ほけんの窓口越谷レイクタウン駅前店
口コミ評価 6
| 店舗住所（場所） | 〒343-0825 埼玉県越谷市大成町5-370ブリリア越谷レイクタウン1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 提携駐車場あり（千葉銀行隣のNPC駐車場、レイクタウン駅前駐車場の利用が可能） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースなし |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは埼玉県内で約30店舗を展開、越谷レイクタウン駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口越谷レイクタウン駅前店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。越谷レイクタウン駅前店には駐車場やキッズスペースも用意されています。吉川市、三郷市、松伏町、草加市、八潮市方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.8
回答数 5 件
火災保険と学資保険について相談に伺いました。担当して頂いた方の対応は丁寧で、話もわかりやすかったです。火災保険については補償内容、金額を保険会社ごとに資料に纏めてもらい、最適なプランを紹介してもらえたと思っています。また、学資保険については今後のライフプランも含め、いいプランを教えて頂きました。その他、過去に加入した保険の証書などを1つバインダーに整理してもらい、今でも活用しています。
越谷市 37歳 男性 2018/09/07
1歳の子供を連れ、主人と3人で相談に行きました。こちらは店内の目の届く場所にキッズスペースがあり、少しぐずるとスタッフの方が子供をあやしてくれたので、比較的落ち着いて話を進める事ができました。相談の時には保険のシステムから細かい条件までを親切丁寧に教えてくれて、わからない部分は繰り返し説明してもらたので、初めて保険に入る人でも安心はできると思います。
初日は2時間近くじっくりと相談し、後日改めて疑問点を相談した後に、審査の結果や必要書類の提出で契約が完了できました。もし仮に審査に通らず、他の商品を案内してもらう事になればさらに時間がかかると思いますが、スムーズにいけば2、3回の来店で終わります。フォローもしっかりしているので、気になる点があれば、担当者に連絡すればすぐに解決してもらえます。
初日は2時間近くじっくりと相談し、後日改めて疑問点を相談した後に、審査の結果や必要書類の提出で契約が完了できました。もし仮に審査に通らず、他の商品を案内してもらう事になればさらに時間がかかると思いますが、スムーズにいけば2、3回の来店で終わります。フォローもしっかりしているので、気になる点があれば、担当者に連絡すればすぐに解決してもらえます。
20代後半 女性 主婦 2017/09/12
独身時代は県の共済にしか入っていませんでした。しかし、結婚して長男が生まれた時に、旦那と一緒にきちんと保険に入ろうと思いました。ただ、どんな保険が良いのかは想像がつかず、自宅から近かった事もあって相談してみました。
対応は親切丁寧でした。これから子供にかかるであろう費用や、必要な保険の金額など、様々な事を分かりやすく説明してくれました。また、学資保険も一般的な学資保険ではなく、別の保険を変わりに利用するような方法等も教えてもらえました。詳しく説明を聞き、よっぽどの事がない限り損をする可能性がない、むしろ増える可能性が高い保険を教えてもらえたのは良かったです。
対応は親切丁寧でした。これから子供にかかるであろう費用や、必要な保険の金額など、様々な事を分かりやすく説明してくれました。また、学資保険も一般的な学資保険ではなく、別の保険を変わりに利用するような方法等も教えてもらえました。詳しく説明を聞き、よっぽどの事がない限り損をする可能性がない、むしろ増える可能性が高い保険を教えてもらえたのは良かったです。
匿名 2017/04/28
ネットで予約を入れて伺いました（相談に来ている人が多いので、予約をした方がいいと思います）。今回は年金保険の加入を考えていたので、どの保険がいいのかを相談したかったからです。相談の当日には2社に絞り込んでもらい、資料をもらってから帰宅しました。2社の年金保険の特色もよく説明してくれたので、自宅で毎月の掛け金のことを考えたくて、この時は一度持ち帰りました。そして後日に家族を連れて契約に行きました。スムーズに契約まで進められたので大変便利でした。
30代 女性 埼玉県 2015/09/07
医療保険、生命保険、子供の学資保険などを検討しました。旦那の職業が自営業であることと、子供が小さい事なども考えて、なるべく安くて補償が良いものを選択しようと考えました。こちらはキッズスペースはあったのですが、我が家の子供はまだ小さかったので一人で遊ぶことはなかったです。でも、他の店員さんが風船をくれたりし、子供も落ち着いていてくれたのでじっくりと話を聞く事はできました。保険にいくつか加入したのでパンフレットも多くなってしまったけれど、専用の収納ファイルももらえて綺麗にコンパクトに収納できましたよ。
36歳 女性 専業主婦 2014/12/10
店舗の立地、店内の雰囲気
平均評価点 5
回答数 1 件
マンションの1階に入っている店舗で、駅前と言っても人が多い付近からは離れているので入りやすいと思います。店内の構造はカウンターの奥に1室個室があり、そこで契約したりもできました。店内に入るとカウンターが縦になっていて、スタッフさんもすぐに来店に気付き、きちんと対応してもらえました。また、相談時には飲み物やお菓子も無料で提供してもらえました。飲み物は熱いものから冷たいものまで色々とありました。対応については納得いくまで色々な商品を探してくれ、説明も丁寧でした。
匿名 2019/03/21
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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