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ほけんの窓口立川支店

ほけんの窓口立川支店

3.9 stars
総合評価 3.9
口コミ評価 13
ほけんの窓口立川支店の店舗画像
店舗住所(場所)〒190-0023 東京都立川市柴崎町3-2-23日新ビル3F
営業時間10:00~20:00
定休日定休日なし
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • JR中央本線「立川駅」南口から徒歩約1分(約100m)
  • 多摩都市モノレール線「立川南駅」から徒歩約3分(約200m)
  • 多摩都市モノレール線「立川北駅」から徒歩約6分(約400m)
  • JR南武線「西国立駅」から徒歩約15分(約1.2km)
  • 最寄りのバス停
  • 立川駅南口(約56m)
  • 立川駅北口(約173m)
  • 柴崎町二丁目(約377m)
  • 駐車場駐車場なし
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ほけんの窓口グループ株式会社(直営店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは東京都内で約90店舗を展開、立川駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口立川支店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。立川支店に駐車場はないものの、キッズスペースは用意されています。西立川、立飛、国立、矢川方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.8
    回答数 10 件
    年齢のこともあり、少しでも老後資金に回したいと思って保険料の見直しを相談しました。ここは店内は綺麗ですが、今どき汚い店も少ないと思うので普通に綺麗という印象です。保険というと、昔は商品知識が豊富なセールスレディというイメージでしたが、ほけんの窓口の担当者は押し付けがましくなく、親身に相談にのってくれ、取り扱っている保険の種類がまとめて多かったのも効率が良かったです。

    子連れの人も遊ばせておけるスペースがあり、それが目の届く範囲なので安心できると思います。押し付けがましくない保険屋さんで相談も無料なので、普通に相談した方がいいと思います
    4 stars
    50代 男性 立川市 2018/09/22
    初めて利用した時は新宿店に行っていました。そこで担当してくれた50代の女性の方の説明がわかりやすくて親身だったので、自分の医療保険加入でお世話になりました。それから主人の医療保険、がん保険等、家計の保険は全てこの方にまとめて相談しています。

    私の決め手としては、商品のデメリットをきちんと紹介てくれる点と、話した事を覚えていてくれる真剣さです。また、押し売りをしない点にも安心感を覚えています。納得いくまで商品を紹介してくれて、悩めば一度旦那様と相談してみては?と促してくれて、この提案なら信頼できると思えました。担当の方が立川店に異動されてからは、立川店に行って相談にのってもらっています。
    5 stars
    匿名 2016/04/14
    医療保険に加入するために夫婦で訪れました。主人は保険に関して比較的詳しかったのですが、私の方はまったくの無知で、1回目は保険の種類や基本のことをじっくりと時間を割いて教えてもらいました。ここでは私の的外れな質問にも、きちんと答えてくれましたし、2回目以降は必ず、前回のおさらいから始めてくれたので、内容を思い出しつつ理解を深めていけました。

    夫婦それぞれがどんなことを重要視するのか、それに対応するのはどんな商品なのか、毎月の予算はどれくらいかといった事に合わせて、様々なプランを提示してもらえたので、最終的には納得のいく選択ができたと思っています。担当の方がユニークで時折冗談を交えながら話ができたので、毎回の訪問も苦にはなりませんでした。保険は商品についての知識はもちろんですが、選ぶ基準の一番は人柄になると思います。
    4 stars
    28歳 女性 パート主婦 2016/02/06
    駅から近くて便利でした。その日に契約になるのかなと最初は少し不安だったのですが、1回目の相談では保険の種類についての説明、2回目はプランのシミュレーション、3回目は選んだ保険の検討といった感じで、自分たちの希望に合った内容を時間をかけてゆっくりと考える事ができたので、安心して契約することができました。唯一デメリットを挙げるとしたら、お店側の都合で途中で担当の方が変わったことくらいでした。
    4 stars
    31歳 女性 2015/11/26
    学資保険の比較がしたくて保険の窓口に行きました。ここに行けば全ての保険会社を比較することができると思っていましたが、取扱い会社には限りがあり、全てを比較するという事はできなかったのでそこは少し残念でした。

    また、子供が6歳なのですが、年齢制限が多い保険会社も多かったので、契約できる保険会社は少ないとは思っていたものの、結果的に2社しか比較対象になりませんでした。保険の窓口では結局契約しなかったものの、店員さんの対応は良かったです。子供を2人連れて行ったのですが、遊び場もあったため、退屈せずに済んだようです。また、契約しなかったのにサランラップやファイルなどの便利グッズまで頂きました。
    3 stars
    39歳 女性 東京都 2015/11/11
    夫婦2人の生命保険と医療保険を整理しようと思って相談しました。たくさんの保険を勧誘されるのかと思って緊張してしまいましたが、それまでに入っていた保険で必要なものと、必要ないであろうものをアドバイスしてもらい、最終的には節約に繋がりました。

    担当者の人もハキハキと分かりやすく説明してくれましたし、不快な気持ちになることは特にはありませんでした。保険内容の質問にもきちんと答えてくれましたし、キッズスペースもあったので子供さんも退屈せずに遊ぶことができると思います。
    4 stars
    女性 パート主婦 2015/07/27
    購入した一軒家の地震保険や火災保険の事、現在入っている保険の見直し、この2点を相談に行きました。行く前の印象は、見直しをした方がいいと強く勧められる、保険は難しいから話を聞いても良く分からないなど、ネガティブなイメージばかりでした。

    しかし実際は話しやすい雰囲気で、イメージしていたものとは正反対でした。子供と一緒に行ったのですが、キッズスペースも完備されていて、スタッフの方がずっと相手をしてくれたので、息子も飽きることなく過ごせました。

    家の保険に関しては払い方で金額が変わってくるというのを具体的に説明してもらい、保険の事がわからない私でもすんなり理解することができました。

    そして現在入っている保険は最適だと思うので見直す必要はないと思うとのアドバイスももらいました。こんなにきちんと相談に乗ってくれて無料でいいの?と思うほど大満足でした。躊躇せずに行った方が得をすると思います!
    5 stars
    25歳 女性 東京都 2015/05/27
    結婚を機に医療保険に加入しようと思い、ほけんの窓口に予約をしました。店内は明るく清潔感があり、キッズスペースもあったので、子供連れのお客さんも来ていました。

    私の担当の方は女性だったので女性同士で話がし易かったです。色々と提案をして頂いた中で老後のことを見越して保険を貯金だと考え、貯蓄型を選ぶという選択肢もあるというアドバイスが印象に残りました。しかし、予算的にそこまでの余裕が無かったので、最終的には掛け捨て型の医療保険に加入することに決めました。最初に予算を提示していたので、その範囲内で提案をしてもらえたことが良かったです。今回は見送りとしたのですが、貯蓄型の保険も今後少し考えてみようと思いました。
    4 stars
    30歳 女性 専業主婦 2015/03/04
    事前にネットで予約して来店しました。カバーして欲しい保障の項目を指定して、それを保障してくれる保険を探してほしいという要望でした。事前に連絡していたので少しは調べる時間があったと思いますし、相手はプロなのでいくつか候補を提示してもらえると思っていたのですが、来店した結果、こちらの方に言われたのは「その保障内容の保険は見つかりませんでした」でした。

    こちらは事前に調べて3つ見つけていたのですが、こちらのプロの方の知識や調査力は私にも劣るのでしょうか。プロとしての能力に疑問を持ちました。結局、保険については自分で見つけたものに入りました。私は今後利用することはないと思います。
    2 stars
    30代 男性 自営業 2014/04/16
    結婚して、子どもが生まれてしばらくして行きました。現在の給料から年齢まですべてを聞かれ、パソコンのチャートに記入していき、必用な保険とそうでない保険について説明してくれました。医療保険、生命保険、学資保険なども様々な種類があるので、長所と短所を教えてもらって、比較し、選ぶという流れでした。

    子供もキッズスペースがあったので近くで遊んでいました。スタッフの方も子どもがいらっしゃる方が多いそうで、親切に応対してくれたと思います。ただ、とてもいい担当の方でしたので、担当の方が営業所が変わった時にご連絡いただきたかったです。
    3 stars
    35歳 女性 会社員 2014/02/25

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 4
    回答数 2 件
    店に入るとすぐに受付があって担当の方が来てくれる。広さはまあまあ広く、子供が遊べるスペースもあるので子供の様子を見ながら相談できて良い。ここには個室はなかったようですが、ブースの席の広さはしっかりとあります。入口からすぐの場所に各保険会社のパンフレットも置いてあり、そちらは気軽に見ることができます。カウンターの所に飴が置いてある配慮も良かったです。
    4 stars
    匿名 2018/10/21
    グランディオの隣のビルに入っているほけんの窓口で、駅近で場所的にもわかりやすいです。店舗に入ると受付があり、相談カウンターには仕切りがきちんと作られていて、小さな赤ちゃん連れならベビーベッドなども貸してもらえます。店員さんも笑顔で出迎えてくれ、店内も清潔感はあります。保険会社の資料も入口付近に置いてあります。
    4 stars
    匿名 2018/09/20

    子供連れ、設備の充実度

    平均評価点 5
    回答数 1 件
    店内は十分広く、中央にはキッズスペースがありました。子供を一緒に連れて行きましたが、キッズスペースで遊ばせてくれたり、子供が寝たらベビーベッドを貸してくれたり、おむつ替えスペースにゴミも捨てさせてくれ、応対はとてもありがたかったです。相談スペースに関しては夫婦で並んでもきちんと座れるくらいの幅です。また、私が行った時は他の相談者の方が少し離れた場所に座っている形だったので、互いの相談内容が聞こえることもなかったです。相談スペースの手前が広いので、ベビーカーで行っても周囲の迷惑になりにくい感じでした。
    5 stars
    匿名 2019/04/02

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

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