ほけんの窓口住道店
口コミ評価 7
| 店舗住所（場所） | 〒574-0046 大阪府大東市赤井2-1-9橋本ビル1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 駐車場あり(赤井交差点の東側にあるタイムズの無料駐車券をサービス) |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは大阪府内で約40店舗を展開、大東市周辺にアクセスする方はほけんの窓口住道店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。住道店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。野崎、四條畷、鴻池新田、門真南方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 3.3
回答数 6 件
自動車保険で車両保険をつけて、月々2.5万円もかかっていたので、どうにか節約をしたくて相談に行きました。担当の方がどういった保障をつけたいかという事を詳しく聞いてくれて、家族に合わせた保険と保障内容を選んでくれて助かりました。これまでは本当に必要な保障がきちんとついているかも不安でしたが、これで不安も解消しました。こちらはお店も綺麗ですし、予約すれば待つことなくスムーズに対応してくれます。また、後日持参する書類なども丁寧に教えてくれるので契約に時間はかかりませんでした。
35歳 女性 主婦 2015/06/25
当時掛けていた医療保険が満期に近づいたため、新しく入る保険を検討したいと思い訪れた。以前からの保険会社に引き続き入ろうかと検討していたものの、持病があって服薬中であったため、結果的に断られてしまい、より幅広い保険会社から探したいと思っていた。
担当者の対応は丁寧で、自分の体験談も踏まえて話してくれたので、説明はわかりやすく、入りたいと思った保険もあったが、やはり持病で服薬中であることがネックになって入ることはできなかった。しかし、もし他の保険会社を検討したいと思ったらまたお越しくださいと、とても親切な対応であった。
担当者の対応は丁寧で、自分の体験談も踏まえて話してくれたので、説明はわかりやすく、入りたいと思った保険もあったが、やはり持病で服薬中であることがネックになって入ることはできなかった。しかし、もし他の保険会社を検討したいと思ったらまたお越しくださいと、とても親切な対応であった。
35歳 男性 会社員 2015/04/21
相談して医療保険の掛け替えを勧められた。勧められた保険に掛け替えると年間で10万円ほと節約されるとのことだった。接客も押しつけがましい雰囲気はなく、同じ保障にオプションを追加してもさらに安くなったので話にも納得感はありました。
今までは言われるがままに加入していた保険が、第三者に確認してもらって保障内容が適切であったとわかったので良かった。少しだけ気になったのは担当者の方が少し受け身な感じだったことです。何が聞きたいですか？という姿勢かもしれません。聞きたいことがわからない状態で全体的に適切かどうかを聞きたかったので最初の話の出だしのみ戸惑いました。
今までは言われるがままに加入していた保険が、第三者に確認してもらって保障内容が適切であったとわかったので良かった。少しだけ気になったのは担当者の方が少し受け身な感じだったことです。何が聞きたいですか？という姿勢かもしれません。聞きたいことがわからない状態で全体的に適切かどうかを聞きたかったので最初の話の出だしのみ戸惑いました。
42歳 女性 2014/01/30
旦那の生命保険の見直しで相談に行きました。契約中の保険がどのようなものなのか、どんな時にどれぐらいの金額がもらえるのか、旦那自身もわかっていなかったため、保険について一から教えていただきました。保険の知識がゼロに近い私たちに対し、嫌な顔もせず、講習会かというぐらいに、丁寧にゆっくり説明してもらいました。
ただ、時間に制限があるので（2時間程）、「ではこの続きは次回にしましょう」と、結局は何度も足を運ばなければならず、担当者の方の出勤日と私たちの予定があわず。2度来店しましたが、次の来店日が決まらず、契約には至りませんでした。
ただ、時間に制限があるので（2時間程）、「ではこの続きは次回にしましょう」と、結局は何度も足を運ばなければならず、担当者の方の出勤日と私たちの予定があわず。2度来店しましたが、次の来店日が決まらず、契約には至りませんでした。
25歳 女性 主婦 2014/01/24
1年ほど前に生命保険を見直しました。その時に加入していた保険が割高に感じていたので、組み換えも視野に入れて店に行きました。実際に窓口の方がプランニングしてくれたものは、現在加入の保険より月額500円ほどだけですが節約でき、いざという時に降りるお金も変わらないということなので即決で組み替えました。
良かった点としては窓口の方がすぐにプランニングしてくれたこと。そして気になる点は今後の電話連絡が多そうかな？と想像していることです。基本的には周囲にも保険の組み換えを勧めていますが、少なくとも自分にとっては役に立つ内容でした。
良かった点としては窓口の方がすぐにプランニングしてくれたこと。そして気になる点は今後の電話連絡が多そうかな？と想像していることです。基本的には周囲にも保険の組み換えを勧めていますが、少なくとも自分にとっては役に立つ内容でした。
28歳 男性 会社員 2014/01/15
今入っている保険をスマートにするため、医療、生命、がん保険と、我が家の今入っている保険すべてを見直してもらいました。それぞれお客さん別に担当者が決められていて、表などを使用しながら丁寧で初心者にもわかりやすく説明してもらえたので、こういったものに苦手意識を持っていた私でも理解することができて助かりました。
様々な保険会社と提携しているそうなので、複数の保険の中から自分にあったものや希望にそったプラン見つけてくれるのが嬉しいし、数パターンでプラン設計してくれるので比較検討しやすいのが良かったですね。家に持ち帰って検討したり、納得いかなければ、何度か訪れてからゆっくりと決定できました。
様々な保険会社と提携しているそうなので、複数の保険の中から自分にあったものや希望にそったプラン見つけてくれるのが嬉しいし、数パターンでプラン設計してくれるので比較検討しやすいのが良かったですね。家に持ち帰って検討したり、納得いかなければ、何度か訪れてからゆっくりと決定できました。
38歳 女性 会社員（事務） 2014/01/06
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4
回答数 1 件
JR東西線が通っており、沿線に住んでいる人なら行きやすい店舗です。最寄りの住道駅は別方面からもバスが通っているため、郊外の一部地域からも訪れやすくなっています。住道駅周辺は京橋駅に次いで栄えているので所用のついでに立ち寄りやすい場所と思います。駅には快速電車も停まるので比較的アクセスはしやすい感じです。
匿名 2019/02/02
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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