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ほけんの窓口小田急百貨店町田店

ほけんの窓口小田急百貨店町田店(旧小田急マルシェ鶴川店)

4.3 stars
総合評価 4.3
口コミ評価 3
ほけんの窓口小田急百貨店町田店の店舗画像
店舗住所(場所)〒194-8550 東京都町田市原町田6-12-20小田急百貨店町田店8階
営業時間10:30~19:30
定休日定休日なし(年末年始は除く)
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • 小田急小田原線「町田駅」から直結すぐ
  • JR横浜線「町田駅」中央北口から徒歩約4分(約280m)
  • 小田急小田原線「玉川学園前駅」から車で約11分(約3.1km)
  • JR横浜線「成瀬駅」から車で約14分(約3.5km)
  • 最寄りのバス停
  • 町田駅(約145m)
  • 町田バスセンター(約217m)
  • 町田ターミナル(約472m)
  • 駐車場小田急百貨店の提携駐車場あり(小田急百貨店駐車場、いちのや/2時間まで無料利用可)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドあり/授乳スペースあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名ともにあーる株式会社(旧株式会社ライフプラザ横浜)(パートナー店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは東京都内で約90店舗を展開、町田駅周辺にアクセスする方は小田急百貨店町田店(旧小田急マルシェ鶴川店)が見直し相談の最寄り店舗となっています。小田急百貨店町田店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。玉川学園、成瀬、長津田、相模大野、古淵方面からもアクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 4.3
    回答数 3 件
    スタッフの方が丁寧で細かい質問にも答えてくれるので安心して任せることができました。ただ、あらかじめどのような目的で、どのくらいの予算で、どのような保険に入りたくてといったことは自分でもある程度イメージしてから伺った方がいいと思います。

    今は保険会社が沢山あるし、保険の種類も沢山あるので保障内容も月々の掛け金もまちまちです。大まかに見たら同じ内容に見えていても、細かく見ると実は自分が損をしてしまうという掛け捨てのような保険もあると思うので。ほけんの窓口は応対が親切で、時間をかけてゆっくり考えながら決めていくのがいいと思います。
    4 stars
    東京都 33歳 女性 2019/02/06
    結果から言うと、保険の見直しをしてもらって本当に良かったと思っています。私は独身なので保険といっても病気や手術の時に備えた安い医療保険にしか入っていませんでした。しかし、これから先のことを真剣に考えるようになり、今加入している保険のままで良いのかがわからず、こちらでプロの方に相談してみました。アドバイザーの方には「この保険だけだと、本当に医療費が必要になってくる60歳以降に少し不安が残ります」と言われました。保障の中身を見てもらった結果、保険料が安い代わりに60歳以降に給付される金額もほとんどないものだったのです。加入する時は何も考えずに安い保険を選びましたが、その方曰く「安いには安いなりの理由があるし、高いにはそれだけの保障や安心もあるんですよ」と言われ、思わず納得しました。そしてその方のアドバイスで、保険料2,000円の商品をプラスでもう1つ契約しました。結果的には少しだけ保険料がアップしましたが、貯蓄型の保険なので不安感も消え、安心して生活ができるようになりました。
    5 stars
    33歳 女性 東京都 2016/08/06
    昨年結婚し、生命保険の見直しをしたいと思ったので、保険の窓口の無料相談にネット予約をしました。ネットで予約をするとすぐに折り返しの電話が入り、その場で予約を確定、数日後に来店しました。担当してもらったのは男性のファイナンシャルプランナーさんでした。まずは、生命保険について図を書きながら説明をしてくれましたが、その担当者曰く、生命保険は大きく分けて3つあるとのことでした。その上で、今私が求めいているのはどういった方向の保険なのかをヒアリングしてもらいました。自分が亡くなった時にいくらくらいのお金を家族に残したいのか、掛け捨てがいいのか、貯蓄性のあるものがいいのかなど、漠然とした事をいくつか聞かれました。

    私も今までは自分が死んだ際に葬式代が出せたらいいくらいの保険にしか入っていなかったので、生命保険について深く考えたことはあまりなく、色々な質問に答えていくうちに、自分の中で重要視している部分などが見えてくるように思いました。ヒアリングが終わったら、取り扱いのある保険会社の中からいくつか自分にあった保険を提案してくれます。私の場合、掛け捨てタイプのものを希望したら、3社ほどの資料を持って担当者が戻ってきて、1つ1つの保険の特徴や補償範囲などを説明してくれました。

    専用の端末で、どの保険会社のものも保険料をシミュレーションすることができ、こちらが「死亡保障の額は高いけどこれでは月々の支払いがさすがに高いですね・・・」などと話すと、担当者が「では、死亡保障額を500万円ほど下げて見てみましょう」などと、色々なパターンでシミュレーションをしながら、保障額と月々の支払い額の納得がいくラインを探してくれました。そして概ねこのあたりかなというところを見つけたら、見積もりは印刷してもらえるので、自宅に持ち帰って改めて検討することができました。一度目の相談で保険に加入させようという雰囲気は感じられず、「検討してみてください」というだけの言われ方でした。
    4 stars
    26歳 女性 東京都 2016/07/19

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

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    ほけんの窓口小田急百貨店町田店の体験談、評価をお聞かせください

    今後ほけんの窓口小田急百貨店町田店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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