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ほけんの窓口横浜青葉台店

ほけんの窓口横浜青葉台店(旧青葉台駅前店を移転統合)

3.8 stars
総合評価 3.8
口コミ評価 6
ほけんの窓口横浜青葉台店の店舗画像
店舗住所(場所)〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区2-10-1野路マンション1F
営業時間10:00~19:00
定休日定休日は火曜日
相談、利用費用サービスはすべて無料(費用は一切必要ありません)
電車でのアクセス
  • 東急田園都市線「青葉台駅」北口から徒歩約2分(約190m)
  • 東急田園都市線「藤が丘駅」から車で約6分(約1.4km)
  • 東急田園都市線「田奈駅」から車で約6分(約1.7km)
  • 東急田園都市線「市が尾駅」から車で約8分(約3.2km)
  • 最寄りのバス停
  • 青葉台連合商店会(約69m)
  • 青葉台駅(約168m)
  • 青葉台一丁目(約286m)
  • 駐車場無料駐車場あり(店舗近くの三菱UFJ信託銀行の裏に提携コインパーキングあり)
    子供連れキッズスペースあり/ベビーベッドなし/授乳スペースあり
    女性スタッフ女性スタッフ在籍あり
    募集代理店名株式会社ライフキュア(パートナー店舗)
    店舗概要ほけんの窓口グループは神奈川県内で約70店舗を展開、青葉台駅周辺にアクセスする方は横浜青葉台店(旧青葉台駅前店)が見直し相談の行える最寄り店舗となっています。青葉台店には相談者向けの駐車場やキッズスペースも用意されています。藤が丘、田奈、市が尾、十日市場方面からも比較的アクセスしやすい無料保険相談窓口です。

    取り扱い保険会社数は約40社

    ■相談できる保険の種類
    医療保険、健康増進型保険、がん保険、三大疾病保険、学資・こども保険、女性保険、出産・不妊治療サポート保険、就業不能保険、終身保険、定期保険、収入保障保険、養老保険、個人年金保険、介護保険、自動車保険、自転車保険、火災保険・地震保険、旅行保険、傷害保険、ゴルファー保険、所得補償保険

    ■生命保険会社例
    アクサ生命、アクサダイレクト生命、朝日生命、アフラック、アリアンツ生命保険、FWD富士生命、SBI生命、エヌエヌ生命保険、オリックス生命、ジブラルタ生命、住友生命、ソニー生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、第一生命、第一フロンティア生命、大樹生命、チューリッヒ生命、T&Dフィナンシャル生命、東京海上日動あんしん生命、ニッセイ・ウェルス生命、日本生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、三井住友海上あいおい生命、明治安田生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命

    ■損害保険会社例
    あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、アメリカンホーム医療・損害保険、AIG損保、au損保、ジェイアイ傷害火災、セコム損害保険、ソニー損保、損害保険ジャパン日本興亜、そんぽ24、東京海上日動火災保険、日立キャピタル損害保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損保、楽天損保
    ※相談できる保険の種類、取り扱い保険会社は店舗によって一部異なります

    ほけんの窓口の運営会社概要

    会社名ほけんの窓口グループ株式会社
    上場区分非上場
    本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2鉃鋼ビルディング20F
    設立年度1995年4月
    資本金10億2,450万円
    代表者名代表取締役会長兼社長 窪田泰彦
    従業員数3,148名(2018年6月末現在)

    おすすめ度評価(口コミ評判)

    平均評価点 3.8
    回答数 5 件
    保険の更新の時期が来たので今までの保険内容でいいか、他に別のものに切り替えた方がいいのかを相談したいと思って来店しました。こちらの要望や今入っている保険のことを聞いてくれ、いくつかのプランを提案してもらいました。そして結局、今入っている保険の保険料がとても安かったので、そのまま継続することになりました。この時は提案してもらった保険にしなかったにもかかわらず、保険については色々とアドバイスもしてくれました。無理に押し付けることもなく、とてもいい対応の印象を受けました。保険の相談を考えている友達にもおすすめしようと思っています。
    5 stars
    横浜市 45歳 女性 2019/01/21
    医療保険に関して、特約で入院・手術の医療保険は既に入っていたものの、がん治療のための費用をカバーできる給付金について、重点的にアドバイスを求めた。ここでは新たな候補を2社まで絞り込み、自宅で保険会社のHPも見て、給付金や毎月の保険料を比較して決定した。自分の予算内でがん保険の契約が出来たという点では良かったと思う。相談前に自分でもがん保険の事を調べて行ったものの、知らなかった最新情報を教えてもらえて、提案してくれたのはよかったと思う。

    1点不満に思ったのは、その後住所が変わった際に、転居先の最寄りのほけんの窓口に行ったら、前の契約のほけんの窓口とは会社が異なるため、ここでは手続きができないと言われた点。同じほけんの窓口というブランドを名乗っているのに、内部事情で手続きができないのは不満だった。
    3 stars
    匿名 2016/02/06
    自動車保険の相談に行ったが、検討していたネット保険も含め、大まかな保険の種類に分けて教えてくれたので、納得して契約することができた。契約後も何かあればすぐ連絡ができる点も安心できるなと思えた。

    しかし契約時は、保険の窓口の担当者のシフトと、こちらの休日の条件がなかなか合わず、調整に苦労した点がデメリットの1つだなと感じた。また、担当者の異動や退職があった場合は、また新しい担当者との信頼関係を築かなければならないかもしれないという点も、若干気になった。

    しかし店舗を構えていて、チェーン展開していて、どこでも同一のサービスを受けられるというのは個人で回ってくる保険の営業よりも安心できると感じた。
    4 stars
    28歳 女性 神奈川県 2015/09/04
    結婚を機に、主人と私の生命保険・医療保険・ガン保険、生まれてくる子供の学資保険の相談に行きました。固すぎずフランクすぎずな感じの対応でした。最初は全く無知の状態での相談だったので、「保険とはなんぞや」のところから丁寧に説明してもらい、何度も「なるほど~」でした。ライフプランなどを踏まえた上で、まず理想とするプランを教えて頂き、そこから現在の状況からちょうどよいプランを何パターンか提示して頂きました。

    最初の相談ではそこまでしか話はできず、あとは自宅で主人と相談。複数のプランから取捨選択しました。しかしプランも決まり、いざ申し込みをするぞという時に、数年前に通院していたことが加入前に引っ掛かってしまい加入を断念。「最初に聞いといてくれれば~」と後から思ったものの、感じのいいプランナーさんだったので、特に大きな不満までは感じませんでした。

    結局、通院していたことがひっかからなくなるまでの間「とりあえず」で軽めの医療保険とガン保険に入っています。また数年経ったら生命保険と学資保険の相談をしに行きたいと思っています。
    3 stars
    27歳 女性 神奈川県 2015/04/14
    当初は医療保険の相談がしたく、問い合わせをしました。結局は医療・生命保険の見直しになりましたが。加入済の保険を全て見せて、新規に加入するものと解約する内容を細かくチェックしてもらいました。保険会社が複数あり、自分に合った内容の保険を選択することができました。

    生命保険で学資にもつながるものは、期間限定で年払いにすることで、保険を格安にすることが出来、保障が大きくお得になりました。接客は感じが良く、しつこいこともなかったと思います。その後、医療保険を利用しましたが、その際も問題なく対応していただけて満足しています。
    4 stars
    46歳 女性 自由業(パソコンインストラクター) 2014/01/15

    電車、バスでのアクセス

    平均評価点 4
    回答数 1 件
    青葉台周辺の人なら立地はとても良いです。青葉台駅を出てバスロータリーを抜けた先にある店舗です。青葉台駅は田園都市線の急行電車が停まる駅ですし、バスロータリーも広く、バスを利用して駅にやってくる人も立ち寄りやすい立地です。隣には調剤薬局、近くには郵便局、飲食店もあり、通り沿いに面しているのでよく目を引きます。
    4 stars
    匿名 2019/02/01

    保険相談、サービス利用に関するFAQ

    相談やサービスはなぜ無料?本当に費用がかからないの?

    相談はもちろん、店舗のサービスは何度利用しても費用がかからず、すべて無料となっています。仮に新たな保険に加入せず、ちょっとした相談や確認だけで帰宅しても大丈夫ですし、新たな保険に加入、もしくは別の保険に乗り換えた場合でも事務手数料などの費用が利用者側に発生することはありません。こういった店舗は保険会社から契約手数料を受け取る形で運営されている保険代理店のため、利用者側の費用負担は一切ない仕組みとなっています。

    無理に勧誘される心配はない?メリット、デメリットも説明してくれる?

    来店型保険ショップのアドバイザーは保険業法という法律に基づいた形で説明やアドバイスを行っています。保険業法では保険募集に関する禁止行為も定められていて、利用者に無理な勧誘を行うことや重要事項の不説明、利用者にとって不利益になる可能性がある情報を告げないといったことも禁止行為として定められています。そのため保険の見直しを行った結果、ライフプランに当てはまっていればそのままの保険継続もおすすめしてくれる場合もあります。

    ほけんの窓口ってどんな会社?信頼できそうなの?

    テレビCM等で名前を知った方も多いかもしれませんが、ほけんの窓口は来店型保険ショップの草分け的な存在の会社です。現在街で見かける保険ショップの会社の中では店舗数、従業員数ともに最も多く、業界の中では唯一全国47都道府県に店舗を構えています。また、外部のアンケート調査でも顧客満足度No.1(2018年オリコン顧客満足度ランキング)を獲得、比較できる保険会社の数も業界トップクラスとなっていて、無料保険相談の実績でも競合他社を圧倒する利用者数となっています。

    相談はなぜ予約した方がいいの?予約なしでの来店はダメなの?

    来店型保険ショップは予約なしで行くことも可能です。ただし、基本的には予約優先で対応しているため、待ち時間が発生したり、その日にすぐに相談できない可能性もあります。また、特に保険の見直しは現在加入中の保険の詳細がわからない場合、飛び込みで相談してもアドバイザー側も適切なアドバイスが行えなくなってしまいます。事前に予約しておくことで待ち時間なくスムーズに相談が始められ、事前に要望を出しておけばそれに合わせた準備、対応をしてもらうこともできます。

    相談当日の持ち物は?持って行った方がいいものは何?

    初めて新規で保険加入を考えていて、まずは話を聞いてみたいという場合は特に持ち物は必要ありません。強いて挙げればメモを取りたい時の筆記具を持って行けば良いでしょう。また、保険の見直しを検討したい場合は保険証券、保障内容のお知らせなど、加入状況がわかるものを持って行けばスムーズに見直しを行ってもらうことができます。加えて将来の老後資金に関する相談の場合はねんきん定期便の資料を持参すれば試算やシミュレーション、それらを踏まえた見積もり等も行ってもらえたりします。

    どんな種類の保険の相談ができる?1つの保険のことだけでも大丈夫?

    生命保険、医療保険、がん保険、学資保険、自動車保険、火災保険などをはじめとして、就業不能保険、介護保険、バイク保険、自転車保険、傷害保険、旅行保険なども取り扱っています(店舗によって取り扱いの有無は異なる)。必要な保障、予算、ライフプランに応じて総合的に保険を検討したり、気になる保険商品をまとめて比較することも可能です。また、個別にこの保険だけを検討したい、見直してみたいといった形での利用ももちろん可能です。望む保障や貯蓄、資金運用に関する不安、悩みを専門家にぜひ相談してみてください。

    周辺にある別の保険相談窓口

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    ほけんの窓口横浜青葉台店の体験談、評価をお聞かせください

    今後ほけんの窓口横浜青葉台店を利用する方のために、あなたが利用したきっかけ、見直した保険の種類(医療、生命、学資等)、どんなアドバイスを受けたか、担当者の接客や提案プランに妥当性、納得感はあったかなど、ぜひ口コミ評判、体験談をお教えください。
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