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ほけんの窓口川越クレアモール店

ほけんの窓口川越クレアモール店

3.5 stars
総合評価 3.5
口コミ評価 6
ほけんの窓口川越クレアモール店の店舗画像
店舗住所(場所)〒350-0043 埼玉県川越市新富町2-11-1丸広百貨店アネックスA館1F
営業時間10:30~20:00(土日祝は10:00~20:00)
定休日定休日なし(年末年始は除く)
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • 西武新宿線「本川越駅」から徒歩約5分(約450m)
  • 東武東上線・JR川越線「川越駅」東口から徒歩約7分(約500m)
  • 東武東上線「川越市駅」東口から徒歩約9分(約800m)
  • JR川越線「南古谷駅」から車で約14分(約4.9km)
  • 最寄りのバス停
  • 脇田町(約233m)
  • 本川越駅(約332m)
  • 赤心堂病院(約412m)
  • 駐車場提携駐車場あり(丸広川越店駐車場/相談時間分の駐車券をサービス)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドなし/授乳スペースなし
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ほけんの窓口グループ株式会社(直営店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは埼玉県内で約30店舗を展開、本川越駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口川越クレアモール店が保険相談の行える最寄り店舗となっています。川越クレアモール店にはキッズスペースや駐車場も用意されています。ふじみ野市、鶴ヶ島市、坂戸市、川島町、狭山市、さいたま市西区方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.7
    回答数 3 件
    子どもの学資保険と私の医療保険を考えていた時、最初は他社のファイナンシャルプランナーの方に相談にのってもらったのですが、こちらの返戻率重視の希望にも関わらず、提案内容がしっくり来なかったため、改めてこちらの店舗に相談に行きました。

    こちらでは先に提案を受けた他社のファイナンシャルプランナーの資料があったため、とても話が早くて分かりやすくシンプルに説明してくれました。あと、それぞれのプランの特徴なども分かりやすく教えてくれたと思います。結局はほけんの窓口では扱っていない保険に入る事にしたため、契約までは進まなかったのですが、その後も電話連絡がなくとても使いやすかったです。
    4 stars
    匿名 2017/04/25
    子供の学資保険にそろそろ加入しておきたい年齢になったので、どこか相談できるところ探していました。ネットで検索したところ、住まいから比較的近い場所で保険の窓口を見つけたので行ってみることにしました。

    相談にのってくれた方は女性で年齢は自分より少し若く感じました(私は33歳です)。35社の保険会社と提携しているとのこでして、その中でもお勧めの3社を教えてもらいました。3社ともに特色が違い掛け金も様々でしたが、どれも興味深いものばかりでしたので、さすが相談窓口にいる人だなという感想は持ちました。まだ契約はこれからですが、かなり参考になり、加入を前向きに検討しております。
    4 stars
    33歳 女性 埼玉県 2015/04/10
    我が家の全ての保険を見直したく、保険の窓口へ行ってきました。まずはネットで予約してから行きました。担当の方はベテランという感じの女性で、女性ならではの意見も聞くことができました。医療保険、終身保険、年金保険の見積もりを出してもらい、お薦めの保険会社などを教えてもらい、参考になりました。今回は年金型の保険に加入する予定で検討しています。自分だけでは考えつかないような内容の保険も教えてもらったりしたので相談してみたのは良かったです。
    3 stars
    45歳 女性 埼玉県 2015/03/05

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 3.5
    回答数 2 件
    外観は明るく、キッズスペースなどもあり、雰囲気は悪くないです。立地としては複合施設内なので常に色々なお客さんがいて、様子見も気軽にできるので入りやすい感じだと思います。店舗の広さはそんなに広い訳ではないものの、この程度で十分ではないでしょうか。相談した時はこちらの現状や要望をきちんと踏まえた上で接してくれ、この場合はこうした方がいいよとか、病気の履歴を持っている場合はこういう保険には入れないなど、きちんとした情報やアドバイスはくれました。
    3 stars
    匿名 2019/05/14
    商業施設の1階にあり、周囲には本屋さんやパン屋さんなどもあります。ほけんの窓口の店舗は壁で周囲から見えずらくなっていますし、他のブースとの距離感もあるので聞かれたくない話を聞かれる心配はあまりないと思います。内装も白く清潔なイメージで明るく、飴やお茶などのサービスもあり、気軽に相談できる雰囲気でした。
    4 stars
    匿名 2018/09/11

    子供連れ、設備の充実度

    平均評価点 3
    回答数 1 件
    2畳分ほどのキッズスペースがありました。おもちゃは大きめのブロックがありましたが、さすがに相談が終わるまでは持たなかったのでもう少しおもちゃの種類が増えるといいなと思います。こちらは店舗自体の広さが狭いため、キッズスペースも狭めなのは仕方ないと思います。ちなみに店舗は1階にありましたが、トイレは1階にないため、エスカレーターで上り、別の階のトイレにベビーベッドは簡易的なものがありました。
    3 stars
    埼玉県川越市 38歳 女性 2019/02/01

    地元の人に聞いた店舗の周辺環境

    川越と本川越を結ぶ商店街、クレアモールの中にあるほけんの窓口で、東武東上線やJR線、西武池袋線の乗り換え口になっているので人通りは一日を通して多い場所です。クレアモールの1階にはカフェや携帯ショップ、紀伊国屋書店などが入り、2階にも紀伊国屋書店、3階より上にはソフマップや山野楽器などのテナントがあります。また、近隣にはモディ(元マルイ)もあり、タリーズコーヒーやサブウェイ、ニトリ、セリア、ユザワヤなどのお店も入っています。さらにアトレマルヒロに行けばレストランやカフェ、アパレルショップ、化粧品店、アクセサリー店、書店などがあり、一通りの買い物ができるようになっているので便利です。川越駅にはエキアとルミネもあります。

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

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    ほけんの窓口川越クレアモール店の体験談、評価をお聞かせください

    今後ほけんの窓口川越クレアモール店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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