口ミーナ町田店

以前、どの保険が良いのか（自分に合っているのか）分からず、知識のないまま一番最初に某保険屋さんに相談してみました。そこで提案してもらった保険もいいものだと感じたのですが、加入しようかどうかと悩み、そんな時にこちらのほけんの窓口の存在を知りました。ここでは多種多様な保険を紹介してもらえて、相談料も不要だったので、相談してみたのは良かったと思います。家の事情もあって結局は最初に相談した保険会社の保険に加入したのですが、内容はこちらで紹介してもらったものでした。

そもそも自分の入っている保険の内容もあまり理解していなかったこともあり、自分の入っている保険と他社の保険について教えてもらいたくて来店しました。夫婦二人暮らしで共働きだったので、病気や怪我時にも不安ないような保障が受けられるものが希望でした。

希望を伝えた上で持ち込んだ既契約の内容を確認いただくと、通院時の対応など意識していなかった点で齟齬があったことを発見できました。その後、数社の内容を説明していただいた上で、自分として何が重要なのかを話し合って見直しました。実際に見直しを行って保険会社を変更しましたが、今後も出産などで生活に変化があったときには念のため見直しに行こうと思えました。

子供が生まれてすぐに、保険の見直しに訪問させて頂いたのですが、対応は丁寧でした。しかし、子どもの年齢と私たち夫婦の年齢から最低限入るべき保険のアドバイスを頂いたのですが、絞り切れていなくて、私たちも何を決定的なポイントとして決めたら良いのか分かりませんでした。

子ども年齢と共に増えるであろう家庭の支出をグラフを使ったりしながらしてくれた説明は、親切で分かりやすい反面、高い保険に入っておかないと後々恐い・・と思ってしまう所があり、そうなると私たちの収入には見合わない保険を検討しなくてはならなくなりそうな不安がありました。

結局1日では何も決まられず、そのまま足が遠のき、最終的には自分でインターネットで見つけた保険に決めてしまいました。また訪問するようにとのお言葉やメールは頂きましたが、しつこくはなかったです。

大学を卒業するタイミングで、生協の保険の代わりになるものに入りなさいと母に勧められて行きました。私はあまり高価な医療保険には入りたくはなかったので、月々の支払いが3000円程度になるプランの提案をお願いしました。対応してくれたのは穏やかそうな男性でしたが、主張が強くなくて、こちらの要望に沿ったプランを提案してくれたと感じます。営業されているという感じもなくて良かったです。その後、別の保険に入るためにファイナンシャルプランナーに、乗り換えした方が良いかを相談したところ、今の保険で十分に良いですよと言ってもらえたので、そのまま継続しています。

年齢的にもそろそろ年金保険を考えたい時期になってきました。そこでネットで予約を取り、ほけんの窓口に行きました。当日は意外と混んでいることに驚きましたが、保険ってどこへ相談したらいいのか分からない人も多いんだな・・・と改めて感じました（私もそうでしたので）。

ミーナ町田店へは一人で行きましたが、お子さん連れの方もいて、遊ぶスペースやテレビもあるので、お子さんも飽きることなく遊んで待てるなとは思いました。こちらの店舗には個室スペースがあって、その日は込み合っている関係もあってか、私は個室スペースでの相談になり、話はしやすかったです。何通りかお勧めの年金保険の資料を頂き、説明もしてもらいました。近いうちに夫と契約へ伺います。

自分がどういう保険に加入しているのか、これからどういうタイプの保険に加入したいのか、掛け金（毎月の保険料）は妥当なのかどうか、そういった観点から様々な説明をしてもらいました。相談の初日はこの説明だけで2時間を費やす形になりました。

つまり、保険の窓口では保険の事をゼロから知ることができます。不安にさせて商品を売り込むのではなく、丁寧に説明してくれて、自分が欲しい保障が決まると、それに合う保険を探してくれます。セールスレディーさんが新しい商品を売り込んでくるのではなく、あくまでも自分が主体となって決められると思いますので、後々騙された感じはしないと思います。

生命保険に入りたいと思ったのですが、保険会社は数が多すぎて何が良いのか分かりません。私は情報誌の広告でほけんの窓口を知り、大手の保険会社のほとんどのところを取り扱っていて、その中から自分にピッタリの保険を探しだしてくれると書いてあったので、相談に行くことにしました。即決はしませんでしたが、私のプランに合っていると紹介してくれ、保険会社のパンフレットをもらって帰ってきました。

3月末に子供が生まれる予定で、子供の教育資金を積み立てる目的と、自分に万が一があった場合の保障を補強する目的で来店しました。私は外貨建ての終身保険（10万ドル）に加入をしており、同社の営業職員に紹介をしてもらった年金保険（積立系）と他社商品とを比較するのが主な目的でした。

店に行くとなぜその保険を検討されているのか？という部分から質問が始まりました。私は元々、子供の大学入学時には保険を解約するつもりで、解約返戻金の返礼率が高い商品を考えていました。逆に言えば返礼率程度しか考えていませんでした。

窓口の担当者からは、一般的な学資保険と子供の教育資金積立で利用されている保険（終身保険（低解約返戻金型））を図を交えて説明いただきました。ポイントは、保障が発生するタイミング以下の通りに違いがありました。

＜万が一時＞
学資保険：子供が該当年齢に達するまでは保険金額はいただけない
終身保険：万が一時にはすぐに保険金額をいただける

また、解約金の返礼率も契約時からの経過年数をベースに推移を説明いただき、当初の返礼率を確実に上回り、戻ってくる金額も教えていただきました。あの推移表は分かりやすかったです。申込みを含めて合計3回ほど通いましたが押し付けてくる印象はなく、納得のいく保険に勧誘が出来ました。第二子が生まれたときにも再度来店したいと考えてます。

町田駅から直結するミーナ町田の3階に入っています。ターミナル口の出口が遠いため、電車を降りてから2分くらいは歩くと思いますが、改札を出たらすぐ目の前にミーナ町田があるので、雨の日でも濡れずに来店できます。店舗自体はさほど広くありませんが、キッズスペースやベビーベッド等もあり、子供連れでも行きやすい感じです。以前はもっとオープンな作りだった気がしますが、今は白い壁で仕切られていました。落ち着いて話はできる店舗です。