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ほけんの窓口ゆめタウン東広島店

ほけんの窓口ゆめタウン東広島店

3.3 stars
総合評価 3.3
口コミ評価 6
ほけんの窓口ゆめタウン東広島店の店舗画像
店舗住所(場所)〒739-0007 広島県東広島市西条土与丸一丁目5-7ゆめタウン東広島3F
営業時間9:30~21:30
定休日定休日なし
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • JR山陽本線「西条駅」から車で約5分(約1.0km)
  • JR山陽本線「寺家駅」から車で約10分(約3.5km)
  • JR山陽本線「西高屋駅」から車で約15分(約5.7km)
  • 山陽新幹線「東広島駅」から車で約15分(約5.9km)
  • 最寄りのバス停
  • 井野口病院前(約109m)
  • ゆめタウン東広島前(約154m)
  • 土与丸(約299m)
  • 駐車場ゆめタウン東広島店の無料駐車場あり
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名株式会社ニュートン(パートナー店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは広島県内で約10店舗を展開、西条駅周辺にアクセスする方はほけんの窓口ゆめタウン東広島店が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。ゆめタウン東広島店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。八本松、西高屋、白市方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.3
    回答数 4 件
    保険の種類(終身保険と積み立て保険、掛け捨ての違い)や家族構成による保険の掛け方の違いなどを初心者向けの内容から詳しく教えてもらいました。自分には子供が居るので、将来を見据えてのプランも作ってもらいました。保険は想像以上に数が多いので、どれがいいのか正直見当がつかないのですが、自分の中でも納得できるプランで作ってもらえたと思います。自分が保険の事を何も知らず、ある程度任せてしまった部分もありますが、恐らくまた保険を見直す必要性が出てきた場合は、またここを利用するだろうと思います。
    4 stars
    20代 男性 広島県東広島市 2017/09/01
    メリットと感じたのは沢山の保険会社の保険をある程度詳しく聞くことができる、そして質問もできるので比較はしやすい点です。また、窓口は女性が多いので話はしやすいです。特定の保険会社ではないのでしつこい勧誘も無かったですし、何度か質問や相談をしながら資料の持ち帰りも出来ました。

    一方のデメリットとしては、優柔不断な性格の人だと商品がたくさんありすぎて迷うと思います。また、中には知らない保険会社名もあり、結局は名前を聞いた事がある保険会社に目がいってしまうといった感じだと思いました(我が家は家族と相談しながら焦らずに判断することができました)。窓口の方もフレンドリーな対応だったので話しやすかったのですが、あまりフレンドリー過ぎると若干気にはなるかもしれません。私は優柔不断で迷うタイプだったので、ある程度窓口の人のおすすめを聞かせてもらえるともっと良かったと思います。
    3 stars
    匿名 2016/09/08
    初めてほけんの窓口へ行ったのは2015年の夏頃でした。結婚してもうすぐ1年というタイミングでした。保険についての興味がありつつも、全く知識がなかったため、検討すべき保険の種類もわからない状態で、とにかくきちんと教えてもらいたいという気持ちで訪れました。ここでは今の状態を全てさらけ出して伝え、とても丁寧に保険の種類に関する内容を教えてもらいました。また、今の段階だと生命保険関係に入るのが第一目的だということが分かったので、その事について詳しく話を聞きました。

    保険に入るには①目的(生命保険、入院ケガ、貯金)②期間③金額の3つを決めた方が良いという話を聞き、それに応じて定期保険や養老保険、終身保険などを選択していく必要があり、それぞれのメリットやデメリットも詳しく教えてくれました。この時は一人で決める事ができなかったので、日を改めて旦那さんと一緒に再度訪れることとし、次回の予約を入れて帰りました。また、旦那さんと訪れた時も同じように丁寧に説明してくれて、最終的には終身保険に加入しました。

    担当者さんは感じがよくて丁寧に教えてくれたので、私も旦那さんも話の内容には満足しました。ただ少しだけ不安なのは、ずっと一人の方に対応してもらったので、その意見に対する比較検討ができなかったことです。やはりもう少し他の保険ショップも回り、比較しておけば良かったかもしれないとは思います。とはいえ保険料は年齢と共に上がるので、旦那さんが30歳になる前に契約しておきたいという考えがあり、誕生日直前に間に合う形で契約できたのは良かったです。
    4 stars
    30歳 女性 主婦 2016/06/28
    具体的に実際に加入している保険証券を持ってこちらのお店へ行き、見てもらいました。担当の方からは色々な提案を受けましたが、自分が思っていることと相手の方の提案の思いが異なっていたように感じられ、今回はその提案通りには進めませんでした。

    相談したのは学資保険の見直しと自分の老後に備えた相談。まだ追加で入った方がよいのかと思ったのですが、たまたまそのお店の担当してくれた方は知識が浅めだったのか、あまり明快な答えは頂けなかったので、結局自分がかけている保険の担当の方へ連絡し、話を聞いてもらい、保険を追加するかなくすのかを相談しましたね。
    2 stars
    37歳 女性 広島県 2014/05/23

    店舗の立地、店内の雰囲気

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    ゆめタウン東広島の中にある店舗なので、そこまで広いスペースではないです。ただ、店内はとても綺麗にしてあり、仕切りがあるカウンターが5つくらい並んでいます。私も保険について色々と話を聞きたかったので嫁と二人で立ち寄りましたが、従業員さんはとても丁寧な対応でした。途中でコーヒーを出してくれたりし、最初に思っていた以上に雰囲気は良かったです。位置としてはエレベーターの近くにありますが、立ち寄りやすい環境になっていると思います。
    4 stars
    男性 20代後半 広島県 2019/07/18

    来店しやすい地域、近隣の店舗状況

    平均評価点 3
    回答数 1 件
    一言で東広島市といっても広いですが、西条の土与丸、中央、御薗宇、寺家辺りに住んでいる方は特に便利な店舗です。のんバスの停留所もあるため、西条駅からバスで5分から10分あれば到着できる距離の店舗です。ちなみに西条にはフジグラン東広島にも保険相談ができる保険ひろばがありました(こちらはほけんの窓口ほど有名な店舗ではないですが)。
    3 stars
    匿名 2019/07/20

    地元の人に聞いた店舗の周辺環境

    地元の中では大きめの施設で駐車場も無料の上、広い方だと思います。また、徒歩圏内には駅もあり、駅までの間には地元で有名な酒蔵通りもあります。その他にも近隣にはなか卯やコンビニ、少し歩けばファッションセンターしまむらや、ドラッグストアなどの店舗も沢山あります。地元では街の中心のような場所なので、人通りや車の交通量も多くなっています。

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

    各地域の保険相談窓口を検索

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    今後ほけんの窓口ゆめタウン東広島店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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