ほけんの窓口渋谷駅前店
口コミ評価 9
店舗住所(場所) | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-20-11渋谷協和ビル9F |
---|---|
営業時間 | 10:00~21:00(日曜日・祝日10:00~19:00) |
定休日 | 定休日なし |
相談、利用費用 | サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません) |
電車でのアクセス | |
最寄りのバス停 | |
駐車場 | 駐車場なし |
子供連れ | キッズスペースあり/ベビーベッドあり |
女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
募集代理店名 | 株式会社ライフプラザNEO(パートナー店舗) |
店舗概要 | ほけんの窓口グループは東京都内で約90店舗を展開、渋谷駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口渋谷駅前店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。渋谷駅前店に専用駐車場はないものの、キッズスペースは用意されています。宮下公園、南青山、広尾方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
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上場区分 | 非上場 |
本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
設立年度 | 1995年4月 |
資本金 | 10億2,450万円 |
代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
従業員数 | 3,148名(2018年6月末現在) |
おすすめ度評価(口コミ評判)
平均評価点 3.9
回答数 7 件
当初思っていたよりも圧迫感なく相談ができました。意外だった発見は、保険を必ずしも変えなくていいという選択肢があったことでした。今、自分が求めている保障と金額が見合っている場合は、保険をそのままにしておいた方がいいというアドバイスが新鮮でした。
相談ではパソコン画面を見ながら、様々な保険会社のプランを一度に見ることができたので、内容の比較がしやすく分かりやすかったです。そしてそれらの比較を通じて、特定の保険会社に偏っていない、フラットな視点の提案のように思えました。他にも特約の追加や条件の変更に関してもすぐにプランを作成してもらえたので、自分が求める予算と条件に近いものが選べました。今後もしまた求める保障や条件が変わったら見直してみたいと思います。
相談ではパソコン画面を見ながら、様々な保険会社のプランを一度に見ることができたので、内容の比較がしやすく分かりやすかったです。そしてそれらの比較を通じて、特定の保険会社に偏っていない、フラットな視点の提案のように思えました。他にも特約の追加や条件の変更に関してもすぐにプランを作成してもらえたので、自分が求める予算と条件に近いものが選べました。今後もしまた求める保障や条件が変わったら見直してみたいと思います。
39歳 女性 東京都 2016/05/10
現在、医療保険を2社利用しており、どちらかを解約したいと思って相談に行きました。契約期間が長く申し込んでいる1社(高額)で、契約期間がまだ短い1社(低額)で相談をさせてもらいました。
それぞれ取扱いのある保険だったようで、内容を細かく説明していただき、やはり両方に加入しているのはもったいないとのご意見でした。そこでどちらかを選択することになったのですが、そこは双方のメリット・デメリットも説明いただき、非常に参考になりました。実際には悩んでしまい、当日に何も手続きはしませんでしたが、相談に行ってよかったと思います。もし見直しを行う際には再度相談させていただこうと思いました。
それぞれ取扱いのある保険だったようで、内容を細かく説明していただき、やはり両方に加入しているのはもったいないとのご意見でした。そこでどちらかを選択することになったのですが、そこは双方のメリット・デメリットも説明いただき、非常に参考になりました。実際には悩んでしまい、当日に何も手続きはしませんでしたが、相談に行ってよかったと思います。もし見直しを行う際には再度相談させていただこうと思いました。
37歳 女性 東京都 2015/03/25
もともとアフラックの医療保険に入っていたが、結婚して子供もできたため、旦那の生命保険を検討しに行ってきました。店舗はとてもシンプルで綺麗な印象でした。スタッフの方は入店した時に挨拶をくれてこちらも印象は良かったです。
相談時は年収や希望の保険金を伝えたところ、かなり細かいシュミレーションを何パターンか組んでくれましたが、1つのシュミレーションの設計書の枚数が多過ぎて、細かく説明はしてくれるものの、逆にわかりづらくなってしまったようにも思いました。私のような知識のない初心者には、もっとわかりやすくまとまったものを見せて欲しかったです。しかし、説明自体は丁寧で確認をしながらだったので、理解できる方であれば納得して保険を決められると思います。
相談時は年収や希望の保険金を伝えたところ、かなり細かいシュミレーションを何パターンか組んでくれましたが、1つのシュミレーションの設計書の枚数が多過ぎて、細かく説明はしてくれるものの、逆にわかりづらくなってしまったようにも思いました。私のような知識のない初心者には、もっとわかりやすくまとまったものを見せて欲しかったです。しかし、説明自体は丁寧で確認をしながらだったので、理解できる方であれば納得して保険を決められると思います。
28歳 女性 2014/10/15
そろそろ妊娠を考えていたこともあり、保険の窓口へ相談に行きました。妊娠中は保険には入れないこともありますし、妊娠中に万が一のことがあったとしたら心配なので、加入を検討していました。窓口で相談すると、特約を抑えて、女性ならではの保険を提案していただき、思っていたよりも安い掛け金で済みそうなので安心できました。
こちらには2回通い、希望の内容の保険に加入することができました。渋谷駅前の保険の窓口は場所も分かりやすく、予約もできたので便利でした。仕事をしているので平日に行くのも難しかったのですが、遅い時間帯や休みの日も営業していたので助かりました。
こちらには2回通い、希望の内容の保険に加入することができました。渋谷駅前の保険の窓口は場所も分かりやすく、予約もできたので便利でした。仕事をしているので平日に行くのも難しかったのですが、遅い時間帯や休みの日も営業していたので助かりました。
32歳 女性 都市銀行 2014/08/13
最初は表参道店の方の店舗に行ってみたのですが、私としてはこちらの渋谷駅前の支店の方がずっと分かり易い説明をしてくれたように思いました。質問したことをわかりやすく回答してくれたと思います。保険を検討する際は受身にならず、ある程度知識を持った状態で相談するべきだと思います。同じ保険代理店でも、担当者によって説明が明確な場合とそうでない場合があるので、複数の支店に相談してみた方がいいと思いました。
匿名 2014/07/29
自宅から近く、予約が取りやすかったのでここに伺いました。まずは担当の方が私の職業、年齢、条件などに沿った商品を紹介してくれました。同じような商品でも他社と比較して、違いを細かく説明、納得いくまで相談にのってくれました。私は保険に関して知識が疎かったので、保険に関する基本的な内容の説明が大変助かりました。勝手なイメージで「ぐいぐいくる営業」があるのでは?と思っていましたが、そんな感じではなく、むしろ自由に選ばせてくれる選択肢を提示し、一緒に考えてくれました。
結局、私の場合は積立式の3商品に加入。お世話になった担当の方は現在、地歩の店舗へ転勤となってしましましたが、しっかりと引き継ぎを行ってくれたようで今後も安心できそうでした。その後、弟が社会人になったのをきっかけに、再度商品の提案をしてもらい、弟も納得して保険に加入しました。強いて不快に感じたのは一点だけで、同じ時間帯に来店予約を入れていた別のお客さん(中高年の女性)がとても声が大きく、私の会話の妨げになっていたくらいでした。
結局、私の場合は積立式の3商品に加入。お世話になった担当の方は現在、地歩の店舗へ転勤となってしましましたが、しっかりと引き継ぎを行ってくれたようで今後も安心できそうでした。その後、弟が社会人になったのをきっかけに、再度商品の提案をしてもらい、弟も納得して保険に加入しました。強いて不快に感じたのは一点だけで、同じ時間帯に来店予約を入れていた別のお客さん(中高年の女性)がとても声が大きく、私の会話の妨げになっていたくらいでした。
26歳 女性 会社員(マスコミ業) 2014/05/22
今まで入っていた生命保険の見直しと、新たに結婚を機に主人の医療、生命、学資保険などの加入の相談に行きました。今まで保険会社がどれくらいあって、どんな保険に入れば良いのかわかりませんでしたが、担当の方がとってもわかりやすく提案してくれたので助かりました。3回ほど相談に通い、まとめて一つの保険会社だけではなく、主人の医療保険、私の医療保険、学資保険など4つの会社で加入しました。しかし、その後、住宅購入などで再度、保険の見直しで連絡したら担当者が退職されていました。親切な方だったのでそこはちょっと残念でした。
36歳 女性 会社員 2014/02/03
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4
回答数 2 件
通勤などで渋谷駅を利用する人ならここが行きやすいと思います。駅から徒歩数分の場所にあり、アクセスの悪さは特に感じません。地下鉄、JR、田園都市線や東横線の人もある程度想像できる場所だと思います。強いて欲を言えば、もっと大きな商業施設内に入っているともっとわかりやすいかなと思うくらいです。とは言え一度行けば複数回通うのも問題ない距離かと思います。
匿名 2019/05/23
渋谷駅から徒歩3分ほどの距離なので利便性は比較的いい店舗です。場所的には渋谷駅の東側、渋谷ヒカリエの真横です。宮益坂下の交差点に面している茶色の外観で、1階にはりそな銀行渋谷支店があるビルですが、その9階に入っています。宮益坂側にメインエントランスがあり、明治通り側からも入ることはできます。
匿名 2019/02/02
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
この店舗はりそな銀行の看板が目印になり、来店はしやすいと思います。渋谷駅のすぐ近くなので交通量は多く、平日も休日も人でごった返しているエリアです。ほけんの窓口の隣はスポーツ用品店ですが、SMBC日興証券や三菱UFJ信託銀行が立ち並んでいるため、金融機関が多い通りでもあります。すぐ近くには最近よく見かける牛カツ店があり、J.S.CURRYやラケル、ハンバーガーチェーンなどのファーストフード店も多く、渋谷に遊びに来た人たちがよく食事に訪れる場所にもなっています。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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