ほけんの窓口相模原駅前店（旧相模原店）
口コミ評価 5
| 店舗住所（場所） | 〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原3-8-22ルネスSKビル1F |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | 定休日なし（年末年始は除く） |
| 相談、利用費用 | サービスはすべて無料（費用は一切必要ありません） |
| 電車でのアクセス | |
| 最寄りのバス停 | |
| 駐車場 | 店舗近隣に提携駐車場あり（相模原パークレーンズ第2駐車場の利用が可能） |
| 子供連れ | キッズスペースあり／ベビーベッドあり／授乳スペースあり |
| 女性スタッフ | 女性スタッフ在籍あり |
| 募集代理店名 | ほけんの窓口グループ株式会社（直営店舗） |
| 店舗概要 | ほけんの窓口グループは神奈川県内で約70店舗を展開、相模原駅近郊に住む方は相模原駅前店（旧相模原店）が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。相模原駅前店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。相模原市緑区、南区、八王子市、町田市方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。 |
取り扱い保険会社数は約40社
| ■相談できる保険の種類 医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険 ■生命保険会社例 アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T＆Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命 ■損害保険会社例 あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保 ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります |
ほけんの窓口の運営会社概要
| 会社名 | ほけんの窓口グループ株式会社 |
|---|---|
| 上場区分 | 非上場 |
| 本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F |
| 設立年度 | 1995年4月 |
| 資本金 | 10億2,450万円 |
| 代表者名 | 代表取締役会長兼社長 窪田泰彦 |
| 従業員数 | 3,148名（2018年6月末現在） |
おすすめ度評価（口コミ評判）
平均評価点 4.5
回答数 4 件
元々利用したのは契約している保険の費用を見直したかったからです。でも、持病があるので新規で保険に入れるかどうか、自分で判断できなかったのもあって相談しました。最近は自宅でネット経由で加入できる割安な保険も手軽で魅力的だとは思いますが、仮に簡単に加入できたとしても告知に違反がないか、本当に問題ないか等の不安もありました。ここでは持病や最近の健康状態、病院履歴までの話を聞いてもらい、それらを踏まえた上で自分に合う保険を勧めてくれたので安心できました。健康に不安や自信がない人もきちんと話を聞いてくれるのが良い点だと思いました。
相模原市 49歳 男性 2019/02/15
独身の頃は県民共済のみに加入していました。でも、結婚を機に保険についてもっと考えた方がいいかなと漠然と思い、相談に行きました。そもそも何から考えればいいのかわからず、あまりに適当に選ぶのも嫌だったので相談しました。この時の担当の方は保険のことに詳しくない私にもわかるように、親切に図を書いて理解しやすいように教えてくれました。また、できるだけ保険料を抑えたいという状況も加味した形で提案してもらえました。その場で決めたり、押し付けがましいこともなく感じが良かったです。
相模原市 31歳 女性 2019/01/23
独身時代に入った保険をそのままにしていたので見直しましたが、保険の仕組みから丁寧に教えてくれました。こちらが分かりづらそうなところを根気よく説明してくれたのがありがたかったです。若い男性スタッフの方が対応してくれましたが、周りのスタッフの方がお茶を出してくれたりと居心地にも配慮をしてくれました。今までは何も知らず、只々お金を払い続けていたんだな・・・と思い、もっと早くに相談に行けば良かったと感じました。今回の見直しで保障もずっと続くタイプの保険に加入できました。今後も年金保険の相談などにまた行きたいと考えています。
36歳 男性 会社員 2016/02/13
医療保険、生命保険、学資保険の相談で初めて伺いました。まず、保険の種類とそれらの違いについて図を書いて説明してくれました。そしてその後、希望の保険商品に関する質疑応答を行いながら、それぞれの保険の保障の違いや支払いなどを比較しました。
月々に支払う保険料に関しては、全く相場が分からなかったため、我が家のライフスタイルなどを細かくヒアリング、説明し、店頭にあるパソコンでシュミレーションしてもらう形で進み、具体的なイメージを確認することが出来ました。相談内容が多かったこともあり、初回来店から契約完了までは3回ほど通いましたが、店内にはベビーベッドがあり、子ども連れの方でも比較的利用はしやすいと思います。
月々に支払う保険料に関しては、全く相場が分からなかったため、我が家のライフスタイルなどを細かくヒアリング、説明し、店頭にあるパソコンでシュミレーションしてもらう形で進み、具体的なイメージを確認することが出来ました。相談内容が多かったこともあり、初回来店から契約完了までは3回ほど通いましたが、店内にはベビーベッドがあり、子ども連れの方でも比較的利用はしやすいと思います。
30歳 女性 主婦 2015/10/29
電車、バスでのアクセス
平均評価点 4
回答数 1 件
JR横浜線の相模原駅から歩いて5分程度なので、バスに乗る必要もありません。相模原駅のコンコースからさがみ夢大通りに降り、さがみ夢大通りを直進して行けばほけんの窓口の店舗に到着します。途中の道も歩行者が歩くスペースと自転車が走るスペースが別れていますし、どの道にも信号があるので安全だと思います。
匿名 2019/04/26
地元の人に聞いた店舗の周辺環境
大通りに面した場所にあるほけんの窓口で、周辺にはボーリング場やカラオケ店、レンタカー会社、吉野家などの飲食店も多くあります。また、近くには銀行やコンビニもあり、立地的にはとても良い場所にあると思います。最近は周辺に大きなマンションも建ち、地下にはスーパーもあり、ファミリー層が今後さらに増えてくると思います。駅前ビルにも最近成城石井が入り、ロータリーではフリーマーケットなども開催されています。大通り沿いをそのまま直進すれば宿泊もできるサウナ施設があり、途中にはコンビニも3軒ほどあります。今後は駅の反対側も開発が進む予定なのでこれから更に発展していくエリアです。
保険相談、サービス利用に関するFAQ
相談やサービスはなぜ無料？本当に費用がかからないの？
相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。
無理に勧誘される心配はない？メリット、デメリットも説明してくれる？
来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。
ほけんの窓口ってどんな会社？信頼できそうなの？
テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1（2018年オリコン顧客満足度ランキング）を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。
相談はなぜ予約した方がいいの？予約なしでの来店はダメなの？
来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。
相談当日の持ち物は？持って行った方がいいものは何？
初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。
どんな種類の保険の相談ができる？1つの保険のことだけでも大丈夫？
生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています（店舗によって取り扱いの有無は異なる）。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。
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